物流就是把货物从一个地方运输到另一个地方。然后再根据需要,结合运输、存储、装卸搬运和配送等。而关于物流的作用可以从三个方面来说:服务商流、**生产和方便生活。
物流公司所提供的是的物流效劳。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设备到物流管理必需表现特地化和作业水平,这既是物流消费者的需求,也是物流公司自身展开的基本恳求。
不同的物流消费者存在不同的物流效劳恳求,物流公司需求根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需求等方面的不同恳求,提供针对性强的个性化物流效劳和增值效劳。其次,从事物流公司的物流运营者也由于市场竞争、物流资源、物流才干的影响需求构成中心业务,不时强化所提供物流效劳的个性化和特征化,以增强物流市场竞争才干。
信息技术是物流公司展开的基础。物流效劳过程中,信息技术展开完成了信息实时共享,促进了物流管理的科学化、大地进步了物流效率和物流效益。
物流公司是经过契约方式来规范物流运营者与物流消费者之间关系的。物流运营者根据契约规则的恳求,提供多功用直至一体化物流效劳,并以契约来管理一切提供的物流效劳活动及其过程。其次,物流公司展开物流联盟也是经过契约的方式来明白各物流联盟参与者之间权责利相互关系的。
我们服务部的经营理念:“以客为本、服务至上”是对客户应尽的责任,使客户意识到自己是其的重要,我们由始至终站在以客为本的立场,给客户意想不到的服务,才能够保证以建立为中心的管理哲学。
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