患者服务建设-智慧服务-美桥科技

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视频作者：南京美桥信息科技有限公司

遨信AI陪诊服务系统主要功能之来院离院场景整合停车及反向寻车：

随着时代的发展，越来越多的人群选择自驾或亲友驾车来院，然而医院的停车往往比较复杂，诊断时间也较长，患者诊断完成后忘记了车停在哪个车位时有发生，且很难获知到达停车场的方便路径。智能导诊陪诊系统提供了停车寻车功能的整合，来院时一键停车，已快速记录车辆位置，离院时反向寻车，一键导航，快速找到车辆位置，并能智能规划找车路径，实时导航前往，节省患者的时间，患者智慧服务评级，提升全过程的整体体验。

我们都知道医院时常人满为患，从到问诊，缴费到拿报告，诊断到缴费拿药。一系列流程走完都要花上好几个小时，美桥智慧服务建设厂家，甚至花上更多半天，种种排队和等待，智慧服务，真见到医生，可能问诊时间也就几分钟。不知自何时起，去医院，特别是去大医院，成为不少患者的畏途。

　　医生呢，一天看几十个甚至上百个已经不是新闻。

　　不少医患矛盾由此而起。

　　“医院”在领域能发挥多大作用？什么网上、预约服务等等也不是新鲜事，还能有什么更新鲜的？特别是互联网这个似乎什么都能往里装的“筐”，真能缓解始终高热的医患矛盾？

　　移动智能医院陪诊服务系统——南京美桥信息科技公司做了一年多的尝试。

医院AI陪诊服务系统上线后，打开手机APP，一入眼帘的就是我们美桥的“虚拟客服”，该“虚拟客服”可以回答用户的提问。通过“虚拟客服”了解医院的资质、荣誉及形象展示，医院软硬件环境展示。患者询问可以寻找到自己想去地方的路径，患者向“虚拟客服”描述自己不适的症状，“虚拟客服”反问患者发生不适的具体部位，并根据患者的回答告知其应该的名称。

医院流程的管理，历来是院内工作的重中之重，只有加强医院流程管理，优化医院的业务流程，患者服务建设，才能从优化的业务流程中创造更多的效益。为此医院不断进行流程管理的变革和改进，为患者提供服务中心，设置专人引导患者，解答患者各种咨询，减少患者来回奔波等。进入信息时代，当以信息系统为纽带，积极利用网络技术的优点，改善或优化医院服务流程，就医院而言，流程管理本为患者需求而设计。因此随着内外环境的变化陪诊系统也会不断优化。


患者服务建设-智慧服务-美桥科技由南京美桥信息科技有限公司提供。“患者智慧服务评级,AI陪诊系统,智慧医院建设,问询机等 ”选择南京美桥信息科技有限公司，公司位于：江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609，多年来，美桥科技坚持为客户提供好的服务，联系人：沙经理。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。美桥科技期待成为您的长期合作伙伴！

南京美桥信息科技有限公司成立于2003年8月，注册资金1000万元，是一家专业从事软件研发、生产、销售及服务的双软企业及**企业，专注于医院患者智能服务软件产品开发与服务。 公司目前落户南京市麒麟**产业开发区，已获得开发区的产业扶持资金支持。     

    美桥医院客户服务系统”产品已在国内十几个省市的近百家医院成功应用，典型客户有江苏省人民医院、无锡市人民医院、**302医院等。     

   美桥科技拥有31项软件著作权；拥有3项国家发明专项（ZL 2014 1 0219668.5、ZL 2014 1 0219669.X、ZL 2017 1 1338691.6），1项实用新型专项发明（ZL 2017 2 1743828.1)，1项PCT**发明专项申请受理（申请号：PCT/CN2018/104024)。     

   公司基于发明专项初步研发成功了用于自动回答客户提问和**的“遨询”AI问询机产品；用于门户网站的“遨询”网站虚拟客服产品；用于医院患者服务的“遨信”医院陪诊系统；用于酒店客房服务的“遨信”酒店客房服务系统；并正在研发用于用户以视频方式遨游世界的“遨信”智能平台，该平台的上线成功，将给公司带来突破性发展，商业前景不可**。