苏州物信通物流有限公司为抢夺物流市场份额而推出专注打造集运输、仓储、配送、装卸以及综合物流服务为一体化的物流企业。公司以物流园区、运输网络化为基础,为客户提供解决方案!秉持、便捷、完整、绿色的物流服务,以“成就客户”为****,承担起助力全产业链健康发展的社会责任,成为物流行业领域中的综合物流企业之一。
您货物无论多少,我公司都保证按时、安全地运送目的地;投诉处理时间不**过24H;全面的**措施,确保货物安全,损缺货物按价赔偿;正规的运输企业,让您省心、让您放心;运费结算方式灵活,根据不同情况可现结、货到付款、月结、季结等;每天24H,我们将为您提供的服务和安全达的保证。
安全:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,保证客户货物及相关人身财产的安全。 及时:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,保证货物按客户要求准时装运、交付和收发,并按时回收相关单据交回客户。 准确:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,保证单货相符,账实相符; 改善:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,不断改进和提高服务水平,为客户提供较好的服务。
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧, 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间, 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量, 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进, 建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供的保护和服务, 公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜。
接单 :公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;公路运输调度从客户处接出库提货单证;核对单证。 登记:运输调度在登记表送货目的地,分收货客户标定提货号码;司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。 调用安排 :填写运输计划;填写运输在途,送到情况,追踪反馈表;电脑输单。 车队交接 :根据送货方向,重量 体积 统筹安排车辆;报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。 提货发运 :按时到达客户提货仓库;检查车辆情况,;办理提货手续;提货,盖好车棚,锁好箱门;办好出厂手续;电话通知收货客户预达时间。 在途追踪 :建立收货客户档案;司机及时反馈途中信息;与收货客户电话联系送货情况;填写跟踪记录;有异常情况及时与客户联系。 到达签收回单 :按时准确到达卸货地点;货物交接;签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致;将签收货物回执单用EMS或传真反馈至企业公司。 运输结算 :整理好收费单;做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心;结算中心开具收据,向客户收取运费。
物信通物流让您省事,省钱,省心,放心,您理想的选择。您的托付,我们的呵护,公司竭诚为您降低运输成本,为您省下每一分钱,给我一个机会,还您十分满意。
苏州物信通物流有限公司为企业、工厂、贸易商、 批发商、电商等货主提供仓储服务、零担快运、整车运输、物流信息咨询与物流方案设计为一体化的综合性现代物流企业。 “以质量求生存,以信誉占市场,为客户提供安全,快捷的服务“,以能力地满足客户的服务需要是公司永恒的主题。为此,公司逐步建立了健全的“信息资料、服务质量、货物安全”业务**体系,形成运输业务良性循环。我公司员工均实行严格的考核制度、每家客户都有一对一人员负责,保证运输过程中的服务质量及客户要求、并接受客户的批评和指正。对长期合作伙伴提供签订运输协议! (1)正规的运输企业,让您放心。 (2)全面的保险措施,保证您的货物安全,损缺货物按价赔偿。 (3)我公司做到从门到门,一对一的为客户服务。 (4)我公司做到天天发车、准时、准点、安全快捷、到达目的地。 (5)我公司做到客户的高低档和精密大中小货物,提供包装和全封闭的包装服务。