电商仓库活动后盘点:电商企业和传统企业不同的一点,如果有大流量灌入或者预计的大型促销活动,会在短时间内产生大量订单。这些订单一般集中于有限的几个或者几十个SKU。当活动过后,需要仓库仓库对这些SKU进行盘点,以保证库存的准确。
电商仓库系统功能:
1、ERP系统要有完善的铺货功能:很多大商家都是多平台、多店铺、多渠道销售。不同的渠道对上架数量的逻辑也不同。比如淘宝支持拍下减库存和付款减库存。为了不产生**卖,ERP系统需要由完善的铺货系统,能够实现多渠道共享库存和按渠道锁定库存。
2、库存调整实时同步:仓内库存调整时,能实时同步给店铺ERP系统,从而触发电商后台的上架数量进行调整。这个调整都是有具体的调整原因的,以便在后续对相关方追责。
3、每日定时生成库存比对报告:店铺ERP系统和仓库WMS系统每日凌晨2点在库存作业停止时进行自动的库存比对,把两边的库存比对差异生成报告,提交给双方。仓库会根据差异报告主动查找差异原因,确认需要调整库存的,就对库存进行调整,然后同步给前台。
4、进销存功能:这个是几乎所有的ERP和WMS都有的功能,但怎样能较方便的让仓库和商家发现库存差异的原因,是需要负责系统的产品经理们努力的。公司把该功能做成工具,让商家和仓库在很多场景下能够快速调用该功能,快速定位库存差异原因。
5、库存盘点打通:仓库的盘点规则和商家所希望的盘点规则是不一样的,通过库存盘点打通,ERP自动把商家希望盘点的SKU发送给WMS,WMS在盘点后反馈数据给ERP。
6、零库存同步机制:尽管上面做了那么多运营和系统上的工作,为了避免**卖,我们还需要个“保险”。这个“保险”就是0库存同步:当库存可拣货数量为0时,实时同步给ERP,ERP强制触发商家店铺后台下架。
电商仓库储存一件发货流程:
1、由订单员根据后台订单打印拣货单、分拣单,拣货单内容包括商品条码、数量、名称、货架号;
2、拣货员根据拣货单进行拣货,谨慎、小心,不要拿错和损坏包装,并将货物放置分拣架;
3、完成拣货后点击完成拣货;
4、订单员根据订单打印快递单,快递单包括(主要信息):收件人姓名、电话、收货地址,发件人姓名、日期等;
5、拣货员根据分拣单将分拣架上的商品、快递单对应放置发货仓;
6、核对员将分拣架商品与系统订单进行核对、检查,包括:名称、数量、条码、保质期等;
7、打包员根据商品数量、大小、规格、类型等进行装箱、包装、快递单粘贴,需注意包装的稳定性、安全性;
8、订单员打印出库单,上面包括:订单号、收货人地址、商品金额、快递单号、日期等,并将包裹放置发货仓;
9、整理发货数量、称重发货重量,快递收取包裹并抽取面单寄件人单,双方签字。
电商仓库主要有以下几种场景:
(1)正次品转换:入仓的时候是真品的可发货库存,实际拣货的时候发现是次品,不可发货。这种情况下仓库需要扣减一个真品库存,增加一个次品库存。
(2)仓库丢货:仓库盘点发物短少,需要扣减库存。
(3)仓库多发货、少发货、发错货:仓库发错货,需要对库存进行调整。
(4)仓库盘点错误:上次盘点错误,在本次盘点中纠正,需要对库存进行调整。
(5)错码调整:入仓时未发现编码错误,在库内管理或者发货环节进行调整。
(6)退件入仓或者截单成功:前台订单取消已经发货的订单,仓库需要截单,如果快递截单成功或者被买家拒收退回仓库,仓库需要对库存进行调整。
电商仓库依据拣货单所指示的商品编码、储位编号等信息,可以明白商品所处的位置,肯定合理的拣货道路,布置拣货人员停止拣货作业。(PS: 布置拣货人员停止拣货作业的根底在于库内作业人员关于仓库根本状况的熟知,也包含平常的根底性培训)。
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