兰州排队机

陕西金雅信息技术有限公司
市场领域
金雅公司产品广泛应用于政务、警务、工商、税务、教育、通讯、邮政、、服务、交通、金融、互联网、工厂单位、物流、电信、城市信息、房地产、电力等领域。
技能
金雅公司拥有高学历多学科的技术人员，包括软硬件、系统、工业造型及美术平面设计师等。这支高素质的人才队伍不但技术全面，具有创造精神，而且具备丰富的工程经验，时刻跟踪IT行业，不断开发具有**水准的新系统和新产品。
排队叫号机常见故障及排除方法
问题一：排队叫号机正常开机后，某个柜台上的呼叫器无常工作。
解决：呼叫器与模块的连接处拔掉，再次插上。
问题二：排队机在正常开机后，所有呼叫器无任何显示。
解决：检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。
问题三：呼叫器与评价器能正常通讯，但与显示器无法同步，即无法显示呼叫内容。
解决：检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。
问题四：排队机无常启动排错。
解决：① 电源插头是否接电；② 排队机后面开关是否开启；③ 请检查是否启动了排队机（红色按钮，启动排队机时，排队机是否有启动的反应）。
排队机使用注意事项：
1.每日营业结束后，要关闭排队机，并且关闭取号机电源和LED显示屏电源，以延长机器的使用寿命；
2.呼叫器模块的连接处，注意不要强行拉扯；如果呼叫器不显示或无法呼叫，可以重新插拔水晶头；
3.排队机应由专人负责，仅更换打印纸时可以打开机柜后盖；禁止在排队机上玩游戏或添加/程序、更改软件设置等；禁止在排队机电脑上接移动硬盘、U盘等外部存储设备，以防损坏机柜内部的元器件或使取号机感染病毒；
4.注意机柜的外部清洁工作，以保证触摸屏和打印机的灵敏度；在打印或挪动机器时，注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线。
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金雅排队机的系统优势
1.传输稳定、可靠性高：使用这种FSK调制无线模块传输方式的无具有较高的可靠性，有效的避免了其他无线传输方面的死角问题。经测试，资料传输的误码率只有10-5。
2、低功耗：我公司的无线模块的功耗为ma级，在系统设计中，不用考虑加大设备中电源的负载能力。
3、安装使用方便：所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统，也可采用完全透明模块即插即用。客户不需要针对无线数传模块任何开发工作。

金雅排队机支持全无线/半无线/有线通信；
可设置99个服务类别，每台发号机可带95个窗口；
多语种同步对照播音（普通话、英语、法语、粤语四种语音对照组合）；
LED点阵屏可中英文闪烁显示排队信息、窗口名称、公告等；
柜员操作器可实时液晶显示等候人数和当前受理号码；当等候人数
由0变1时，立即蜂鸣提示；提供呼叫、重呼、暂停、转移、插队等功能；
系统具有掉电保护功能；
自动按年、月、日生成各种统计图表，接待人数、人均服务时间、
人均等待时间等数据实时联网查询并打印；
自带功放及播音系统；
可多台发号机联机；
不同服务类别号码分段管理，实现播音、显示、号票提示同步
（1） 排队管理系统全部采用模块化设计，提高了产品安装布线和升级的方便，同时提高了产品的可靠性。
（2） 排队管理系统拥有系统配置、统计分析、报表输出、业务总量限制、电话预约、网络预约等一系列特的产品功能。
（3） 系统维护，我们选用当前好的EPSON打印机，号票打印清晰，速度快，换热敏纸方便快捷。呼叫语音随意选择。
（4） 可以为用户量身定制系统的软硬件。
（5） 排队管理系统触摸屏式取票机，取票机由自身主机识别密码来判断VIP出票机的运作，供VIP客户拿取号票。

排队机功能特点：
1、具有客户分类功能：随着不同的服务大厅需求，业务不同，就像银行金融理财产品不断增加，从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要，便于银行网点人员较有效的营销产品，从而提升银行服务，让VIP客户，感受到银行对他们重视，稳住VIP客户，
排队叫号机不仅能将银行的有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级，还能把无特定规律的二代证，各种、存折号导入到VIP数据库，通过搜索数据库中的级别来判定客户等级，客户等级可设置多个，满足我们的业务需求。
2、具有客户分流功能：不但有传统排队机的多级**的静态规则。同时具有多种队列（VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列）自动动态平衡规则。
3、自动识别模式功能：
可预先设定多个工作模式（例如正常工作、周末工作模式、节假日工作模式），系统根据时间自动识别不同的工作模式，调整业务规则及区分界面。
4、全程提示柜员功能：
当柜员办理完所有客户，此时客户取号后，柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号，避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号，造成客户无谓的久等，当有其它窗口转移到目标窗口时，呼叫器提示目标窗口。
5、流程服务功能：
此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作，比如支票，首先要在验印窗口办理完，然后才能在其它窗口办理。
各种排队顽疾搞不定？拥挤、插队、吵闹、歪七扭八、办事效率低、风貌差、秩序混乱容易引发冲突、拥挤混乱、浪费时间风貌差、场面拥挤影响办公效率。使用排队叫号机之后，排队取票较加省时。如江科技拥有5种机型满足您的需求。注：标配只有取号功能，其他窗口纯属预留。常规标准：点击按钮即可取票排队。带磁条卡器：刷磁条卡出排队号码。带IC器：刷IC卡出排队号码。带、摄像头功能，：人脸识别，刷人证合一。带身分证磁条卡和IC器：可刷或磁条卡或IC卡出排队号码。

陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业，为满足新的社会形势新的社会需求，不断增强服务意识，提升企业创新力，助推企业做大做强，并致力于打造企业服务之家，积构建综合创态体系，为企业提供定制配套服务及的节能环保产品。企要产品为触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。