DHL快递:快递“爆仓”背后 暗藏房企转型物流地产机会
双11”过后快递“爆仓”,虽然“电商企业+自建物流园区”运营配送中心已大势所趋,但仍难解快递“爆仓”问题。亚马逊、京东商城等电商企业纷纷自建物流配送中心,但短期内难以缓解6-7亿个包裹难题,一定程度上给房企提供了转型物流地产的机会。
嗅觉灵敏的开发商,考虑到物流地产的**、市场实际需求与企业的战略转型,比如绿地集团、万通控股、合生创展等近年来开始陆续进军物流地产。
关于房企积极布局物流地产谋求转型,同策咨询研究部总监张宏伟认为有三点应当注意:首先,适应电商“新经济”的需求,无论是电商企业还是房企开发运营的物流产业园区,提高物流运作的效率和送达准确率是物流产业园区首先应该解决的“软件上”的管理问题。其次,房企开发运营的物流产业园区,做好“后一公里”物流园区化服务,构建社区O2O平台关键。另外,房企可以借力电商企业一起开发物流园区,根据网购“新经济”的需要提供更多的“个性化”需求与服务,或许为未来物流园区地产开发的趋势。
DHL急客户之所急较注重服务质量
一个企业真正的存在,不是在于它有多大的实体规模,而是在于是否能够掌控和**员工心灵中的思想和观念。靠管理求发展,以管理求效益。这是DHL上层多年以来一直遵循的原则,面对全网络200多个*式的分公司,其错综复杂的关系考验着决策者和管理者的定位和管理能力。多年的实践中,该司始终遵循“内部管理企业化,外部管理社会化”的原则,加快职能转变,全面完善各项制度建设,建立健全责任制度、服务制度、绩效工资制等相关制度并细化、量化到每一个员工。做到了人人身上有目标,千斤重担大家挑的良好工作局面,全面提升了DHL的管理服务水平。
DHL快递经过积累与发展,已经奠定了坚实的发展基础,在未来的发展中,将紧紧抓住新一轮发展的机遇,不断完善硬件设施,全力提升软件建设水平,不断提升和优化服务水平,努力实现DHL新的跨越。
企业与企业之间,地区与地区之问,服务是终的竞争,谁的服务较好,谁将是终的胜利者,DHL层深深明白这个道理,什么样的服务才是客户满意的?什么样的服务才是客户需要的?这是历届思考多的问题。
DHL始终把“客户就是上帝”当作秦皇岛DHL国际快递工作人员神圣的使命,时刻想客户之所想,急客户之所急,在优化软件环境,改变服务观念上狠下功夫,不断强化服务意识,强化服务措施,总部不定期对部分客户进行走访,了解客户的需求,听取他们宝贵的意见,从而进一步改进我们的工作,提升我们的服务水平。
DHL快递在政策的支持和引导下茁壮成长
电子商务是网络化的新型经济活动,已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。电子商务的发展带动了快递行业的兴起,DHL就是众多快递公司中的一员,在政策的支持和引导下,不断完善快递服务,茁壮成长。
DHL公司检查组以“强服务、抓管理、防事故、排隐患”为主线,深入听取了各企业关于贯彻落实快递服务和寄递安全工作的汇报,实地查看了生产作业及处理中心的操作情况,同时围绕安全工作中的**问题和薄弱环节,宣贯执行收寄验视制度的重要性,督促企业加强对收寄、分拣、运输、投递等重要岗位和重点环节的安全**。
从检查情况看,DHL强化了应对突发事件能力,针对突发事件制定了应急预案,围绕“确保人身安全、确保快递安全”的**目标,加大试寄检查力度,组织内外勤员工进行“逃生演练”,切实落实企业安全工作“零、零事故”管理。
DHL快递服务要按照国家邮政行业安全生产专题会议要求,创新安全管理工作方式方法,全力维护寄递渠道安全平稳运行,全面实施寄递渠道安全系统工程,运用多种方法开展员工宣传教育,狠抓制度落实,确保寄递渠道安全。
DHL经济包(DHL Economy):国内段邮政普包派送,适合运输价格低廉重量较重的商品,海关以抽检方式收税,旺季可能出现时效不稳定,清关慢等情况,目前来看和DHL**包在非旺季时差别不大,如提前囤货时间充裕建议使用DHL经济,急用货品建议考虑8e全品线,奶粉线,少量化妆品类及轻奢商品建议选择轻奢包税专线。
我们秉承“以质量求生存,以服务求发展”为经营理念,竭诚满足客户的个别需要及要求,藉此与客户建立稳固的工作关系,我们本着专业精神,一如既往地透过日常业务运作提供可靠的服务。无论贵公司何时有需要,只需拔通我们的电话,我们将上门为您服务,衷心感谢您的支.持。*服务,是翔威人永远的追求!