电话机器人也叫智能语音机器人,可以用于很多不同场景。
通知类型语音机器人:比如金融客户通知缴费,运营商通知,活动通知,教育客户开课通知,退费通知,客户满意度回访,术后提醒等
售后类型语音机器人:全天24小时接待客户电话,分担高峰客户压力,避免客户流失,以及提高客户满意度等等
培训/质检语音机器人:机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核,包括模拟客户与坐席进行对话,并对坐席接待话术进行科学客观评价,同时,机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。
智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本,提,减少投诉,解决客户问题,所以前景还是很广阔的。
电销机器人能干嘛?这是大家关心的.
不讲那些术语,举个例子好了.
有一家大型的教育机构,电话营销系统智能外呼,举办了一场免费的亲子活动,想回馈老客户,但同时想吸引新客户,这个时候怎么做呢?
电视上,地铁上打广告是好的,但是价格太高了对吗?
那这个时候电销机器人就是好的选择,便宜,十几秒的时间告诉客户:我这边会举办个亲子教育活动,有空您就带孩子来参加一下.
机器人会根据客户的回答判断对方的意向,对于意向较高的,就发短信把具体位置电话发送过去,对于没有意向的就坚决不打扰了.
这两年电话机器人市场确实鱼龙混杂,好多小厂家从大厂购买了电话机器人源码,然后售卖,低的甚至一年500块都有。但是这种电话机器量效果真的非常差,逻辑判断很差,跟客户打电话的时候像个傻子一样,无法理解客户的问题,因此转化率很低。另外线路质量也是非常低质,接通率一般只有1%。
芜湖思诺红信息技术有限公司,是一家集研发、销售、服务于一体的互联网智能科技公司,欢迎来电咨询!
电话营销系统智能外呼-芜湖思诺红公司由芜湖思诺红信息技术有限公司提供。芜湖思诺红信息技术有限公司在其它这一领域倾注了诸多的热忱和热情,思诺红一直以客户为中心、为客户创造**的理念、以品质、服务来赢得市场,衷心希望能与社会各界合作,共创成功,共创辉煌。相关业务欢迎垂询,联系人:毕经理。
芜湖思诺红信息技术有限公司,是一家集研发、销售、服务于一体的互联网智能科技公司,同时也是一家企业智能营销综合服务商,是一家从事人工智能,系统搭建,程序开发、设计的智能科技公司,专注于智能客服营销产品研发的技术型企业,是智能营销技术落地服务商。乐企呼是基于6年通讯领域从业经验和技术积累重组而成。公司成员均来自深圳大学、等校、企,科研团队由众多人工智能领域人才组成,具有较强的人工智能研发实力和创新能力。乐企呼自成立以来,获得了多项发明及软件著作权。通过不断的较新迭代,目前已打造出乐企呼智能机器人、乐企呼智能电话外呼系统、乐企呼智能呼叫中心中间件平台等一系列*的人工智能客服营销产品,致力帮助企业快速部署上线智能客服营销中心,降低企业运营成本,提高企业与客户的沟通效率,提升企业营销业绩。乐企呼拥有强大的技术开发团队,完善的服务管理体系,严谨的工作,精益求精的运营管理,可以满足客户多方面的建设需求。我司以“专注敬畏,快捷,诚信,客户至上”为服务宗旨,我们相信经过我们的不懈努力,就能为服务企业得到较好的发展与前程