联通宽带如何连接IPTV宽带设备?
一、简述
IPTV宽带设备不会连接?按照步骤操作,即可连接IPTV宽带设备。
二、工具/原料
光纤猫、网线、路由器、电脑、机顶盒、固话
三、方法/步骤
1、光纤猫的LAN1端口插入网线,网线另一端与电脑网卡口相连,也可以与路由器的WAN口相连;
2、光纤猫上的LAN2端口与IPTV机顶盒相连,要注意LAN1接口只能与电脑或路由器相连,LAN2接口只能与IPTV相连;
3、光纤猫上的Phone1端口与固定电话相连;
4、光纤猫上的Power灯、Phone1灯、LAN1灯、LAN2灯绿色常亮,说明正常。
温馨提示:西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装,
路由器经常出现断线现象解决办法
1、确认外线有无问题,不接路由器直接连接调制解调器会不会掉线;
2、检查是PC是否有感染病毒的情况,如有,请尽快处理;
3、检查是否有人在使用BT,或者是迅雷,电驴等P2P的软件在下载,如有,建议先试下不做下载是否就能稳定。在P2P软件里的限制下载流量与连接数
4、在路由管理界面工具→其它项目。启用忽略来自WAN端及开启DOS保护,把设备做复位,或者软件做升级。
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宽带安装申请流程:
① 电话预约上门办理;
② 工作人员核实用户资料并上门面对面受理业务;
③ 安装人员上门安装;
④ 工单竣工;
⑤ 宽带后期使用有任何问题可以打人工客服或联系我们;
注意事项:
① 关于服务流程和时间 :网络留言或电话预约和微信报详细地址--业务员上门办理--装机接单--装机联系用户--安装完成!
线路到位的情况下内可完成安装;
这个时间也不是的,因为各个位置线路情况不同,所以时间也不确定,有的地方只需要1-2天,线路情况差的地方可能需要5天以上,也请各位用户理解,提前预约及办理提前安装;
提醒: 装机上门安装不收取任何费用
电视有声音,没有图像
故障现象:电视有声音,没有图像
故障原因及解决方法:
原因一:HDMI线或视频线没有插好或损坏
解决方法:【重启机顶盒,重新连接HDMI或频频线;如有其他接口,可更换其他接口测试,或更换线缆测试】
原因二:片源有问题
解决方法:【更换其他节目观看测试;若其他节目正常,则判断为片源问题,建议可更换时间段测试】
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西安新城区赛派通讯商行成立于2018年5月18日主要经营宽带安装,、座机号办理,手机及手机配件零售 西安移动宽带0元使用费,西安联通宽带60元/月=100兆宽带+300分钟+20G, 电信宽带169元/月=300兆宽带+300分钟+30G, 移动座机号15元包月打45元,18元包月打180话费超出0.1元/分钟 联通座机号:0元月租不打电话不扣费, 一、移动快递卡 45包3500分钟 10G 60包4500分钟 15G 二、联通集团卡 31元/月,20G全国,通话600分钟 41元/月,20G全国,通话1000分钟 61元/月,40G全国,通话1500分钟 以上三套餐在以下客户端使用免(优酷视频、搜狐视频、芒果TV、PP视频、乐视视频、沃视频、华数手机电视、等7个客户端的无限畅视全码率免流服务) 三、联通快递卡 68元包4000分钟+32G; 68元包2000分钟+42G 更多套餐私聊。 四、西安电信新卡:39元=30G全国通用+500分钟+200G定向(爱奇艺、腾讯视频、抖音短视频、快手、西瓜视频、优酷 视频等) 五,手机,随身WiFi,手机、笔记本电脑零售 六、低月租月套餐1元、6元、13元、19元、29元详细套餐私聊