客户投诉管理体系认证 招投标*资质

SA8000社会责任管理体系认证过程大致包括以下几个步骤：
ISO22000:2005食品安全管理体系（Food Safety Management System）。ISO22000认证既是描述食品安全管理体系要求的使用标准，又是可供食品生产、操作和供应的组织认证和注册的依据。

为什么要做售后服务体系认证：
1、认证是由企业认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据是企业标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，因此认证较具有性。
2、通过认证可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度终实现企业绩效的提升。
3、服务认证的可以作为大型项目招标、采购招标等方面的采信，率先获取认证将在竞争中占得先机。
4、获证企业可以对认证进行宣传，可以将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业的宣传资料上展示获证的信息，可以在企业网站上进行公示，增强顾客购买企业产品的信心，消除后顾之忧，通过认证传递信任。

ISO**体系认证提高产品的质量。正常提高产品质量无非是控制生产过程中的人机料法环的因素ISO9000不同的是，它还控制因素的持续改进，终使产品的质量提高。

申请ISO14001需具备的条件
1、营业执照（确认在有效期内）
2、其他有效的资质（产品生产许可证等，适用时）
3、环评报告书/报告表/登记表批复/环境影响登记表
4、环评竣工验收报告批复
5、近期“环境污染物”检测报告（近一年内）
6、消防验收或检查合格证据
食品欺诈的预防02
2.1企业应建立并保持文件化的食品欺诈脆弱性评估程序，包括：
a）识别潜在的脆弱环节；
b）制定预防食品欺诈的措施；
c）根据脆弱性，对措施的**顺序进行排序。
2.2企业应收集有关供应链食品欺诈的以往和现行威胁信息，对食品链所有的原辅料进行脆弱性评估，以评估食品欺诈的潜在风险。
2.3企业应依据适用的法律法规制定文件化的食品欺诈预防计划，针对识别的食品欺诈脆弱环节制定并实施具体的措施，以减少或消除识别的脆弱环节
2.4企业的食品欺诈预防计划应覆盖相关的食品类别，并被企业的食品安全管理体系所支持。
2.5企业应对预防措施进行确认和验证，并持续地对食品欺诈预防计划进行评审，至少每年一次。

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