赛学咨询(上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港),为企事业单位提供各项管理标准的技术服务。公司主要承接企事业管理体系技术咨询服务、管理咨询服务、经营管理规划、管理培训及管理改善、企业信用评价、高新企业及**服务、能源技术及节能改造、教育培训及企业信息化建设的管理服务机构。
公司成立至今始终秉承“取信于质、服务为标”的经营理念,将国内外新佳的理念与技术传授给企业,通过的培训,改变传统的思维模式与管理方法,提升企业的市场竞争力。
●主要业务范围
●各类管理体系技术服务
ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、IATF16949汽车行业质量管理体系、HACCP(ISO22000)食品安全管理体系、SA8000社会责任管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO13485器械质量管理体系、ISO20000IT行业服务管理体系、GBT29490知识产权贯标认证、CMMI软件成熟度、ISO27001信息安全管理体系、TL9000电信业质量体系要求、AS9100**航空航天质量体系标准、AAA信用等级评估、**认证等业务。
现代企业中质量的形成过程,是一个借助于机器和机器体系,协调人、机、料法、环等要素的运转过程。对于拥有几百名、几千名、以至上万名员工的企业来说,质量管理是个不小的挑战。要保证质量,首先的环节是整个企业要有一个创造 产品的共同目标、共同的**观、共同的行为准则,是每个部门、每位员工都能为创造产品而齐心协力,步调一致。形成一种质量精神,这种精神融合了企业的社会责任、企业的目标和员工的意志等要素,并通过规范增强了它的性,那么这时质量精神便成为企业质量经营管理工作地导向灯塔,引导员工实现企业各阶段的质量任务和质量目标。
ISO9001认证的管理审查经常出现的问题:
1.未按预定计划或定期执行;
2.审查的范围过少,未作整体效果的评判
3.记录留存不全;
4.审查输入不齐;
5.无审杏程序或办法;
6.审查输出无资源及改善方面的意建。
积极推行技术创新战略,不断增强企业竞争能力
所谓企业的竞争优势,说到底是由它所能为客户创造的**决定的,但这种**的多少则取决于企业的**能力——技术创新力。市场竞争与其说是产品竞争、服务竞争,不如说是技术竞争。
因为通过服务及产品质量的提高和成本的降低所带来的**增加毕竟是有限的,只有通过技术创新开发的新产品所带来的**才是无限的。
鉴于在当前的**贸易中以中小企业为主的低成本劳动力的传统优势正面临越来越多的新挑战,因此,通过技术创新保持持续的竞争优势已成为中小企业获得生存和发展的焦点。
具体来讲,中小企业应从自身的人才、资金相对不足的实际出发,坚持以市场需求为导向,一方面应积极利用科研单位、大专院校的科研、技术优势,通过共同分享研究开发成果来促进科技尽快转化为生产力;
另一方面,由于中小企业缺乏自主开发新产品的条件和经费,因此要注意扬长避短,专注发展自己的**专长。
ISO9001认证-质量方针与目标的问题:
1.界定及声明质量方针的人员不够高(好为高人员);
2.只笼统介绍、含糊不清而未明订质量方针;
3.方针的声明无管理人员签署,厂内人员又大部分不了解;
4.质量方铡‘未包括承诺,或与组织整体经营宗旨不相关连;
5.质量目标过于抽象或流于口号化;未量化,无法评估;
6.质量目标没有进行分解订到相关职能或层次;
7.基层人员不了解质量方针或对其漠不关心,30%不了解质量方针;
8.质量方针空洞化,与质量目标不相连,而致无法实施及维持;
9.教育训练或质量宣导未将质量方针列为所需的科目。
打造一个的团队,除了管理,还应该有关怀和情谊建设。一个团队,都是由一个个有血有肉、有思想、有情感的人组成的,不是机器人接受命令就够了。如果只是一味地强调企业利益,团队成员得不到足够的重视和尊重,那团队也是不能长久的,再好的理念也是难以执行的。所以,在建设一支的售后服务团队时,还应该注重团队内部情谊建设。市场竞争日益剧烈,质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段,被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理,还是质量管理八项原则,都强调了员工参与的重要性,员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
质量意识是企业文化的一项重要而复杂的内容,人们对它的认识并不完全一致,有人认为它是是企业质量**观的精神现象和精神活动,有人把它同人的**观等同起来。但这些认识都并非它的全部,质量意识是指在长期的质量活动中,有企业所倡导,由全体员工自觉实践而形成的代表员工信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体的精神,是对质量观、**观、行为准则、道德规范的提炼和总结。它体现在企业员工坚定地追求质量的目标,强烈的群体意识,正确的激励原则,鲜明的社会责任感和可靠地**观念等等。 质量意识在质量管理中发挥了重要作用。市场竞争日益剧烈,质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段,被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理,还是质量管理八项原则,都强调了员工参与的重要性,员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
企业的生产经营和质量管理是一种以企业为主要单位的群体活动。而群体活动很像物质微观结构中的粒子活动,在这些活动中既有引力又有斥力,在群体内部同样也存在着两种方向相反的作用力,即凝聚力和离心力。在凝聚力的作用下,群体成员之间相互依赖,团结友爱,互敬互助,企业质量管理活动得到开展,质量小组自发建立,保证质量体系运行自如;相反,在离心力的作用下,群体内成员之间“内摩擦”不断,内耗,相互牵制,企业管理混乱,事故不断,废品增加,质量下降。显然,凝聚力要大于离心力,凝聚力越大越好,离心力越小越好。质量精神把企业内群体成员的目标、意识、利益统一起来,从而大大沟通了成员之间的情感、和思想,促进了相互理解,增强了相互依存感,起到巨大的凝聚作用,控制离心倾向。
办理ISO9001质量管理体系认证对企业有什么好处
1、它代表现代企业或机构思考如何真正发挥质量的作用和如何优地作出质量决策的一种观点。
2、它是深入细致的质量文件的基础。
3、质量体系是使公司内较为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
4、质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9001是**上通用的质量管理体系。
面对的不仅仅是一个市场人员和一个咨询顾问师,而是一个项目小组,由一组咨询师共同,项目经理负责,团队共同帮助企业提高管理水平。
为了保证项目的质量,按照“互补,行业交替”的原则配备的咨询队伍,本着“向**学习,只能产生渐变;只有跨行业创新学习,才能创造质的飞跃” 的项目创新思维之路。既确保咨询团队对行业的熟悉,洞察行业的先机,又要保证不会受到行业通病的影响,确保咨询项目的创新性和实用性。
上海赛学企业管理有限公司是从事企业管理咨询,管理体系认证咨询(ISO9000认证咨询、ISO14000认证咨询、ISO/TS16949认证咨询等),认可监督会和上海市质量技术监督局批准成立的认证咨询机构号为CNCA-Z-02-2012-099)、产品认证咨询和企业项目托管的专业机构。我们拥有了一批较具现代管理知识和不同专业背景的*国家注册咨询师、**和大学教授。我们致力于**标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海*二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论新动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种态度”“学习是一种信仰”。