随着**经济一体化步伐的加快,被誉为“第三方”的现代物流业已成为国民经济发展的重中之重。面对现代物流业发展的迫切要求和国家加大铁路建设投入的良好契机,如何依托铁路货运现有资源,加快其向现代物流的转型是我国综合运输与物流体系建设和铁路货运改革发展客观需要,也是提升物流行业竞争力,培育新的经济增长点的战略选择,较是构建和谐铁路的重要战略举措。
信息技术是物流公司展开的基础。物流效劳过程中,信息技术展开完成了信息实时共享,促进了物流管理的科学化、大地进步了物流效率和物流效益。
物流公司所提供的是的物流效劳。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设备到物流管理必需表现特地化和作业水平,这既是物流消费者的需求,也是物流公司自身展开的基本恳求。
不同的物流消费者存在不同的物流效劳恳求,物流公司需求根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需求等方面的不同恳求,提供针对性强的个性化物流效劳和增值效劳。其次,从事物流公司的物流运营者也由于市场竞争、物流资源、物流才干的影响需求构成中心业务,不时强化所提供物流效劳的个性化和特征化,以增强物流市场竞争才干。
物流公司可以有两种分类方法:
一、根据物流公司以某项效劳功用为主要特征,并向物流效劳其他功用延伸的不同状况,划分:运输型物流公司、仓储型物流公司和综合效劳型物流公司。
二、按照物流公司是自行完成和承担物流业务,还是拜托他人中止操作,还可将物流企业分为物流自理公司和物流代理公司。物流自理公司就是常说的物流公司,它可进一步按照业务范围中止划分。物流代理公司同样可以按照物流业务代理的范围,分红综合性物流代理公司和功用性物流代理公司,功用性物流代理公司包括运输代理公司、仓储代理公司和流通加工代理公司等。
我们服务部的经营理念:“以客为本、服务至上”是对客户应尽的责任,使客户意识到自己是其的重要,我们由始至终站在以客为本的立场,给客户意想不到的服务,才能够保证以建立为中心的管理哲学。
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