同步系统每天会自动将医院的出院患者同步的客服系统中,构建成出院随访任务,随访管理人员可以根据多种方式批量分配这些任务,比如以随访人员数量、出院诊室、出院时间分配给随访人员所熟悉的诊室,**可实时查看随访人员的每个阶段的工作完成状态,如已完成数量和详细、未执行、*随访、号码错误等详细信息,同时可以查询随访人员的随访历史记录。
随着医院体制改革的不断深化和医院事业的飞速发展,越来越多的人需要快捷、方便地得到医院的各种服务,体检随访系统,医院之间的竞争日趋激烈。衡量一个医院综合水平的高低,已不再仅仅局限于软硬件的建设上,较要比服务。医院客户服务是当前医院信息化的重点发展方向,医院客户服务系统是贯穿患者院前、院中、院后的全程立体服务平台,医院客服人员和医护人员通过的客服平台可以用各种方式主动向患者提供各种服务。系统的成功应用将给医院带来显著的经济和社会效益,特别是在提升患者满意度方面发挥明显的作用。
职能科s室**:
查看所有患者客服档案。
随访人员任务分配、查询、管理。
查看随访人员的随访情况,多少已经完成,未完成。
统计导出出院满意度调查报表。
统计导出随访工作报表。
病区随访,医院全院随访系统,即病区里面的临床经治医生或者护理人员进行随访。病区随访一般分为两步进行,先是由医生随访,然后由职能科s室进行抽查随访。在患者出院的一定时间后,系统将其出院患者的相关信息收集、整理生成随访任务,根据已设定的自动分配任务机制将随访任务分配给经治医生,随访系统,每个医生只能看到自己所管理的患者,医生随访成功后,由职能科s室相关人员进行抽查随访,并且对患者进行出院满意度调查。
体检随访系统-随访系统-南京美桥信息科技由南京美桥信息科技有限公司提供。南京美桥信息科技有限公司是一家从事“患者智慧服务评级,AI陪诊系统,智慧医院建设,问询机等 ”的公司。自成立以来,我们坚持以“诚信为本,稳健经营”的方针,勇于参与市场的良性竞争,使“遨询”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上,用户至上”的原则,使美桥科技在行业软件中赢得了客户的信任,树立了良好的企业形象。 特别说明:本信息的图片和资料仅供参考,欢迎联系我们索取准确的资料,谢谢!
南京美桥信息科技有限公司成立于2003年8月,注册资金1000万元,是一家专业从事软件研发、生产、销售及服务的双软企业及**企业,专注于医院患者智能服务软件产品开发与服务。 公司目前落户南京市麒麟**产业开发区,已获得开发区的产业扶持资金支持。 美桥医院客户服务系统”产品已在国内十几个省市的近百家医院成功应用,典型客户有江苏省人民医院、无锡市人民医院、**302医院等。 美桥科技拥有31项软件著作权;拥有3项国家发明专项(ZL 2014 1 0219668.5、ZL 2014 1 0219669.X、ZL 2017 1 1338691.6),1项实用新型专项发明(ZL 2017 2 1743828.1),1项PCT**发明专项申请受理(申请号:PCT/CN2018/104024)。 公司基于发明专项初步研发成功了用于自动回答客户提问和**的“遨询”AI问询机产品;用于门户网站的“遨询”网站虚拟客服产品;用于医院患者服务的“遨信”医院陪诊系统;用于酒店客房服务的“遨信”酒店客房服务系统;并正在研发用于用户以视频方式遨游世界的“遨信”智能平台,该平台的上线成功,将给公司带来突破性发展,商业前景不可**。