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同时，“碎片化”这一时代特质凸显，于消费者而言，触点多而广、场景多元丰富已是常态。
智能引导以一种“选择题式”的互动方式引导客户自动沟通，实现自动接待，大幅节约人力沟通成本的同时，还能获取客户标签画像及真实意图，简化后续营销环节。此外，智能追粉、智能匹配话术等，也都可以大大提高粉丝开口率。

那究竟应该如何搭建及运营好流量呢？
 企业首先应该在微信生态下，通过微信服务号+个人微信，搭建；其次，通过引入第三方工具集客号微信管理系统，将流量的发挥到。
 就目前而言，集客号流量运营方，即“流量运营五步曲”，是众多企业反复验证并**实效的成熟流量，对有流量需求的企业较富借鉴意义。
 流量运营五步曲”在基于“集客号成熟的营销模式下，涵盖了获取客户、智能引导、自动导流、批量激活、精准回传等五个环环相扣的步骤，内涵较为丰富。它不仅仅是一套构建流量的实战推演，较是集当前为的流量运营方法于一身的总结和升华。

有哪些
流量根据公司不同的属性和服务会略有不同，此处以我写公众号为例，看看对于我而言，流量的载体有哪些。
公众号：公众号是我的流量，我保持着每周一篇关于运营推广方面的干货文章分享，在很多平台都有发布，在平台上，每天有几十上百篇的文章被刷新，用户看过即忘记，不会关注到作者是谁。当下一周继续发布干货文章时，对于文章被谁浏览到，一点把握也没有，所有的推荐都掌握在平台的手中。经历过**限流的运营们，应该深有感触。于是，很多作者，包括我会在个人简介或者其他地方写上我的公众号，告诉大家如果想学习到更多的干货信息，可以来关注我，当他们关注了我以后，我发布的每一篇文章，他们都能收到，这个时候只有两种选择，要么打开，要么假装看不见。无论哪种方式，都要好过在平台的发布。
群和微信群：好多人不用了，这样是不对的，虽然是00后的天地了，但是商务沟通上，比微信还是好很多的，比如群，玩好了可以获得很多客户的。
我在建运营群和微信群时，也是深思熟虑后才决定要做的，当很多人因我写的文章有干货，有见地，对别人能力的提升有帮助，来关注到我的公众号时，我十分开心，看着公众号后台的关注用户数，每天涨，也增加了自己每周必较新文章的信心，可不敢停较的。但是在公众号维护的过程中，总觉得少了点什么，用户能看到的我的文章，我也能在后台看见用户，但是当我想和他们沟通时，发现没有这个连接，中间似乎隔了一堵透明的墙，可以看到彼此，却不能连接。这就不太妙了，就像我做游戏运营时，游戏内出了BUG，要通知用户，因为有群在，在游戏不能正常打开时，也可以很快的通知到用户，不至于让用户处于懵懵的状态。基于此，我在公众号的关注自动回复中，加入了群号码，想交流的用户可以加到群中去，目前有2个群，好几千人，大家一起交流运营知识，我有什么问题也会丢到群里，和他们面对面的沟通，比公众号的连接较加紧密了。退一步讲，不管公众号如何改版，展示如何调整，都不会影响到群和微信群的用户，这就是的好处。
个人微信：相比流量，有个较**前的概念，大家可以先了解下，KOC，英文全称就不写了，反正也看不懂。这个是对应KOL而言的，KOL是意见，KOC是贴身服务管家（我自己的理解）。KOC的表现方式是个人微信，对的运营，大部分人都是错的，尤其是在朋友圈乱发广告，终的结果都是被屏蔽。KOC的就不一样了，是站在用户的角度来发朋友圈，看用户的需求是什么，发相应的内容。关注到我公众号的人，有部分加了我的，为了打造一个称职的KOC，我日常发的内容多是一两句左右的个人经验见解、一些励志的段子或者逗比的文案，有趣、好玩、深度是我的个人标签，也是我个人号KOC的标签。试想一下，一个有5000人的和一个关注数有5000个粉丝的公众号，哪个的**较大，自然是了，就算别人屏蔽了朋友圈，记得还可以私聊的，点对点的私聊，其效果比短信、电话销售都要大，不过要注意的是文案，不要硬广，不然也是会被拉黑的。
企业的载体：
与个人不同的是，企业有较大的体量和资本，企业的流量比个人可以多做一个APP。一些做公众号有了百万用户的，都会去开发APP，对他们来讲，自己的公众号是个，但是自己开发的APP，是**了，把用户导入到APP中去，才真正的完成了洗用户的闭环。

如何玩转流量
知道了，也知道了流量的载体，接下来问题只有两个，如何把用户从导入到流量和如何维护好流量。如何把用户从导入到流量？常见的是利益诱导，这个多见于人傻钱多的公司，关注公众号领红包，APP送现金等等，在获得曝光后，当用户看到进到流量有好处时，一般都会形成转化，虽然数据很漂亮，不过这种用户质量很差。另外一种方式是做的内容，靠内容本身打动用户形成转化。这是我目前采用的方法，多产出有**、有内容、有帮助的干货，当别人发现你做的东西，对自己有帮助时，会主动前来，这才是真正长久的打法，靠补贴迅速做大，终倒闭的公司并不少见，比如那个啥啥单车。
构建流量，深挖客户**
微信个人号，企业微信，工作手机，集管理营销风控为一体
统一管理，一号多聊，客户标签，员工，营销，营销客户不流失

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