舟山ISO9001认证 iso质量认证体系 南京认证机构

赛学（上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港）从事ISO系列认证咨询服务，公司师资力量雄厚，为广大企业提供服务。服务模式不仅仅是照搬标准要求或行业模板文件，而是充分建立在ISO标准的基础之上和企业的实际运作之上，既不脱离标准，也符合企业运作管理需要。经过多年管理咨询实践，形成了自己特的咨询特色，以渊博的知识和丰富的经验累积咨询服务千余家客户，涉及机械、电子、教育、、交通、物业、贸易、IT、食品、化工、印刷、行政事业等行业。
中小企业投入少,经营规模小,生产能力有限,不容易达到大企业那样的规模经济要求而保持成本水平的地位,以获得竞争的主动权。
      但中小企业点多面广、贴近顾客和市场,可以根据“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我特”的原则来选择那些被大企业所忽略的细小市场进行目标营销。
     通过突出特色经营和个性营销, 着力满足小批量的用户需求,以与众不同的服务或产品特点来吸引消费者,占有那些批量小、个性强、营销微利的市场领域,从而在优胜劣汰的激烈竞争中占有一席之地。
      在当今国内外消费品贸易中,特色化、多样化、个性化已成为营销方式的主流,中小企业可以凭借其灵活的经营机制和显著的经营特色,在满足多样化、小批量的市场需求中呈现优势。
     企业文化是企业所创造的精神财富和物质财富，一切经营管理活动和思想精神活动的总和，由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成，其核心内容是价值观，也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误的一种认识，并往往以制度文化的规范的形式表现出来。在企业文化中，人是主角，是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人，而是社会化的人，都受其思想意识、价值观的控制。企业管理者应该用有效的管理手段促使员工能自觉的为实现组织的目标而积极努力。全面质量管理就是保证产品质量的化，它与企业全面质量管理目标利润大化是相辅相成的，企业运用全面质量管管理推动企业文化建设得到不断完善，同时全面质量管理也在企业文化建设中显示出强大的生命力。
       所谓“企业文化”是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业把文化改变人的功能应用于企业，以“文”化“人”，解决现代企业管理中的问题。在创业阶段即明确企业的使命、界定团队存在的意义、确立群体的做事原则，这对于根植基因、培育团队至关重要，的企业文化将会使公司未来的发展充满活力。实施企业文化建设是公司内强素质、外树形象，参与市场竞争、实现更大发展的必然选择。
     ISO9001认证质量策划
1．质量手册中未显示质量管理体系的文件架构；
2．实际运作文件与质量手册中规定的文件体系不符；
3．质量手册未识别并充分描述各过程的控制原则或与IS09001的要求不符；
4．质量手册未包括或连接到各相关程序书
5．欠缺相关程序书与作业规范以符合质量手册的要求；
6．系统涵盖的范围未描述；

激励，是指员工在企业质量经营活动中，在企业设计、制造、控制产品质量以及提供服务中的主动性、积极性和创造性。行为科学认为，某个群体追求的目标越明确，目标价值越高，群体成员对目标的理解越透彻，成员的积极性、创造性就越能充分地发挥，企业的质量效益就越高。这也更有助于企业的质量管理顺利开展。因此，当企业所确立的精神是正确和恰当时，并且这一精神能通过各种渠道和应有的方式被企业广大员工所理解、认可、接受时，其质量精神就可以大大增强员工对质量的认同感、信任感、依存感，成为一股巨大的精神力量，激励员工朝着预定的目标奋进。这对于企业的质量管理来说无疑是非常重要的
      质量精神是企业成员的共同信条，也是共同的利益所在。为了维护企业的声誉和正当利益，一切违背、损害企业利益的行为必然引起企业员工的反对和厌恶。因此，质量精神对企业每一位员工的行为有着制约和规范作用，并能各种错误思想的侵入，保证企业健康发展。
      产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以佳成本持续稳定地生产合格品。
一个组织所建立和实施的质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少、消除不合格，尤其是预防不合格。这是ISO9000认证族的基本思想，体现在以下方面：
一、控制所有过程的质量。
ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。
二、控制过程的出发点是预防不合格。
在产品寿命周期的所有阶段，从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。

ISO9001认证所需资料：
   申请组织具备立法律的材料（如：已年检的有效营业执照、组织机构代码证）
   有效期内的许可证、资质等（复印件）
   申请认证的产品简介（包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息）
   产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
    ISO9001认证 
    ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术会）制定的国际标准。ISO9001质量管理体系有效性
    有效性指的是企业质量管理体系实施的有效性。按照《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义，质量即“一组固有特性，满足要求的程度。，质量的主体包括产品、过程和体系。
   显然，一个有效的质量体系，起码是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系。这里包含着对有效性的基本的也是终的判断标准，即对顾客和相关方需求满足的程度，程度越高，有效性则越强。
   有效性指组织对完成所策划的活动并达到策划结果的程度所进行的度量，即通过质量管理体系的运行，完成体系所需的过程或者活动而达到所设定的质量方针和质量目标的程度，包括与法律法规的符合程度、顾客满意程度等。
如何判定质量管理体系是否有效
   为判定质量管理体系的有效性，组织可将有关的信息与设定的质量方针、质量目标进行对比，判断质量管理体系过程是否达到预定的目标。这些信息主要有：
顾客的反馈：包括对顾客的满意、不满意程度的测量结果和顾客抱怨；
过程的业绩：即过程实现直接增值或间接增值而达到预期结果的程度，包括顾客对员工服务满意程度的提升、生产效率的提高、是市场占有率的增加、成本的降低等；
产品的符合性：包括与过程要求、法律法规要求及组织要求的符合程度；
审核的结果：包括内审和外审发现的产品、过程和体系的不符合等。

打造一个的团队，除了管理，还应该有关怀和情谊建设。一个团队，都是由一个个有血有肉、有思想、有情感的人组成的，不是机器人接受命令就够了。如果只是一味地强调企业利益，团队成员得不到足够的重视和尊重，那团队也是不能长久的，再好的理念也是难以执行的。所以，在建设一支的售后服务团队时，还应该注重团队内部情谊建设。市场竞争日益剧烈，质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段，被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理，还是质量管理八项原则，都强调了员工参与的重要性，员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
      质量意识是企业文化的一项重要而复杂的内容，人们对它的认识并不完全一致，有人认为它是是企业质量价值观的精神现象和精神活动，有人把它同人的价值观等同起来。但这些认识都并非它的全部，质量意识是指在长期的质量活动中，有企业所倡导，由全体员工自觉实践而形成的代表员工信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体的精神，是对质量观、价值观、行为准则、道德规范的提炼和总结。它体现在企业员工坚定地追求质量的目标，强烈的群体意识，正确的激励原则，鲜明的社会责任感和可靠地价值观念等等。 质量意识在质量管理中发挥了重要作用。市场竞争日益剧烈，质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段，被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理，还是质量管理八项原则，都强调了员工参与的重要性，员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
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   管理方法学习起来很简单，做起来很难。关键在于管理过程中“人”是不稳定的因素，在管理里面所谓“以人为本”，我们认为主要在于合理的利用好各类管理工具，降低“人”所带来的不利因素概率，提升“人”所带来有利因素概率。

上海赛学企业管理有限公司是从事企业管理咨询，管理体系认证咨询（ISO9000认证咨询、ISO14000认证咨询、ISO/TS16949认证咨询等），认可监督会和上海市质量技术监督局批准成立的认证咨询机构号为CNCA-Z-02-2012-099)、产品认证咨询和企业项目托管的专业机构。我们拥有了一批极具现代管理知识和不同专业背景的资深国家注册咨询师、资深专家和大学教授。我们致力于国际标准和管理咨询的研究及应用，曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海第二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导，在管理理论新动向，培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种态度”“学习是一种信仰”。