GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别
售后服务认证需要提交资料清单
1、企业营业执照及年检复印件;
2、组织机构代码证书及年检复印件;
3、有效期内的生产/服务许可证或资质证书(法律法规有要求时)及年检复印件;
4、申报产品/服务的详细介绍(请分类列出,产品介绍中包括国家或的质量检验部门出具的产品合格报告);
5、申报产品/服务适用的法律法规/GB标准清单;
6、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力,在国内外**业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位);
7、组织机构图(含售后服务组织机构图);
8、产品销售网点/售后服务网点清单;
9、商品销售方式的介绍;
10、组织售后服务体系建设情况,售后服务提供方式描述(网点全直属,全委托,或部分委托等)。如不涉及标准中的某项(如配送安装),请详细说明。以及服务设施投入状况、经费保证情况等介绍。
11、已获的管理/安全等体系认证证书复印件,及其他荣誉证书复印件;
12、售后服务管理体系文件及文件清单。
通过售后服务认证的核准审批的企业可以通过“中国认可监督管理会”网站查询,进入后点击:“认证认可业务信息统一查询”此项窗口,再输入:“编号,企业名称”,可以完整看到企业的息。
可以说,售后服务认证是按照国家标准对企业服务进行的一次全面、严格、的检阅。我公司作为第三方咨询机构,多年来专注于商品售后服务评价体系认证,信誉好,效率很高,欢迎到公司咨询。
五星售后服务认证,依据是《商品售后服务评价体系》国家标准 (GB/T27922),是国家批准的认证,属于服务认证类别。
获得GB/T27922-2011商品企业,可以公示信息,从而传递给合作客户在服务上的信任,获得更多项目合作机会。.在质量评审中的环境,有食品售后服务认证也同等获得加分优势。
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