销生客软件接口

重庆润企科技有限责任公司呼 叫系统是什么意思，呼 叫系统对于电销公司来说，呼 叫系统简直就是电销。因为，一方面在当今工信部对要求更高的环境下，电销公司只能依靠呼叫系统线路才能避开因而；另一方面，呼 叫系统的强大功能是电销公司所必备的。
经过多年的发展，现代呼叫中心的概念已经被业界逐渐了解。目前对呼叫中心比较普遍接受的定义是：呼叫中心是以计算机电话集成（Computer Telephony Integration，CTI）系统为基础，将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、Internet技术、网络通信技术、商业智能技术与业务系统紧密结合在一起，将公司的通信系统、计算机处理系统、人工业务代表、信息等资源整合成统一、高有效的服务工作平台。具体地说，是指用户拨打一个电话号码接入呼叫中心后，就能收到呼叫中心任务提示音（通过自动语音应答系统或者人工的坐席代表实现），按照呼叫中心的语音提示，就能接入数据库，获得所需的信息服务，并可进行存储、转发、查询、交换等处理，还可以通过呼叫中心完成交易。

呼 叫是什么？呼 叫系统是什么意思？呼 叫系统就是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。而系统打电话就需要配合线路，换个简单的方式来讲，系统是手机，线路是，二者必须配合使用。

呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例，具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客、满意度调查等呼出业务。

呼 叫系统所拥有的的功能：
1、高有效，快速筛选客户线索：
系统批量导入号码，自动过滤无效号码，如空号、无应答、关机等，并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。可以节省时间，提高营销效率。
2、呼叫弹屏，即时了解客户信息：
呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在较短时间内了解客户。
3、内置CRM，降低客户流失率：
内置客户关系管理模块:支持客户数据管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等，避免因人员流动造成客户关系中断和客户损失。
4、客户跟进记录：
详细记录客户的沟通跟进情况和联系线索，及时了解客户的跟进情况。
重庆润企科技有限责任公司一如既往，不断创新，尽更大努力为客户提供优良的技术、有效的服务，持续创新，为创造更大的社会价值和创建企业的美好明天而不断努力！

重庆润企科技有限责任公司成立于2013年3月，注册资金壹仟零壹万元，是中国电信、中国联通、中国移动的通信能力服务商，致力于推动联络中心的系统和能力建设,从“软硬件集成"向“云化服务”转变,整合通信、网络、云计算及人工智能等技术,开创了联络中心新的服务模式,固定网络和移动网络同步支撑的通信平台，让企业与客户的沟通从此变得简单与。包括呼叫中心系统、语音线路、码号资源申请、短信服务、通信能力开放平台。通信能力开放平台部署在互联网上，纯软件交付，一点接入就可以开展全国业务，无需通讯功能底层开发，简单调用API接口，即可快速实现灵活调用各种通信功能，为企业大幅节省成本。我们的业务面向全国，支持企业自有软件技术对接。现已覆盖教育培训、地产装饰、金融保险、医学美容、财税工商、招商、建材家居、汽车旅游、商超百货、政务会展、快消日化、电商IT、食品外卖、生活服务、生产制造、物流贸易等多个行业用户。公司拥有全国范围内增值电信业务许可证，获得ISO9001质量管理体系认证证书，获得多项软件著作权证书，以及诚信经营示范单位、AAA企业信用等级证书等荣誉。我们将持续努力，以客户为中心，为企业提供一站式通信解决方案。 企业使命：为企业提供有竞争力的解决方案及无微不至的服务，持续为客户创造价值。企业愿景：智慧商业，智慧生活，做生意更轻松。核心价值：诚信务实、开拓创新、见贤思齐、争创一流。服务理念：客户至上、无微不至、贴心服务，从心出发。工作理念：认真工作，快乐生活。做人文化：勤劳、诚信、、厚道、不怕吃亏。做事文化：学习、认真、敬业、团结、、公平。