IT服务商 濮阳ITSS服务经理

ITSS认证针对IT服务人员，由于尚未形成统一的职业分类以及广泛认同的知识、技能和经验要求，使得IT服务提供商面临如下挑战：
1、人员知识、技能和经验评估难；
2、不同人员交付同一IT服务的质量不一致；
3、人才流动率高，很难建设稳定的服务团队；
4、人才难，很难形成合理的人力资源池。

ITSS认证过程要素所面临的挑战：
1、过程没有明确定义，完全按照操作人员的个人习惯执行；
2、过程定义不清晰，不具备按照过程管理思路执行的**；
3、过程定义太复杂，执行效率严重下降甚至影响业务运营；
4、没有明确的过程目标，操作人员不清楚每一项活动应该做到什么；
5、对过程没有监督，不清楚过程的稳定性；
6、对过程没有考核，不能得到持续改进。

ITSS认证在提供IT服务过程中，可能面临各种问题、风险以及新技术和*技术应用所提出的新要求，服务供方应根据需方要求或技术发展趋势，具备发现和解决问题、风险控制、技术储备以及研发、应用新技术和*技术的能力。针对咨询设计、集成实施、运行维护等IT服务，

ITSS认证，针对咨询设计、集成实施、运行维护和运营等典型的IT服务，所需要的人员包括项目经理（例如，系统集成项目经理、IT服务项目经理）、系统分析师、构架设计师、系统集成、信息安全、系统评测、IT服务、服务定价师、客户经理和日常IT服务人员等。

北京中联旭诚科技有限公司是一家专注于IT服务与信息安全业务培训的企业。公司立足北京服务全国，目前在广州，上海，河北，河南，江西等各地设有分支机构。每月定期与随机在全国巡回开班十余班次，2018年为国内IT企业新增培训6000余名IT服务和信息程师，是目前国内CISAW系列课程和ITSS系列课程如期正常开班次数多，质量可靠的IT培训服务商。主营业务为IT服务与信息安全培训和咨询服务，培训的主要课程有ITSS系列，CISAW系列，CISP系列，CIIPT系列以及CISSP，ITIL，敏捷开发系列等国内和**课程，尤其ITSS系列课程与CISAW系列课程在全国占有绝大多数的市场份额，成为该课程市场的*，多次被CISE和CCRC评为合作伙伴。我们注重客户体验与**收益，与客户共赢是我们的服务宗旨。为了客户在行业中永葆技术与服务理念的性，公司每年固定投入为讲师团队能力提升参与外界学习与交流，为课程研发团队跟踪和捕捉国内IT服务技术与信息安全应用技术的新动态保持活力。我们有40余名专职课程顾问为您提供一对一保姆式服务，及时解答客户售前与培训中及售后的问题。证书的维持和使用已经成为企业人才运营成本中占比大的一块支出，而我们售后服务的及时性能切实为企业解决各类证书维续的后顾之忧。诚信是我们的诺言，质量是我们的保证，服务是我们的宗旨，我们将竭诚为您提供的课程和完善的服务！企业文化：，，包容，共赢