购后服务型视频的功能目前已部分开放上线。各位可以在卖家中心上传商品时上传基于该商品的服务视频(历史已经上传的商品,也可以补传视频),用动态视频形式解决用户下单后的商品安装、使用、保养等问题,该视频主要展现在订单详情商品信息栏上。
【购后服务视频定位】
通过视频的形式来呈现,对于已购商品使用的动态说明、例如介绍一件商品的安装过程、使用教程、用法用量、搭配等信息,整个演示过程有口播讲解(如实在无法口播,需要有文案做步骤提示和重点突出),不建议采用图片拼接的方式呈现。
请注意——不同的场景,是服务于用户不同阶段的诉求。
购后视频是提供给用户购买某一商品之后的有效信息,如安装讲解、购后保养、使用教程等。这个场景不适合提供给用户购前的种草视频,主图的商品视频。
主图短视频
敏感视频监测相关问题
一、检测范围及类型
1.标题和简介中的文字检测
2.下挂商品标题中的文字检测
检测到标题中含有敏感或相关的词汇
常规词汇分类
• 如不符合社会道德,风序良俗的词汇,如小三相关
• 直接或间接描述身体生殖部位的词汇
• 直接或间接描述或过程的词汇
二、敏感词检测范围及类型
范围:
• 标题和简介中的文字
• 下挂商品标题中的文字
常规敏感词类型
• 不符合广告法的促销词汇,如xx,,等夸张性描述词汇
• 夸张、标题党相关词汇,如“震惊”“惊呆”“惊人”“不看后悔”“男人看了受不了”“女人看了流泪”
• 其他不符合涉政相关词汇
主图短视频标题填写规范
一、文字准确性 不得含有错别字、语句生硬、用语不规范的情况 标题语句通顺,能清晰表达传递的含义 案例:的,是如何进? 标题中不得含有表情、颜文字等 不得使用繁体字、变形异体字。常见英文常用语可以正常通过 案例:你永远不知道水杯里放的是什麽
二、性暗示相关 处理标准:评估是否包含性暗示或性联想,所有审核标准从严处理,不得含有任何性暗示或性疾病相关内容 标题中含有不易前台展示的词汇,如""、""含有身体的词; 标题中含有成年人易引起低俗暗示或性联想的词汇,如'和女朋友做运动','床上动作'等 案例:女上位是如何训练的? 性疾病相关的内容
三、情感偏向 传递的情感信息为或贬义的; 用词过于激烈,如含有脏话或国骂或不雅词汇;
四、人群歧视、地域歧视等或可能引发部分用户群体不满的 对女性的性别歧视 地域歧视,含有歧视含义的用语,黑称 案例:切糕有多贵?新疆人 明星黑称,含有明星黑称用语 案例:掏粪男孩再登春晚,今年有啥不一样? 特定职业、人群相关暗含歧视内容 案例:人为什么不吃猪肉? 暗含对身体缺陷、身体疾病、生理特征嘲讽或歧视的内容,如小矮子,死胖子,瞎子等容易使用户感觉被冒犯; 案例:重回18岁,27岁老阿姨抗老心得
五、标题党类 标题夸张,震惊类不看后悔类 夸张夸大描述,危言耸听; 采用夸张、挑衅式描述,诱导点击;如胆小勿点 日常生活常见现象,夸大影响; 标题无中生有、捏造事实,题文不符 视标题偷换概念,断章取义,歪曲事实真相 标题描述为确定性事件,视频为猜测、猜想 视频标题内容不符,如标题为iPhone新款,视频介绍老款 型,标题中含有型用语 伪科学,谣言类内容。常见如永动机,水果发电等; 含有极限词 ,,等具有极限含义的词语 价值观导向不正确,如中学生,上课如何藏手机等
六、时效性 明显过期的内容,时间节点不符合当前日期 案例:国庆长假去哪玩?看这里
七、炒作绯闻、丑闻、劣迹等的; 案例:PG One同款卫衣,穿上秒变嘻哈潮人
八、不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
九、邪典类视频内容,标题一律不通过;
十、拟人化、故事情节类内容不得直接用做标题
主图短视频的:
【商品添加】说明:
• 普通商品:可以添加1-6款,通过下方的进度条可以控制每款出现的时间与出现的时长,视频播放到某个时间点时,会根据您的设置弹出对应的卡片。
• 成套搭配:可以添加1-3套搭配,每套搭配为2-3款。如果您是竖版视频,呈现会压在视频画面的左侧,拍摄时需要注意要靠镜头右侧,以免遮挡到。画面示意:
(成套搭配仅支持16:9和9:16画幅的视频)
【添加互动权益】说明
• 关注有礼
操作指南:
• 互动(答题)
操作指南:
• 倒计时宝箱
操作指南:
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