价格竞争
近年来户式中央空调市场需求呈逐渐上升趋势的理由主要有三条:一是符合**潮流;二是吻合住房大、居室化发展的趋势;三是地产开发商又一个新卖点。但户式中央空调还是局限在别墅、住宅、办公室、小型商场、连锁店等目标上。普通消费者在购买安装户式中央空调时关心的三个问题是,家庭中央空调如何安装、收费标准如何、以后维护怎么办等。中央空调安装费用与普通空调相比高出很多,与普通家用空调器相比,户式中央空调的安装费用比较高,以一个150平方米的三室二厅计算,户式中央空调系统一般情况下,大约需要3万元左右。对于普通消费者来说难免有些望洋兴叹。从长远来说,户式中央空调价格水平下调不可避免。2003年1月到4月国内市场上的空调纷纷降价,户式中央空调降价幅度高达到20000元。40%的利润空间对企业来说仍具有巨大力,吸引众多企业进入这一市场,由此可知,户式中央空调市场价格会随着行业竞争的不断加剧,会有所下调。
安装设计一体化
户式中央空调系统功能30%在于设计合理,20%在于机组质量,50%在于安装质量。因此相比于普通家庭空调,户式中央空调服务较强调安装与设计,这就要求企业必须有技术开发、设计和服务能力。现在很多企业并不具备这种素质水平,导致系统安装后不能正常运行。目前因中央空调安装设计造成的投诉占到40%以上。所以安装与设计将成为行业一道门槛。清华同方在全国各大城市启动户式中央空调店的同时隆重推出“四位一体”的全程服务规范,强调以“方案制定、方案设计、工程施工、项目调试”四个阶段的紧密结合来为用户提供较为、标准的服务。设计与安装一体化将会为越来越多的企业所应用。
服务透明化
2002年6月29日,海尔集团在中央空调界推出“透明”服务,将空调安装费、材料费公开化、透明化,大到一根钢管,小到一根电线都统一标价,让消费者不再花“冤枉钱”。使消费者在选购户式中央空调时能够“明明白白消费”。这对加强户式中央空调行业的服务规范和自律、消除服务环节的黑洞起到积极效果。
中央空调80%以上的销量要靠设计院、工程投标方等渠道获得,如果仅凭原来的家电零售渠道,中央空调很难得以普及。化的渠道将成为中央空调企业角逐的战场,息发布渠道的建立、完善与行业的规范、自律将成为商用中央空调行业健康发展的**。
家用空调市场发展状况
中国现在已经成为世界空调生产制造大国。20多年来,特别是近十年来,中国空调产业规模迅速扩大,在上世纪90年代中期,**过美国,在90年代末期,**过日本,已经成为**空调器制造基地,产销量居世界**。2002年我国空调器产业完成销售额接近700亿元,总产量**过3050万台,在**比重占到60%。空调产业是典型的**性产业,1993年以来,空调器出口量以平均66%的速度在增长,成为我国出口增长速度快的产品之一。2002年,我国空调器出口量**过800万台,出口额接近13亿美元,经过十年努力,中国的调产业竞争力也有较大增长。
中国空调业的比较优势主要集中在劳动密集型产品的制造能力,优势有限,而且与跨国公司竞争力的差距也显而易见。虽然空调出口增长速度**常,但不能忽略的事实是,四成以上空调器是由设在中国的跨国公司生产基地完成的。中国空调出口绝大多数是为跨国公司提供OEM加工,用自己较少。市场无序,竞争环境恶劣,说明空调行业虽大但还是相当脆弱。2003年空调市场竞争形势严峻,出路在于企业要减少浮躁,做好产品,调整好竞争战略,提高技术能力;社会要留给企业一个宽松的外部环境。
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