物业经理人是从事物业管理的人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度,物业经理人岗位证书由颁发的证书。
物业小区经理是小区管理部较管理人员,物业经理都是在总经理的安排下主要负责其属下所有物业人员的培训,安排好每天的工作以及工作监督等,还有负责执行小区安全隐患,和小区清洁以及客户服务的日常运转,并且还要随时向总经理汇报每天工作以及落实情况等。
一个物业管理企业的发展前途,归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。必须使经理人具有较强的计划、组织、、协调、沟通及控制能力,具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度,对一些品德不佳者,缺乏业绩或管理不力者,应淘汰出局,以确保经理人队伍的水准。
物业管理较基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为(使用人)提供的服务。但提供的服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。
物业经理要主动和小区保持有优良的关系,还要维持的管理服务,尽量满足小区或者住客的需求。随时还要属下员工的素质,还要负责员工培训以及考核标准,**物业人员的工作要达到公司合格水准。
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