近年来依靠互联网蓬勃发展的势头,电商经济迅速窜红,2009年海纳电子商务有限公司应运而生,公司拥有4年自运营+7年代运营的团队,长期专注于代运营服务,基于大数据的的运营分析,为客户提供周全的策划、运营推广、视觉设计等多元化服务项目,帮助和零售商改变电商市场生存状态。
淘宝代运营问题频出,如何选择好的淘宝代运营公司?
现在能够提供淘宝代运营服务的商家小小有上万家,但是能够在这个领域长期生存发展很好的公司却不多,其中不乏一些所谓的“空壳公司”想借着代运营的名义捞些油水,所以在寻找淘宝代运营公司合作的时候一定要格外注意,我们可以从以下几个维度来判断一个淘宝代运营公司是否靠谱!
淘宝代运营公司怎么做规划的?速看!
古语云“预则立,不预则废”,做任何事情之前都需要有一个完整的规划,想要开好网店也是如此,在开网店之前,商家应该做好一系列的规划,把事情理顺,什么阶段应该做什么事情,开网店是一件持久的事情,一定要事先做事规划,做到心中有数。然后的定位也要清晰。但是规划到底具体该怎么做呢?一起看看淘宝代运营公司是怎么做的吧!
淘宝代运营公司规划步骤一:给定位
做网店前期都是会有投入的,现在竞争大,相争的厉害,的规划和定位就像是大楼的地基,基础打的结实,才能盖高楼。做好定位,可以让风格形成统一化,主要是考虑到淘宝现在是千人千面,做好定位,这样人群更精准,转化率也会更高,不仅客单价高了,推广的成本也会降低。
淘宝代运营公司规划步骤二:确定产品
产品的选择关系到后面整个的发展,很多就是一开始产品没选好,导致后面完全做不下去。不能什么都卖,必须要同一产品,这样可以关联销售,但注意还是要适当,可以放在一个上的,这样才能有标签,避免垃圾。很多商家以为产品多,展现的机会就多,卖出去的东西也就会越多,其实多个类目经营并不是什么好事,产品太分散了反而做不好,所以建议大家在一开始做的时候,先确定好一个类目去做。
淘宝代运营公司规划步骤三:爆款的打造
打造爆款在选完产品后首先需要测款,这个需要直通车来测图,测点击,看产品是否有吸引力,测消费者在页面的停留时间,然后还需要测转化。通过直通车收集的数据分析结果,就可以确定产品,确定了人群,确定价格。后整体的运营思路大致就能清楚了。此外,打造爆款还需要综合考虑库存、补货能力等等。
像运营具体怎样操作,这个就比较复杂了,中间有许多要注意的地方,也有技巧性的操作,淘宝的规则一直在更新,也会随之改变,后期的运营,就是碰见问题解决问题,如果能一次性就能把走上正轨,那就没有后期运营这回事了。所以,做事情之前,要先有规划,再有行动,这样才能做好事情。
客服外包的淘宝代运营公司,在网店运营中有什么优势?
近年来,电子商务发展已成为不可抗拒的发展趋势,电商经济发展的越快速,市场对于客服的需求也就越强烈,现在有很多卖家都会选择单的客服外包,那么客服外包的淘宝代运营公司在网店运营中起到什么作用呢?它又具备哪些优势呢?接下来带大家一起来了解一下吧!
客服外包的淘宝代运营公司在网店运营中的优势主要有以下五个方面:
1、在线时间长
客服外包的淘宝代运营公司提供随时随地的在线服务,另外,客服外包的淘宝代运营公司的员工对于淘宝服务这一方面都有着丰富的经验,可以为消费者提供一个良好的客服服务,提升消费者的购物体验度,也能够尽可能的为争取到每一个订单。
2、管理规范
自运营因为无人管理,难免会有松懈,导致客户流失,而的淘宝代运营公司都有的人员管理,可以杜绝这种情况的发生,也可以避免无人值班等不确定的因素,可以更大程度的保障接待及时。而且淘宝代运营公司的所有人员都是受过的服务培训的,不管是从还是销售的技巧等方面,都会更加。
3、降低风险
网店把客服外包给淘宝代运营公司还能够有效的避免大量的资金投入到人力当中所带来的不确定风险,而这些省下来的资金可以投入到商品之中,成为一种良性的循环,从而实现双方共赢。
4、数据分析
另外,网店把客服外包给淘宝代运营公司之后,淘宝代运营公司会实时对数据、交易数据进行反馈以及搭建沟通平台,服务稳定让客户满意。
5、响应时间短
淘宝代运营公司的外包客服都需要遵守相应的规定,在响应时间这一方面也是标准化的,因此不会出现回应不及时不及时而流失顾客的情况。
一个的客服团队在网店运营中有着无可比拟的优势,正如上文所介绍的这般。但想要实现这些优势,选择一家正规的淘宝代运营公司也是非常有必要的。以上就是有关客服外包的淘宝代运营公司在网店运营中有什么优势的相关介绍了,希望对大家了解客服外包能起到一定的作用!
淘宝代运营公司通常有哪些服务项目?
做过网店的卖家应该都有听过或者找过淘宝代运营公司,代运营行业现在的发展也是越来越完善,部分卖家想要有一个良好的发展,又苦于自身运营技巧不精不会运营,这时就会选择和淘宝代运营公司合作,以加快网店各方面数据的提升。
淘宝代运营公司是第三方服务性质的外包公司,主要职责就是给商家代运营网店,说的笼统一点的话,就是商家除了发货和售后,以及部分客服,其它有关运营网店的工作都交给淘宝代运营公司来做。这样一来可以减轻商家的压力,二来也能由的运营人员管理。那么淘宝代运营通常会提供哪些服务呢?
网店开通之后,首先淘宝代运营公司要做的工作就是装修,的装修设计是给消费者的视觉感受,是决定消费者是否在你停留的直观印象,一张有视觉美感的首页会降低访客的跳出率,提升访问时长,提升用户粘度,提升的转化率。
其次是的详情页,用户在很多场景下访问到的页面是产品的详情页,就是介绍产品的页面,让访客更加详细地了解产品的各个属性特征,能不能促成成交,除了价格方面的因素外,基本上就靠详情图了。再者就是文案方面,推广文案要用精简的短语,直接表达出产品的特点。
产品的定价很重要,在运营推广中,要对产品进行分类,哪一件产品是主推广、款、高利润款还是直通车款,这些都要运营者考虑清楚,之后与运营人员沟通,以便于分析与观察同行的产品单价。
活动促销是目前运营较为常见的操作,现在的活动都是层出不穷的,优惠券,满多少减多少,6小时特价抢购,赠送礼品等等,这些都是吸引消费者下单常用的技巧,活动利用得好,就会为带来良好的收益。
总之,商家找淘宝代运营公司的终目的就是让帮忙打理提升销量的,但是商家在与淘宝代运营公司合作时也不能完全当甩手掌柜,还是要多关注自己的情况,毕竟和产品始终是自己的,能不能赚到钱,也是自己的。
山东海纳电子商务集团有限公司始建于2009年,集团总部坐落于电子商务活力的青岛西海岸新区。集团秉承“海纳百川,有容乃大;绳锯木断,水滴石穿”的精神品质,以发展成全国的电子商务服务商为宏伟愿景,砥砺前行,昂首挺立于时代之巅。始终专注打造电子商务链,在电子商务领域秉持专心、专注的服务和“为客户创造”的宗旨。
青岛海纳电子商务有限公司,成立于2009年,坐落于电子商务活力的青岛西海岸新区,定位于为及客户提供一站式的电子商务服务。海纳人将以的运营核心技术及成熟的实战经验,秉持客户的原则,助力大电商,共圆海纳梦。青岛海纳电子商务有限公司(简称海纳电商)提供一站式电子商务服务,涵盖领域:电子商务领域、食品领域、家具领域、设计领域,主营业务包括:电子商务代运营、客服外包、平面设计、销量优化、程序开发、网站建设、电商培训等,每年累计服务客户千余家,对各行业各领域产品均有深入研究,服务客户平均年销售额过千万,运营成功率高达90%以上。创新发展合作共赢海纳积极响应国家政策号召,以“创新发展”为公司先导,服务广大目标客户,大道至简,海纳人将不遗余力地奋进在强国兴国的康庄大道上。海纳秉承“共享发展”的理念,积极与商业各界人士增进交流,建立互补多赢的市场关系,促进企业相互之间的业务合作,谋求共同发展。绳锯木断水滴石穿经过多年的不懈努力,坚韧执着的海纳已经发展成为具有一定规模和影响力的电子商务公司,拥有一支国际化视野的团队,始终致力于为企业和客户提供高质量的商务服务。海纳坚信,持之以恒,忠于探索,方能始终屹立。客户心怀感恩“客户”是我们的企业文化的内核,更是海纳人始终坚守的观。客户的需求是我们的出发点,客户的满意更是我们的目标。心存感恩之心,青岛海纳将以更加的服务和优良的口碑回报客户的信任与支持,收获社会的广泛认可与信赖。立足当下赢在未来在当前的互联网经济下,电商市场可谓日新月异,百舸争流。青岛海纳电子商务有限公司要做时代的弄潮儿,脚踏实地,以拼搏的姿态汇聚成海;仰望星空,以不懈的努力前行不止。海纳人将用青春和热情缔造属于我们的传奇。