江门ISO9001认证体系内审时形成不合格项的三种情况

ISO9001认证体系内审时形成不合格项的三种情况

    在对ISO9000质量管理体系进行内部审核（内审）时，产生的不合格项通常有下列三种情况：
    1、文件性不符合，文件与标准或是文件与文件的不符合，即写的不符合规定。如在做文件审核时，发现某一项规定与标准规定的不符，或是偏离与缺少，是文件性不符合项在现场审核时发现文件与文件规定的不协调、不可操作，也是文件性不合格项。
    2、实施性不符合，过程运行不符合相应规定，即做的不符合规定。如程序文件或作业指导书中有明确规定，但工作人员没有按规定做，则构成实施性不符合。
    3、效果性不符合，ISO9000质量管理体系或过程运行的结果不符合预期的效果/目标，即做的无效。有规定，也按规定做了但没有达到效果，也构成不符合项。
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