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知识库
客服可以在工作过程中随时通过知识库,查看常用语、常用链接、问题库,来回答客户问题。
一、提升效率
1.整合手机、座机、、QQ、邮件等多种客户开发工具。让企业、客户一触即达;
2.适于电销、网销、面销等多种销售方式。PC+手机APP,办公随时随地;
3.一键拨号、自动连拨、客户快速分类、自动保存小记、预约提醒。客户分流更快捷,客户跟进不遗漏;
4.使用慧营销,您的销售效率提高30%以上的同时,提升签约率,节约企业成本,优化客户运维。二、方便客户管理
1.资料批量导入,一键分发。 客户管理无纸化,要多轻松就有多轻松;
2.资源去重去错、资源重复利用。客户资产不浪费,时间、精力花在刀刃上;
3.客户交接。员工离职,客户一键无缝交接,小记、录音全保留,客户丢;
4.销售线索跟踪。系统保存所有的销售线索,哪些客户今天需要联系,哪些客户超过一周未跟进,哪些要转公海,一目了然、客户管理更轻松。
三、方便销售管理
1.实时存储通话录音。录音高,通话记录遗漏。
2.通时、通次、有效呼叫统计。管理无死角,轻松掌控全局!
四、打造团队文化
知识库。的话术模板和录音范例,打造线上新人成长营地。
排行榜、效率分析。公允的工作环境,让每个销售知道自己在团队中的努力程度和不足,团队带动个人、个人影响团队。
弹幕打赏体系激励。某销售呼出时长、开发意向多,现在签约了等情况,系统自动弹出祝贺弹幕,活跃气氛引爆全场线上互动,销售就像打游戏,开心上班、快乐出单。
五、目标计划落地
PDCA目标计划管理机制
让公司的目标,不会成为员工的一个口号。根据可定制的业绩目标,采用PDCA的营销管理分解为公司目标——分部目标——小组目标,从而由上到下的可定制,再到由下到上的执行。让销售人员清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客户联系。有序的安排第二天的工作,让目标真正实现落地。
接入渠道多远,系统功能完善,支持深度定制
1、电话系统系统安全性高。
2、客户数据安全可靠,保护您的客户信息。
3、公司安排售前人员,通过对客户需求的交流、引导和沟通确定合适的需求方案。
4、为客户提供本地化的项目实施服务,确保设备安装培训,软件部署,系统培训。
5、全天候运维保障,可为有高保障级别客户提供7*运维服务。
为什么选择睿婕系统?
一切为了销售,提升业绩
界面友好,长时间使用不疲劳
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打通CRM、ERP、OA等各类信息
业绩分析报表
自动批量,可定制营销策略,提升员工销售成绩
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与AI营销机器人/人工坐席/客户CRM系统地融合,共享云客户中心,一站式解决电话营销问题
高销售团队的销售额,销售积极性,电话营销系统起到至关重要的作业。一、提升了电话营销团队的工作效率、工作质量和销售水平;电话营销团队是一个集体,电话营销是一种集体项目,这是很多中小企业老板没能意识到的。成功的电话营销团队是将电话营销员组织起来,也将客户组织起来,形成更多的电话营销机会。企蜂通信科技电话销售管理软件系统,将客户组织起来,开展针对性的营销活动,既稳定了老客户,也吸引了新客户,在这种商业模式下,公司的客户群越来越大,电话营销机会也会越积越多,电话营销员有了更多的电话营销机会,才能从平庸中成长起来。
2014年成立以来,秉承“赋能中小企业,帮助企业提升竞争力!”的企业使命,致力于整合云通信和大数据技术,运用自主研发的智能硬件,为中小企业提供一站式智能综合营销服务平台,帮助企业客户,提率,提升管理,优化运维。