一、广泛的业务范围,节约客户宝贵的时间
1、本公司提供承接整车、零担、大件特种货物运输业务。
2、货物仓储和暂存、中转。
3、承接大件物流货运业务。
4、申请货物运输保险。
5、普通、大件运输。
6、商品打包:订做木箱、木架、纸箱包装、木箱包装等。
7、为个人和公司提供货物运输计划。
8、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输。
二、规范的服务流程,让顾客放心
1、电话咨询:安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、物流路线、是否需要提供纸箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
2、电话报价:经电话咨询后,若需物流家具不多,则属于小件物流,可利用电话报价,签定口头协议。
3、免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需物流的家具,家电,食品物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供物流建议及注意事项并提供免费上门接货业务。
4、签定物流合同:现场评估后可马上签定专线合同
5、提供纸箱:除免费赠送外,包装按成本价提供)物流前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。
6、准时派车:根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所的吉日吉时,人车准时到达。
7、定位服务:根据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户位置,定位摆放。
8、满意后才付费:物流完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
9、损坏理赔:物流过程中如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司安排专人负责接洽理赔事宜。
三、大件物流货运注意事项,让客户提前预知
1、在办理托运手续时,除按一般规定外,托运人必须提交货物说明书,以及装卸、加固等具体要求,在情况下,还须向有关部门办理准运证。承运人应根据托运人提供的有关资料进行审核,掌握货物的具体特征,选择适合的车辆,在具备安全运输条件和能力的情况下,再办理承运手续。
2、承运人应根据大件货物的外形尺寸和车货质量,在起运前会同托运人勘察作业现场和运行路线,了解沿途道路线形和桥涵通过能力,并制定运输组织方案。涉及到其他部门的应事先向有关部门申报并征得同意,方可起运。
3、制定货物装卸、加固等技术方案和操作规程,并严格执行,确保合理装载、加固牢靠、安全装卸。装卸作业由承运人负责的,应根据托运人的要求、货物的特点和装卸操作规程进行作业。由托运人负责的,承运人应按约定的时间将车开到装卸地点,并监装、监卸。
4、运输大件货物,属于**限运输的,应按规定向公路管理机构申请办理《**限运输车辆通行证》,按照核定的路线行车。在市区运送大件货物时,要经机关和**工程部门审查并发给准运证,方可运送。
5、按的线路和时间运行,并在货物长、宽、部位悬挂明显的安全标志,白天行车时,悬挂标志旗;夜间行车和停车休息时装设标志灯,以警示来往车辆。的货物,要有车辆**,及时排除障碍。
6、运输费用由承、托双方协商确定。因运输大型特型笨重物件发生的道路改造、桥涵加固、清障、护送、装卸等费用,由托运人负担。
四、常见问题,帮您解答
1、为什么大件物流运输费用高?
大件运输收费名目繁多,而且各省标准不一,各地自由裁量权很大,缺乏公开透明的办事标准。过路费、道路补偿费、桥梁验算费、桥梁加固费、监护费以及各种罚款等费用加起来,有的高达正常运费的5—8倍,较端的例子甚至**过了运输货物的总价格。特别是经过道路桥梁验算,符合通行条件,****限运输通行许可,并已交付道路桥梁补偿费的大件运输,还要按照计重收费办法收取**载费,因此存在重复收费问题。据了解,上述两项收费往往占到企业运输收入的60%左右。
2、大件货运的基本要求?
①首先,要办理好托运手续,包括装卸要求,货物说明书、准运证等文件,承运人根据客户提供的资料进行审核,掌握货物的具体特征,在符合安全运输条件的前提下,可以办理承运手续。
②其次,要制定运输组织方案,根据货物的车货质量和外形尺寸,和托运的路线状况,向有关部门申报并征得同意,方可起运。
③再而,在进行装卸的时候,要严格按照规定执行,加固牢靠,安全装卸。承运人要按照规定时间,护送货物一路安全,并监装、监卸。
④还有,按照规定在货物的、宽、长部位悬挂明显的安全标志,比如在白天挂标志旗,在晚上装标志灯,以保持安全距离。
⑤后,运输费用要合理商定,注意查看有无增项或者消费,其中运输发生的护送、道路改造、清障、装卸等费用,由托运人负担。
本公司运输服务价格优惠,运货及时,欢迎来电咨询广州专线,广州物流公司将为您全力以赴。全国发货,可零担,整车发价格从优!
规范合理的服务流程,包您满意
现场操作人员对所装货物认真检验、核对,熟悉货物的装车规则,保证所装货物无差错、无损坏。
1、货物核对:按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积,品名、若有不符,首先向客户反映情况,提出异议,并且速与营运部联系协商解决。
2、装车要求:装货时合理安排利用车辆使用空间,按照客户要求摆放、固定货物。
3、装货原则:按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。
4、货物码放:不规则货物要**重心稳定,规则货物码放要符合运输条件要求。
5、半封闭车要求:进行防雨、刹车工作时,**部高出部分要将边角进行夹板防护工作,雨布、苫布要将货物完全遮盖,并用大绳固定,现场操作人员要检查固定效果,不合要求要立即改正。
6、箱车要求:装车前要检查车辆密封情况,装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作,并且要**货物在运输途中的稳定性。
7、稳定性:无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列,**货物要先充满车厢下部。
8、货物清点:点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行,司机在点货后,要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。
9、前期运作:运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作,有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通,更多的了解客户情况,为日后操作打好基础。
10、货物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予保险,向客户说明机器设备,家具等重要货物的包装。
货运物流服务内容,让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司,与司机约定不能**通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
深圳市冉光翔物流有限公司是一家专业从事国内物流、货运、仓储、配送等服务为一体的现代化物流企业,公司成立于2004年,拥有自己承建的物流大楼,物流仓库,同时在全国26个城市有分公司,可承担全国各地公路、铁路、水路的整车、零担运输与货运代理业务,可为客户量身制订灵活变通的个性化物流服务。 公司现有设备齐全,拥有大小车辆百余辆,拥有**的通信系统,大小车辆均配备GPS**定位系统,能让您及时准确的了解您的货物到达情况。