售后服务:产品调试合格后提供一年保修,免费维护。
上门维修:客户发现产品出现故障并通知我厂后,我厂将在内作出答复。若需较
换零配件,我厂在72小时内将所需零配件送抵客户,并通过或上门较
换、安装。如需人员上门维修,我厂维修人员快将在内到达机器所在
地;如交通不便或路途遥远的,我厂维修人员将在72小时内到达。
保修期外:**出保修期维修细则基本同上,在维修过
售前服务:我司免费提供相关咨询、、联络以及其他需求服务。
包装机是以产品尺寸来决定所以顾客朋友在询问机器价格方面信息时,请尽量提供实物样品,或者产品尺寸.非标产品好是详细描述产品性质,这样销售人员才能准确提供报价和相关信息给您.
售中服务:我方提供免费送货、安装.、调试.、操作员培训等服务。
调试安装:产品进入客户地点后,在客户准备完成所需材料并通知我厂后,我厂将在
内到达机器所在地;如交通不便或路途遥远的,我厂人员将在72小时内
到达并调试产品。调试人员需对客户的操作人员进行培训,直至操作人员可独立操作。
调试合格后,由客户在《调试验收报告》上填写意见并盖章。
在商品流通的过程中,吨袋包装机起到了对产品外包装的保护和美化作用。但现在与人工相比已经具有了一定的自动化能力,但是和真正的自动化还存在很大的差距。虽然实现真正自动化的路很长,吨袋包装机,但不是没有可能。初的时候,我们只是在提升包装机本身的自动化程度,到现在我们应当考虑如何将整个包装车间的自动化程度提高。从一个生产环节到整个包装过程,整条的生产线再到整个车间的设计,也会是未来吨袋包装机厂家一个重要的发展方向和包装行业的必然发展趋势。
吨袋包装机是集电子称重、自动脱袋、除尘于一体的多用途包装机,主要是运输各种块状、粉状、颗粒状以及膏状等大型的物料,该机变频调速、自动清规、性能稳定、速度快、维修方便、易损件少。灌装时只需人工挂袋、套袋、给定信号后,便可完成自动夹袋、自动升降、自动计量、满袋时自动停机、松袋、完成一个工作循环。其广泛适应于矿产、化工、建材、粮食、饲料行业等行业。
售后服务
1、服务原则
让客户买得放心开心!用得放心舒心!
2、服务承诺
a.我司负责设备的终端调试工作,在设备安装、调试期间对客户技术人员和操作工作免费提供技术培训,直至客户工作人员全部掌握运行操作、维修保养技术、并能达到正确检修、维护、排除一般故障水平为止。
b.为了保证设备的可持续运转,可以在需方配合下培训3--5名操作人员。
c.设备调试合格后,双方在调试报告上签字确认后,免费提供现场服务一年,我司负责所有故障的排查及更换件处理。
d.我司会在售后人员服务完毕离开行有关于顾客满意度调查,已确保现场服务的结果及顾客的满意情况。
e.我司设有的技术支持人员,用以满足客户的技术咨询或故障报修。我司开通了电话支持、传真支持、邮件支持、QQ支持等多渠道服务,用适合客户的方式和快的速度为客户解决问题,如果不能解决,我司会安排服务人员在接到指示的内前往现场解决问题。
f.在质保期后,我司负责设备的维修、免费技术支持。我司配件货源充足,质量可靠,供应及时。
g.我们只向用户收取低廉的成本费,用以确保客户的利益得到大限度的保证。
深圳市瑞程科技有限公司是一家致力于等离子纳米镀膜,表面处理,点胶组装及测试自动化生产设备的研发,生产,推广和销售于一体的科技企业。主要经营等离子清洗设备,AF喷涂设备,AG喷涂设备,等离子喷涂设备,工业烤箱,全自动贴合设备,全自动贴膜设备,耐磨测试设备,水滴角测试设备,AF抗指纹液,进口等离子设备,非标自动化设备,全自动工业4.0及镀膜技术解决方案供应商!专长于在3C行业的手机,笔记本,平板电脑等领域为客户创造**。瑞程科技的智能设备系列产品目前已成功应用于3C行业、新能源汽车、家用电器、能源、驱动电源、防水电源、太阳能、电源适配器、变压器、LED照明、传感器、继电器、显示屏、LCD液晶屏、COB、扬声器、喇叭、嗡鸣器、电子玩具、鸣器、电子元器件、医疗器械、手机按键、电脑数码产品、工艺品、机壳粘接、光学镜头等各个行业的点胶、涂覆、密封、锁螺丝、焊锡等工艺。瑞程科技秉承“让智造较简单智造较满意服务”,以品质服务客户为目标,采用科学现代化管理模式,并融合ISO质量管理体系,持续提升企业文化,不断加强员工的职业培训,使得瑞程科技设计的产品性能**国家标准和行业标准,生产经过严格的质量管控,所有产品和工序均经过严格检测及测试,严格执行国家CCC质检,秉持“匠心精神”为客户提供“星级服务”