陕西车友物流服务公司,大型物流车队停车场调车派车,只要价格合理没有到达不了的地方,只要承诺过的必定誓成诺言 】您的放心,是我们工作的力量;您的安心,是我们奋斗的目标;您的开心,是我们服务的宗旨:让您放心,让您安心,让您省心,较让您开心的物流公司 。
陕西车友物流有限公司—成功人士们的可以选择]!
物流网络营销是企业营销实践利用互联网技术手段和物流信息平台的功能,大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、増加盈利的目标而进行的各种营销活动,包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销和网络服务等。它是直接市场营销的新形式,是由互联网替代了报刊、邮件、电话和电视等中介媒体,其实质是利用互联网对产品的经营的全过程,包括市场调查、客网络营销的职能
网络营销的职能归纳为:址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、嘐客服务、顾客关系和在线调研。网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销可以实现的效果。
1、则可以通过互联网快网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上,值甚**于通过网络获得的直接收益。
2、网址推广
网址推广是网络营销的**工作,也是网络营销基本的职能之一。几年前,甚至有人认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得较为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要以一定的访问量为基础。
3、信息发布
信息发布也是网络营销的基本职能之一。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,无论哪一种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标群体,包括顾客、潜在顾客、媒体、伙伴和竞争者等。
4、销售促进
营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关。
5、销售渠道
一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不只限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的等。
6、顾客服务
互联网提供了较加方便的在线顾客服务手段,从形式简单的常见问题解答到邮件列表,以及BBS、MSN和室等各种及时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
7、顾客关系
良好的顾客关系是网络营销**成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
8、在线调研
企业通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研。相对传统市场调研,网上调研具有率、低成本的特点网络营销的特点
物流网络化就是在网络信息的交流与共享中,实现物流信息的收集、处理、交换与咨询。网络化在很大程度上消除了人们获取物流信息的时间和空间的限制,成为拓展物流服务范围和增强物流服务功能的重要手段。
1、实现信息的沟通
网络营销是随着信息技术的发展而发展的,使得**互联网成为一个辐射面较广、交互性较强的新型媒体。。它不再局限于传统的电视、广播和报刊等媒体的单向性传播,能够与信息的接收方进行实时、交互式的联系与沟通,克服了传统营销中“信息单向传播”方式下物流服务的营销者与客户之间无法沟通的致命弱与客户之间能够实现直接的信息交流和沟通,企业可根据目标客户的需求进行服务决策,提高营销决策的效率和效用。
2、不受时空、地域的限制
由于网络的开放性,所以不会像传统营销方式那样受到时间及地域的制约。
3、缩短营销的周期
网络营销下的信息反馈是及时的,网络的交互性使得营销的周期大大缩短。网络作为一种有效的双向沟通渠塡,企业与物流服务对象之间可以实现低成本的沟通与交流,这为企业与客户建立长期关系提供能够利用**互联网直接接受客户的订单,客户可直接提出自己个性化的需求,然后企业利用柔性化的服务方案大限度地满足物流服务对象的需求。
<取送货: 提供上门取货搬运包装运输送货等全程门到门服务
<保险全: 提供正式保险单据全程保险全程服务真正的全程*风险损坏有所赔赔偿快速手续简便
<速度快:60%城市2天到达,其它城市4天。
<**安全:是稳定的运输方式,参加保价,损失按赔付,全程*风险
西安市整车物流公司经营范围:
1、西安公路运输(针对不同路线,客户自由选择运输方式)
2、西安航空快递(航空速度,公路价格,针对比较急的小件物品)
3、西安行李托运(电视机托运,冰箱托运,家具托运,搬家公司,摩托车托运,电瓶车托运,包裹托运,书籍托运,电脑托运及毕业生行李托运,可代客打包装)
4、西安铁路运输(针对不同货物选择不同运输方式,建议在货物比较轻,体积较小的情况下选择铁路运输)
5、西安国际货运(国际快递,根据客户要求,我公司可做全封闭式出口包装箱)
6、西安小件派送(我公司与全国250个省会城市联网运作,协助配送)
7、西安货物包装(木箱包装、木框包装、编织袋包装、纸箱包装)
8、付款方式(1、针对企业物流运费可以月结或到付方式,2、针对个人现金付款或到付运费)
9、门到门服务(门到站或门到门派送,小件托运均可上门取货)
服务标准:
取货:本公司接到客户委托后两个小时内安排相关人员,上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
优势:
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走
速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
<取送货: 提供上门取货搬运包装运输送货等全程门到门服务
<保险全: 提供正式保险单据全程保险全程服务真正的全程*风险损坏有所赔赔偿快速手续简便
<速度快:60%城市2天到达,其它城市3-6天。
<**安全:是稳定的运输方式,参加保价,损失按赔付,全程*风险
一般情况下,社会发生的应急需求,大部分集中在天灾上,少部分是,提供服务也应当义不容辞地提供服务。
天灾应急服务:一般情况,天灾发生的种类很多,例如,火灾、洪水、雪灾、海啸、地震、台风等都属于经常发能提供的物流服务主要集中在食品和药品的储运和输送上,要根据具体情况选择适宜的存储方式和运输方式对灾区进行紧急物品输送,例如空投物资是普遍的,但是在台风和大雪天气就不能使用,要改为路上运输等等具体情帮助其客户建立了一套物流系统后,如果在长时间的使用过程一直良好,而双方的服务协议也到期后,发生系统故障的情况下,客户的一些日常作业会陷人混乱和停顿,如果物流客户服务人员能立刻进行处理,帮助客户渡过难关,就会建立起优良的客户忠诚度。
设定了一套物流服务标准体系后,就必须按照服务标准对客户进行服务。但是,我们在对客户进行物流服务过程中,服务是否落实,质量是否达标,客服反映的问题是否能尽快处理,都是客户服务部门的主要面临的问题,为了尽快地妥善处理类似问题,就必须建立一套对客户服务自我检查的战略。检查的目标是:定期合理的检查,发现问题,改善问题,优化服务质量,提高客户忠诚度。
客户服务自我检查战略具体包括以下措施。
1、外部客户服务检查
首先主要确认哪些要素是客户敏感,反应激烈和迅速的,例如:订货周期的长短、收款手续等敏感性因素;然后通过各种调查途径,例如问卷调查、电话调查、网上调查和客户当面访谈等方式对客户服务进行评分调研;接着根据调查评分结果对每个客户服务因素进行综合分析,然后根据分析结果进行纠内部的员工、部门和员工之间、部门各服务部门对物流服务流程之间的熟练度,例如:订单录入的准确率、收付款差异率等问题。然后同样通过各种调查方式,检查发现问题,通过再培训等方法对问题进行处理。
3、识别改进方法
通过内外部的服务检查,把所有检查出的问题进行彻底的研究和讨论,建立一套有效的改进方法和体系。只有这样,才能在以后陆续出现的各种服务问题中,迅速进行处理和改善。
4、建立和改善的服务水平
当我们识别和建立了改进服务的方法和体系后,自然而然就会对原有的服务体系进行更改,当然这种更改不能偏离企业自身的实际状况。因此,在此基础上根据内外部检查
和建立识别以及改善服务体系,从而可以持续的对企业的服务水平进行改善,也终达到服务客户,留住客户的目的。
蜂拥的司机,拥堵的大货车,路边堆满货的场地,马路边等待短驳的各种三轮车和小货车脏乱差,这是货运市场给人的感觉。停车场、信息大厅、信息部,司机之家,这些曾是大多数货运市场和物流园区的标配,货运市场内信息部门前的小黑板,穿梭游走的司机,讨价还价的声音,后来有些园区小黑板换成了电脑屏,这曾经是多少物流人熟悉的味道,如今在不知不觉中,货运市场的人越来越少,信息大厅也空空荡荡,你有多长时间没去货运市场了?货运市场似乎离我们越来越远了。什么导致了曾经生意的货运市场走向衰落?是谁革了他们的命?新型的物流车货匹配,给您的物流运输调车体验,让您真正用的是回程车,让司机每趟不空跑。
陕西车友物流有限公司始建于2001年,是由陕西省工商、税务及运管部门批准,从事全国各地运输服务的性物流公司。我单位迄今已经为全国的客户朋友提供了20年的服务,我们的团队由物流行业精英建立并运营,公司目前着重发展物流产业(包含全国长途整车运输、全国返程车回程车调派、长途工地搬迁大件工程设备运输以及市内倒短),备有各类大中小型货车、厢车、门到门的一条龙服务,真正做到了“急用户之所急,想用户之所想”,体现:“顾客、质量、服务、信誉”的服务宗旨,公司注重信息服务,讲究运输时效,内部组成局域网络,实施了内部管理和客户信息查询自动化。完**够满足国内货运市场,营运网络遍及全国,每天有车发往全国,整车大件、价格优惠、全程保险、及时到达。公司有物流师等人才数名,一对一地为您设计物流方案,减少物流供应链,大限度地降低您的物流成本,提高物流效率。本公司拥有一批的管理 人员和的运输队伍,以严格,科学的管理手段,现代化的办公设施,为客户提供的服务。 公司坚持差异化发展战略, 主要经营国内普通整车零担运输、大宗大件货物运输、包裹快递、个人及单位的搬家搬迁、公司与多家快递公司密切合作,将大的折扣让利给客户,为新老客户提供安全、及时、的服务。同时可提供公路、铁路和航空运输的多式联运,货物仓储包装,流通加工,配送,信息管理,企业物流资源整合的综合性物流服务,并与太平洋保险公司签定了预约保险合同,对丢失,破损的货物能及时理赔。备有专人热线,对货物全程,为您提供货物查询,业务咨询,信息反馈,监 督的服务,认真对待每一位客户做到好,守时,守信,守时间。..