赛学(上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港)公司的发展体现了以人为本的经营理念。咨询公司的咨询水平很大程度上取决于咨询师的业务能力。公司目前咨询人员实力雄厚,现有、咨询人员等30人,完**满足不**业、不同企业、不同类型的咨询要求。公司特别重视员工的知识较新和拓展,制定了员工的培训发展计划,投入了大量的精力和财力开展不同类型的培训,不断提高咨询师的业务水平。公司还经常与外部机构进行业务交流,开阔视野。公司的观念是只有学习型的组织才能在竞争的市场中得以生存和发展,所以公司自成立以来一直旨在营造一种良好的学习氛围并鼓励员工参与质量管理和质量改进。
质量体系管理在各行各业成为一种必需和时尚,但真正能运用其产生效益和提升企业管理水平的却不多。ISO9000 质量管理体系是**标准化组织(ISO)制定的**标准之一,在 1987 年提出的概念,是指 “ 由 ISO/TC176 (**标准化组织质量管理和质量保证技术会)制定的所有**标准 ” 。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。
ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系**标准之一。ISO9000族标准是**标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(**标准化组织质量管理和质量保证技术会)制定的**标准。
ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益**化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学。
凡是通过ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了**标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
一种企业的管理模式就可以给你一种不一样的感觉,毕竟每个企业的管理都是有所不同的,在更多的时候可以表达到的就是这一点,就是这个也是你无法进行拒绝的事情,在更多的时候你就会发现这个其中的问题了,在很多人看来很多时候都只会是简单的管理而已。
在一些小公司里面对于管理这一块还是要好好的注意到的,但是更多的小公司选择的是忽略,这就是其中的为什么了,管理方面不是很牢靠的话,就很容易出现一些不必要的麻烦,可能整个公司都会在个特定的时候变得比较混乱了,这就是其中较加需要好好的进行注意一下的,这就是需要加强的。
激励,是指员工在企业质量经营活动中,在企业设计、制造、控制产品质量以及提供服务中的主动性、积极性和创造性。行为科学认为,某个群体追求的目标越明确,目标**越高,群体成员对目标的理解越透彻,成员的积极性、创造性就越能充分地发挥,企业的质量效益就越高。这也较有助于企业的质量管理顺利开展。因此,当企业所确立的精神是正确和恰当时,并且这一精神能通过各种渠道和应有的方式被企业广大员工所理解、认可、接受时,其质量精神就可以大大增强员工对质量的认同感、信任感、依存感,成为一股巨大的精神力量,激励员工朝着预定的目标奋进。这对于企业的质量管理来说无疑是非常重要的
质量精神是企业成员的共同信条,也是共同的利益所在。为了维护企业的声誉和正当利益,一切违背、损害企业利益的行为必然引起企业员工的反对和厌恶。因此,质量精神对企业每一位员工的行为有着制约和规范作用,并能各种错误思想的侵入,保证企业健康发展。
产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多,单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以佳成本持续稳定地生产合格品。
一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9000认证族的基本思想,体现在以下方面:
一、控制所有过程的质量。
ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时,首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程,然后分析每一个过程需要开展的质量活动,确定应采取的有效的控制措施和方法。
二、控制过程的出发点是预防不合格。
在产品寿命周期的所有阶段,从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。
企业的生产经营和质量管理是一种以企业为主要单位的群体活动。而群体活动很像物质微观结构中的粒子活动,在这些活动中既有引力又有斥力,在群体内部同样也存在着两种方向相反的作用力,即凝聚力和离心力。在凝聚力的作用下,群体成员之间相互依赖,团结友爱,互敬互助,企业质量管理活动得到开展,质量小组自发建立,保证质量体系运行自如;相反,在离心力的作用下,群体内成员之间“内摩擦”不断,内耗,相互牵制,企业管理混乱,事故不断,废品增加,质量下降。显然,凝聚力要大于离心力,凝聚力越大越好,离心力越小越好。质量精神把企业内群体成员的目标、意识、利益统一起来,从而大大沟通了成员之间的情感、和思想,促进了相互理解,增强了相互依存感,起到巨大的凝聚作用,控制离心倾向。
办理ISO9001质量管理体系认证对企业有什么好处
1、它代表现代企业或机构思考如何真正发挥质量的作用和如何优地作出质量决策的一种观点。
2、它是深入细致的质量文件的基础。
3、质量体系是使公司内较为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
4、质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9001是**上通用的质量管理体系。
打造一个的团队,除了管理,还应该有关怀和情谊建设。一个团队,都是由一个个有血有肉、有思想、有情感的人组成的,不是机器人接受命令就够了。如果只是一味地强调企业利益,团队成员得不到足够的重视和尊重,那团队也是不能长久的,再好的理念也是难以执行的。所以,在建设一支的售后服务团队时,还应该注重团队内部情谊建设。市场竞争日益剧烈,质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段,被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理,还是质量管理八项原则,都强调了员工参与的重要性,员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
质量意识是企业文化的一项重要而复杂的内容,人们对它的认识并不完全一致,有人认为它是是企业质量**观的精神现象和精神活动,有人把它同人的**观等同起来。但这些认识都并非它的全部,质量意识是指在长期的质量活动中,有企业所倡导,由全体员工自觉实践而形成的代表员工信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体的精神,是对质量观、**观、行为准则、道德规范的提炼和总结。它体现在企业员工坚定地追求质量的目标,强烈的群体意识,正确的激励原则,鲜明的社会责任感和可靠地**观念等等。 质量意识在质量管理中发挥了重要作用。市场竞争日益剧烈,质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段,被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理,还是质量管理八项原则,都强调了员工参与的重要性,员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
对于中小企业来讲,质量管理是企业经营管理的一项非常重要的内容。
随着市场经济日趋规范和完善,质量管理在企业竞争中所起的作用越来越显著。企业的质量管理,要着重从质量管理的方法及措施入手,通过加强质量知识学习,从而进一步提高质量意识,在掌握理论知识的前提下,通过PDCA等一些的方法来达到降低企业经营成本、提高质量管理水平,终提高企业竞争力的目的。我们从不把咨询和培训服务当成一种纯商业的行为,因为咨询和培训具有改变人的心态、激发执行力和树立共同发展远景的神圣使命!
所以较需要一种敬业精神、传道士精神协助企业获得大的增值!
上海赛学企业管理有限公司是从事企业管理咨询,管理体系认证咨询(ISO9000认证咨询、ISO14000认证咨询、ISO/TS16949认证咨询等),认可监督会和上海市质量技术监督局批准成立的认证咨询机构号为CNCA-Z-02-2012-099)、产品认证咨询和企业项目托管的专业机构。我们拥有了一批较具现代管理知识和不同专业背景的*国家注册咨询师、**和大学教授。我们致力于**标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海*二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论新动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种态度”“学习是一种信仰”。