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质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系。
质量管理是在整个质量体系中运作的关键，所以实施质量管理必须建立质量体系。ISO9001认为，质量体系是有影响的系统，具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序，也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量，对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法，是有关使用的文件。其它质量文件包括作业书、报告、表格等，是工作者使用的较加详细的作业文件。对质量体系文件内容的基本要求是：该做的要写到，写到的要做到，做的结果要有记录，即写所需，做所写，记所做。
福建福州厦门莆田ISO9001质量管理体系认证证书是什么，要怎么办，有什么要求才能通过
一、认证的分类，一般分为管理体系认证，产品认证，自愿性认证有10种左右，产品认证更多。一般根据下列进行划分：
1、ISO管理体系认证，属于自愿性认证，一般由以下管理体系构成
①　ISO9001质量管理体系认证
②　ISO14001环境管理体系认证
③　ISO45001职业体系认证，旧版为OHSAS18001职业体系认证
④　ISO22000食品安全管理体系认证，针对食品企业
⑤　ISO13485器械管理体系认证，针对器械企业
⑥　ISO20000信息服务管理体系认证，针对IT服务行业
⑦　ISO27001信息安全管理体系认证，针对各行业，软件服务行业较多。
⑧　常规的有这几个管理体系认证。
2、产品认证，部分属于强制性认证，没有认证不可以销售，部分属于自愿性认证：
①　CCC认证
②　CE认证
③　PES认证
④　UL认证
⑤　环保认证
⑥　节能节水认证
⑦　低碳认证
⑧　ROHS认证等

什么是中国企业管理之魂
王先生对此做出了明确回答：只能是的信仰和文化。具体说，就是要靠的“勤劳朴实”、“止于至善”的精神来办好企业，这也是精神的精髓。只要以这个精神为“根”，经过不断实践和思考，再实践再思考，没有企业办不好的。“什么时候，企业经营偏离了信仰和文化，什么时候我们在竞争对手面前就彻底忘记了自己是谁。”这就是一位中国企业前辈的情愫与人文关怀。
王先生动情地说：“我若能为整个文化做几件重要的事，这一生也算没有白活，即使是血本无归，又何足惜之。”“我们的祖先是从大陆到闽台，今日其子孙又从闽台回大陆，此亦人之道也。”
2什么是企业家的做人准则
王先生说：“这就是对自己负责，对他人负责。”也就是要“利己利人，回馈社会”。此时我想起茅于轼说的两句话：“人为什么活着？七十多岁才想通，不外乎让别人幸福的过程中，自己享受幸福。”
具体说，王先生强调了四个善待：“善待客户、善待员工、善待社会、善待自然”。为此，他把发展社会公益事业作为经营企业的主旨。
3什么是发展企业的依靠
本书用大量故事说明，王先生发展企业有两大依靠：是靠不断演进的理念带动企业员工行动；*二是以实践为本，不断探讨实践，使之发现新理念，**企业的进步。企业的文化，就是在理念与实践持久互动中形成的。
王先生发展企业依靠的是创新文化，而创新文化的灵魂是持久执著的“创心”。
4什么是企业家的风范
王先生身边人都对他的风范有深刻感受。他的风范是：永远用平民语言向员工、讲管理的道理。他善于用自己的经验、体会和逻辑，以讲故事的方式娓娓道来。听过之后，留下深刻印象的就是简而明的哲理，因为真理就应当是简单的。
白沙集团原总裁卢平多年矢志提倡“简单管理”，就因为只有简单管理才是管理的高境界。
5什么是企业成功的信条
很多学者都在总结王先生的经验、信条，经研究汇总为两条：
条，是尊重知识，对“知识就是权力”这个铁律深信不疑。表现在王先生身上，不只是尊重有知识的人，而是他那炽热的求知欲。他相信：知识是工作前进的动力源。有了这一条，就能做到遇事有“三预”：一是预感(感性)，二是预见(悟性)，三是预谋(胆识)。有了这“三预”，就有了应变决策的能力。王先生50年的巨大成功在此一条。
*二条，也是非常重要的，就是追求“合理化原则”，一切遵守“止于至善”的严细要求。实现“合理化原则”与“止于至善”的要求在于认真负责、实事求是。王先生在管理上几乎改变的目标，就是把企业引向永无休止地追求合理化的长河之中。
6如何认识管理的本质
王先生毫不含糊地说：“管理学的本质是实践。”他认为：世界上“只有实际体验、用心追求，才会有自己的经营理念”。
美国管理邓肯较说过一句较端的话：“管理没有原理”。在 GE公司前CEO韦尔奇来京开讲时，在同上午张瑞敏拒绝主办方邀请与其对话，而接受了我的采访。他在回答为何不去时，只是说：“世界球星贝克汉姆给中国国家足球队讲三天三夜，就能解决多大问题吗？”果然，那天拿着两万元入场券的老总，出场时无不摇头。这也大致看到管理的本质是个性化、人性化的企业经营，主要是靠“以我为主”的实践。
7如何认识IT管理工具
早在1966年，王先生就提出企业管理要实施电脑化管理，并且特别重视”企业再造”新思想的应用。
他说：“电脑管理是企业经营的较大原动力”，“因为虚拟数据较易被电脑识别，企业可以从痛苦深渊中抽身。实现电脑化管理是企业重大改革措施。”“一个能实现电脑化管理的企业，一定是有较高管理水平的企业。”
而台塑的电脑化管理，又必然与企业程序管理再造分不开。

办理ISO9000质量管理体系认证的好处
1.ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。
2.使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少的麻烦。
3.文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工较理解质量的重要性及对其工作的要求。
4. 可以使产品质量得到根本的保证。
5.可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提益。
6.为客户和潜在的客户提供信心。
7.提高企业的形象，增加了竞争的实力。
8.满足市场准入的要求。

ISO9000质量管理体系认证**
1、通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，强化质量管理，提高企业产品和服务的质量，以保证公司各环节的顺利运作。
2、公司高管理层直接参与质量管理体系活动，掌握整个质量体系的整体状况，及时对于体系不足之处采取措施，保证资源的充分性。
3、通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，降低公司发生的不良质量成本，并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率，实现公司成本的不断降低和利润的不断增长。
5、通过第三方注册审核代替第二方工厂审查，可较深层次地发现公司存在的问题，督促公司员工按照定的质量管理体系规范来开展工作，节省了很多精力和时间。
6、获得质量体系认证是**客户配套和进入**市场的敲门砖，也是企业开展供应链管理很重要的依据。
7、强调以顾客为中心，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至追赶顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心。
8、福建厦门漳州泉州福州莆田宁德龙岩ISO9001质量管理体系认证费用价格多少钱，周期多久，需要多长时间，需要哪些条件，需要哪些材料。
大企业如何“活化”机制
台塑的管理体制与西方不同，王先生根据中国文化传统采取了决策集团体制——集团虽不是法人，但却凌驾下属各法人公司之上，集团是决策与指挥全局的大脑。集团通过一系列工作制度和行政命令，有效地掌控各公司的发展方向和进程。
台塑本身就带有“虚拟组织特征”。王先生既是集团董事长，又是下属公司董事长，对下属公司实行以事业部为单位的产销一元化经营责任制。二级公司或事业部是制度、指令的执行主体。它的职能有二：一是设定经营目标;二是实施盈亏自负的独立核算。每个公司或事业部全权负责完成产销各项任务，形成台塑集团所属的 250个利润中心和500个成本中心。
为了有效执行集团决策，从集团到事业部都设总管理处、总经理室，王先生称之为“行政幕僚机构”的行政管理系统。其职能特征是支持，对产销业务没有直接指挥权，但有的建议权和稽核权。这就从上到下形成业务与行政两条线，二者是互动关系，形成台塑特有的“集权决策、分权执行”的基本框架。
台塑管理经过电脑化试装之后较有力地加强了这种管理体制的效能，发挥着管理操控上的整体化基础作用。
闽台企业界、学术界评价王先生所创的管理体制，是“以中国传统文化为背景的决策集权、执行分权的管理体制”。其特点是：寓理念于权力之中;寓权力于管理之中;寓管理于服务之中。

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