赛学企管主要从事企业管理系统咨询, ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、IATF16949汽车行业质量管理体系、ISO22000食品安全管理体系、GBT27922售后服务体系、ISO13485器械管理体系、ISO27001信息安全管理体系、GBT31950诚信管理体系、GBT29490知识产权管理体系、SA8000社会责任管理体系,是一家致力于协助企业赢得竞争的管理咨询公司,总部位于上海闵行,目前拥有30余名咨询顾问。
赛学咨询打破传统咨询角色定位,作为“事业伙伴”与客户共创正确的成果,实现增长方式转变、获利能力提升、市场地位共创。公司以客户成果为荣,为客户提供能落地的方案,引领企业其他关键领域,实现双方共识的市场地位目标。
形成绩效导向的企业文化。形成以绩效为导向的企业文化是流程管理的保障。管理层要重视转变员工观念,通过让员工理解的概念激励每个员工参与流程再造,重视员工的建议等完成管理方式改变。没有这样的文化氛围,流程管理只能是流于形式,这也是很多企业引入流程再造不能取得成功的根本原因。
ISO90001是怎么由来的?ISO90001的由来:ISO90001是由西方的品质保证活动发展起来的。二战期间,因扩大所需需求量急剧膨胀,美火商因当时的制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了”。美国国防部为此面临千方百计扩大生产量,同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业:大多数管理是,即工头凭借经验管理,指挥生产,技术全在脑袋里面,而一个管理的人数很有限,产量当然有限,与需求量相距很远。于是,国防部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件,开设培训班,对来自其它相关原机械工厂的员工(如五金、工具、铸造工厂)进行大量训练,使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则,掌握制造所需关键技术,从而将“技术”迅速“复制”到其它机械工厂,从而奇迹般地有效解决了难题。战后,国防部将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富,编制更周详的标准在全国工厂推广应用,并同样取得了满意效果。当时美国盛行文件风,后来,美工企业的这个经验很快被其他工业发达国家部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来。
ISO9001质量管理体系初审监视复评审核时条款有什么区别?
ISO9001质量管理体系初审和复评都是全条款,也就是通常所说的完好体系,按ISO9001认证标准全部条款审核。
初审是次认证,是要看能否颁发这个证书,而复评也就是通常说的再认证,(也就是原来证书三年有效期到了,再重新换证了)这个是重新再审核企业能否继续颁发这个证书,而监视只是看企业能否可以坚持。
所以初审和复评是全部条款审核的,而监视审核里面包括必查项和抽查项,抽查项是在证书三年有效期内两次监视内分开抽查审核,也就是说抽查项次没有抽查,一定要在第二次抽查到,两次监视审核要触及标准中的全部条款。监视触及的部门可能会比初审、复评少,但是抽查的文件及内容是肯定比初审和复评的少,由于他可能抽查到该部门的部分条款。
为什么这么多企事业单位要申请ISO9001认证?
组织申请认证的初始动机一般有六种:
1)顾客(合同)要求,迫于顾客(合同)压力,为能接单或保持关系而申请认证;
2)内部管理需要,近几年来,一些新办组织或上规模组织,特别是一些民营、乡镇企业规模迅速壮大,原来依的作坊式经验式的管理已经根本不能满足市场的需求,为提高市场竞争力保持发展后劲而申请认证。市场竞争来自于机制、市场、管理,当前二者无差别时,竞争力则看管理了。
3)周边压力结果,由于同行业、同地区的组织已取证,自己如再不取证,在市场竞争中就慢了一拍,输了一招,为扭转这种被动局面而申请认证。
4)市场营销需要,在市场营销过程中ISO9001证书确实有些“魔力”,是一张“好牌”,是一个好的“广告”,是一张产品质量“书”,为拿个证而申请认证。但必须指出:ISO9001证书效应必须以有效的质量管理体系和产品质量为基础,否则证书的效力仅仅是广告性的,决不会长久。
5)一步需要,有些企事业单位敏锐地意识到:贯彻ISO9001标准是世界性的趋势,是进入国际市场应备的“通行证”,为争取、主动而申请认证。
6)行政压力结果,行政要求主要来自于三方面,一是上级的要求;二是强制性要求;三是国际组织的要求。
组织不同申请认证的动机其效果是大不相同的,好是内部管理的需要,同时不管是哪种动机至少说明一点:ISO9001认证已构成一种对组织来说不可忽视的外部压力,已形成组织必须正视的世界性趋势。
赛学君为大家说明:首先,三体系认证又叫三标体系认证或三标一体,包含ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业安全体系,三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准(包含国标、行标和企标)为依据,通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控,以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。
建立三体系认证是企业的管理走向法制化的重要途径:建立管理体系后,系统、规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部法规,使企业的管理走向法制。发动全体员工参与管理的好形式:管理层的理念、思路及目标通过体系文件变成全员的自觉行动,使管理部门的工作得到各有关部门的主动支持与配合。使企业建立起主动的自我完善、持续改进的有效机制。通过管理体系特有的日常监测与测量、年度审核及管理评审,企业能主动地及时发现管理中存在的问题,实现持续改进的机制。
一般来说,企业年申请认证会比较麻烦一些,流程繁琐,快一个能拿到证书。之后的第二年和第三年认证就会很简单了,联系认证的机构申报就行。 ISO9001质量管理体系文件的完善是一项复杂繁琐的过程,补充和完善质量管理体系能使公司的服务更加规范、可操作和可量化,是对管理基础的充分认可和对质量管理工作的有力推动。
赛学助力企业提升市场竞争力!未来企业,获得优于竞争对手的途径,就是比竞争对手学得更快;重视新员工培 企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争!
上海赛学企业管理有限公司是从事企业管理咨询,管理体系认证咨询(ISO9000认证咨询、ISO14000认证咨询、ISO/TS16949认证咨询等),认可监督会和上海市质量技术监督局批准成立的认证咨询机构号为CNCA-Z-02-2012-099)、产品认证咨询和企业项目托管的专业机构。我们拥有了一批极具现代管理知识和不同专业背景的资深国家注册咨询师、资深专家和大学教授。我们致力于国际标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海第二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论新动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种态度”“学习是一种信仰”。