四川菁帆企业管理咨询有限公司是一家主要从事ISO20000认证的公司,ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程,可以实现服务运营的输入和生产流程的标准化,并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。
ISO20000认证即“信息技术服务管理体系标准”,是面向机构的IT服务管理标准。随着IT技术的发展,越来越多的组织基于IT技术构筑自己的**链,需要IT的支持来支撑组织的运行,IT构架已经成为影响组织生存的关键要素,特别是对于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。
ISO20000不仅在互联网行业受欢迎,近年来在金融行业、服务业等里也十分受追捧,因为ISO20000认证的意义并不仅于IT服务符合规程和提高服务质量。它还在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门**方面较具有积极的意义。ISO20000信息技术管理体系旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客户与业务需求的同时,充分发挥IT服务持续改进的能力,终达到企业组织用小成本获得大收益**的目的。
ISO20000认证的好处:
1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略;
2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;
3、有效及地整合利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度;
5、向**靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升**;
6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;
7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。
与其他的ISO体系相比,ISO20000认证的特点有:
1、ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南,并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供;
2、ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量;
3、ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南,包括提供服务、降低成本、调查和控制风险;
4、实践准则描述了在ISO20000认证中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求,客户对使用设施会不断提出要求,服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性;
5、信息技术服务供应商也常常被要求提高服务质量,降低成本、采用较大灵活性和较快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度;
6、ISO20000认证标准推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理,这可以为改进服务交付基础,并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。
四川菁帆企业管理咨询有限公司立足长远,追求品质,不断拓展新的领域,寻求新的合作伙伴。恪守“质量为上、信誉至上”的经营宗旨,竭诚为社会各界朋友提供放心的服务!
四川菁帆企业管理咨询有限公司是从事ISO 9001**质量管理体系( GB/T 50430工程建设施工企业质量管理规范)、ISO 14001环境管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系、IATF 16949汽车行业质量管理体系、ISO22000/HACCP食品安全管理体系、FSSC 22000食品安全体系认证、BRC英国零售商协会认证、HSE环境、健康与安全管理体系、ISO 20000信息服务管理体系、ISO 27001信息安全管理体系、ISO 50001能源管理体系、服务体系(商品售后服务物业服务、养老服务)、AAA企业信用等级、**产品认证、产品检测等认证咨询服务,同时开展企业管理培训、商标注册、**、软著申请。菁帆汇聚了多名来自认证行业的,拥有丰富的咨询认证经验,帮助企业迅速建立体系并运行,提升企业绩效,提高客户满意度。公司本着"以人为本,诚信经营。专注技能,服务至上”的原则为客户提供的咨询认证服务。公司目前在全国范围内均开展业务,多地派驻有咨询团队,可就近上]为企业提供咨询服务。公司承诺:1.所发证书真实可靠,认监委网站可查。2.若未能达到客户预定的目标,无论原因如何,无条件退还已支付的费用。3.证书下证后支付尾款