亲身经历了一段时间的亚马逊跨境电商从业,从我的角度跟你说一下我所理解的亚马逊,给想做跨境电商的或者身在跨境电商的各位分享一下我的所得和所想。
做亚马逊跨境电商需要注意的几个大坑,该怎么跳过大坑?
今年“电商”再次成为引人注目的关键词,很多人在没有进行详细的市场调研就盲目的进入跨境电商这个行业,虽然确实是平台扶持力度大,好,但是也要处处留心,看好自己的运营成本。下面我就列举做亚马逊跨境电商需要注意的几个大坑:
做亚马逊跨境电商需要注意的几个大坑,该怎么跳过大坑?
一、供应商。亚马逊是根据销量库存等因素排名的,如果一个产品你辛辛苦苦做成了爆品,但供应商出现无法供货、无法保证货物质量的问题,那你的排名就一去不复返;一旦尺码颜色包装等问题有一点轻微的变化,投诉和退货就会满天飞。
二、侵权问题。选好品类之后,一定要注意你注册的是否和已有的很相似,否则方就会认为你在借热度,就会举报你。如果亚马逊认可方的举报,你的就会被关闭。
做亚马逊跨境电商需要注意的几个大坑,该怎么跳过大坑?
三、违反亚马逊平台的一些相关规定。
一个账户只能注册一个卖家,不能经营或维护多个卖家账户,系统会自动检测,所以一个账号只在固定的一台干净的电脑上登录,连接的路由器和猫也要是干净的,而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作,同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,总之结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。
亚马逊为了注重卖家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品。(亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次,跟卖其实也是基于这个理念,为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供质商品的理念,亚马逊的页面不强调的概念,而是以商品为主。即“重商品而轻”,同一样个商品详情页面内可能会有多个卖家)
四、物流问题。做跨境电商物流很重要,也是重要成本,无法确定船期、无法确定收货问题、称重包装问题等等问题,一个稳定的、时效快的、*的海运公司都是很重要的。
做亚马逊跨境电商需要注意的几个大坑,该怎么跳过大坑?
五、海关清关。要熟悉各国除违禁物品外的请款的严禁物品。如果违反可能会被扣押,增加海关成本。所以一定要找有专线运营的运输公司。
六、运输方案单一。一定要根据情况设计自己的运输组合方案,制定海空多种快递方针,来**自己的货物**程度,也可以减少自己的运输成本。以上列举的六个大坑都是非常重要的,具体操作起来需要慎之又慎。所以个人做跨境电商资源整合抱团合作很重要。
亚马逊的运营模式
亚马逊(FBM)自发货模式
因为不需要提前备货,所以也被称为无货源模式。无货源并不是真的没有货源,只是卖家并不需要自己囤货。国内的电商平台都可以是自己的货源。自发货就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货运渠道,有客户下单后,通过**快件包囊送到国外客户手中,物流时间一般在10-14天。
亚马逊的商品规则
介绍一个电商平台,就不得不介绍这个平台的规则和。
习惯了国内淘宝的人可能一开始做亚马逊会特别不适应,其中不适应的就是亚马逊的商品规则,亚马逊的商品规则的**是:同的同类型同款产品只能有一个Listing。
所以你在亚马逊不大会出现国内的淘宝那样,搜索戴森吸尘器后发现10000个同样的结果,而亚马逊搜索戴森吸尘器只会有少数的Listing(不同的型号等),亚马逊这样做的目的是不希望用户在搜索结果内花费太多的时间,目标就是戴森的V8,指向性已经很明确了,那就只展示一个戴森V8。
减少同类型的产品的展示,也就帮用户做了减法,能够帮助用户较快作出决定。
那么你会问,那么作为卖家,如果我也有戴森吸尘器的产品也想卖的话,怎么办?
很简单“跟卖”,这是亚马逊十分有的业务,就是说,你可以通过跟卖手段获得某个产品的销售Listing权限,前提是你在众多买家中脱颖而出,也就是你获得了黄金购物车(Buybox),而获得Buybox的重要条件就是价格。这就逼迫同类型产品的卖家互相竞争,把的价格给到买家。
如下,同样的产品,有多个卖家在卖,但是获得购物车按钮的,只有价格的那位。这就是亚马逊逼死卖家的套路。
跟卖是一个被无数卖家诟病的能力,因为一旦跟卖成功获得了Buybox,那么就拥有的listing的页面权,有些恶意卖家就会对竞争对手的listing下毒手,跟卖成功后listing信息,让这个listing的权重下降。
当然赶走跟卖也有很多办法,网上教多的办法就是备案,备案后你就可以投诉跟卖的卖家没有授权。但是讲真的,为什么会出现跟卖,其实也就是大家的产品同质化严重,都是OEM的产品,你在哪生产的我一下就能查到,跟谈个价格就拿下来,跟卖你就是分分钟的事情。
思维
做电商感触的就是思维,生活中一个典型的例子就是电话,你有时候接到电话会嗤之以鼻并且还会调戏他们,觉得这么低劣的演技怎么会上当,但是每次新闻播出总是震撼到你,那么多成功案例和那么大的数额,真的那么好做吗?
其实你不知道是这些团伙打了多少通电话,我们说,如果成功率只有1%的生意,你做到了月均1万次的通话,那么就有100次成功,每次金额大概在1-10万左右,你算算这个数。电商也是这个道理,说句难听的话,如果的产品每天1**看,即便你的产品是个垃圾,也有可能会有成交。
所以电商的哪里来?
1. 站内
绝大部分来自亚马逊的本身,这也是为什么大家愿意依傍大平台的原因,而亚马逊的怎么到你的Listing,目前来说绝大部分是关键词搜索。
另外一部分也是亚马逊的PPC(广告),属于付费,通过特定关键词或者其他广告位的投入,你的产品会得到较大的曝光量。
还有一部分站内是关联,就是你的产品可能出现在关联产品的listing页面下,用户也会点击进来,这就是所谓的蹭,特别是新品期,产品有优势的情况下出现在热门产品的listing下面,会有效的分流掉热门产品的,带来不错的转化。(当然,这部分也是能够人为操作的)
2. 站外
比如:FB、INS、*等等一些网站,卖家可以与一些领域达人合作推广自己的产品或者发布一些促销信息,从这些外部网站到达Listing的为站外,但是站外由于是直达链接,带来的好处只是交易量,并不会对特定的关键词带来排名上升的好处。
思维对我的启迪是——考虑清楚与你的产品匹配的群体在哪里?(转化率)
通过什么手段让这些人来?(手段)
来了之后怎么让客户完成转化?(匹配度和吸引度)
转化后如何帮你进行传播?(**出预期的表现和沟通)
后,这些来到的如何沉淀下来?(会员)
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