赛学咨询(上海-苏州-昆山-太仓-常熟-张家港),为企事业单位提供各项管理标准的技术服务。公司主要承接企事业管理体系技术咨询服务、管理咨询服务、经营管理规划、管理培训及管理改善、企业信用评价、高新企业及**服务、能源技术及节能改造、教育培训及企业信息化建设的管理服务机构。
公司成立至今始终秉承“取信于质、服务为标”的经营理念,将国内外新佳的理念与技术传授给企业,通过的培训,改变传统的思维模式与管理方法,提升企业的市场竞争力。
●主要业务范围
●各类管理体系技术服务
ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、IATF16949汽车行业质量管理体系、HACCP(ISO22000)食品安全管理体系、SA8000社会责任管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO13485器械质量管理体系、ISO20000IT行业服务管理体系、GBT29490知识产权贯标认证、CMMI软件成熟度、ISO27001信息安全管理体系、TL9000电信业质量体系要求、AS9100**航空航天质量体系标准、AAA信用等级评估、**认证等业务。
打造一个的团队,除了管理,还应该有关怀和情谊建设。一个团队,都是由一个个有血有肉、有思想、有情感的人组成的,不是机器人接受命令就够了。如果只是一味地强调企业利益,团队成员得不到足够的重视和尊重,那团队也是不能长久的,再好的理念也是难以执行的。所以,在建设一支的售后服务团队时,还应该注重团队内部情谊建设。市场竞争日益剧烈,质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段,被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理,还是质量管理八项原则,都强调了员工参与的重要性,员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
质量意识是企业文化的一项重要而复杂的内容,人们对它的认识并不完全一致,有人认为它是是企业质量**观的精神现象和精神活动,有人把它同人的**观等同起来。但这些认识都并非它的全部,质量意识是指在长期的质量活动中,有企业所倡导,由全体员工自觉实践而形成的代表员工信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体的精神,是对质量观、**观、行为准则、道德规范的提炼和总结。它体现在企业员工坚定地追求质量的目标,强烈的群体意识,正确的激励原则,鲜明的社会责任感和可靠地**观念等等。 质量意识在质量管理中发挥了重要作用。市场竞争日益剧烈,质量管理作为一种增强企业竞争力的必要手段,被许多企业用到实际的生产过层中。而无论是全面生产管理,还是质量管理八项原则,都强调了员工参与的重要性,员工的质量意识也在质量管理中占有重要地位。
现代企业中质量的形成过程,是一个借助于机器和机器体系,协调人、机、料法、环等要素的运转过程。对于拥有几百名、几千名、以至上万名员工的企业来说,质量管理是个不小的挑战。要保证质量,首先的环节是整个企业要有一个创造 产品的共同目标、共同的**观、共同的行为准则,是每个部门、每位员工都能为创造产品而齐心协力,步调一致。形成一种质量精神,这种精神融合了企业的社会责任、企业的目标和员工的意志等要素,并通过规范增强了它的性,那么这时质量精神便成为企业质量经营管理工作地导向灯塔,引导员工实现企业各阶段的质量任务和质量目标。
ISO9001认证的管理审查经常出现的问题:
1.未按预定计划或定期执行;
2.审查的范围过少,未作整体效果的评判
3.记录留存不全;
4.审查输入不齐;
5.无审杏程序或办法;
6.审查输出无资源及改善方面的意建。
质量体系管理在各行各业成为一种必需和时尚,但真正能运用其产生效益和提升企业管理水平的却不多。ISO9000 质量管理体系是**标准化组织(ISO)制定的**标准之一,在 1987 年提出的概念,是指 “ 由 ISO/TC176 (**标准化组织质量管理和质量保证技术会)制定的所有**标准 ” 。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。
ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系**标准之一。ISO9000族标准是**标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(**标准化组织质量管理和质量保证技术会)制定的**标准。
ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益**化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学。
凡是通过ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了**标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
一种企业的管理模式就可以给你一种不一样的感觉,毕竟每个企业的管理都是有所不同的,在更多的时候可以表达到的就是这一点,就是这个也是你无法进行拒绝的事情,在更多的时候你就会发现这个其中的问题了,在很多人看来很多时候都只会是简单的管理而已。
在一些小公司里面对于管理这一块还是要好好的注意到的,但是更多的小公司选择的是忽略,这就是其中的为什么了,管理方面不是很牢靠的话,就很容易出现一些不必要的麻烦,可能整个公司都会在个特定的时候变得比较混乱了,这就是其中较加需要好好的进行注意一下的,这就是需要加强的。
中小企业投入少,经营规模小,生产能力有限,不容易达到大企业那样的规模经济要求而保持成本水平的地位,以获得竞争的主动权。
但中小企业点多面广、贴近顾客和市场,可以根据“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我特”的原则来选择那些被大企业所忽略的细小市场进行目标营销。
通过**特色经营和个性营销, 着力满足小批量的用户需求,以与众不同的服务或产品特点来吸引消费者,占有那些批量小、个性强、营销微利的市场领域,从而在优胜劣汰的激烈竞争中占有一席之地。
在当今国内外消费品贸易中,特色化、多样化、个性化已成为营销方式的主流,中小企业可以凭借其灵活的经营机制和显著的经营特色,在满足多样化、小批量的市场需求中呈现优势。
企业文化是企业所创造的精神财富和物质财富,一切经营管理活动和思想精神活动的总和,由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成,其**内容是**观,也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误的一种认识,并往往以制度文化的规范的形式表现出来。在企业文化中,人是主角,是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人,而是社会化的人,都受其思想意识、**观的控制。企业管理者应该用有效的管理手段促使员工能自觉的为实现组织的目标而积极努力。全面质量管理就是保证产品质量的化,它与企业全面质量管理目标利润大化是相辅相成的,企业运用全面质量管管理推动企业文化建设得到不断完善,同时全面质量管理也在企业文化建设中显示出强大的生命力。
所谓“企业文化”是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的**观念。经营准则、、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同**观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业把文化改变人的功能应用于企业,以“文”化“人”,解决现代企业管理中的问题。在创业阶段即明确企业的使命、界定团队存在的意义、确立群体的做事原则,这对于根植基因、培育团队至关重要,的企业文化将会使公司未来的发展充满活力。实施企业文化建设是公司内强素质、外树形象,参与市场竞争、实现较大发展的必然选择。
ISO9001认证质量策划
1.质量手册中未显示质量管理体系的文件架构;
2.实际运作文件与质量手册中规定的文件体系不符;
3.质量手册未识别并充分描述各过程的控制原则或与IS09001的要求不符;
4.质量手册未包括或连接到各相关程序书
5.欠缺相关程序书与作业规范以符合质量手册的要求;
6.系统涵盖的范围未描述;
建立质量文化是一个漫长的过程,需要管理者营造和培育,通过质量意识教育和开展质量活动来巩固和发展企业质量文化,将质量文化融入日常工作。
管理者要有长远、战略性眼光,大胆地结合自身的特点建立质量文化,从而脚踏实地的推进组织体系建设。
用质量文化来熏陶员工,让员工心悦诚服地接受企业的质量目标,以此取代生硬的命令和填鸭式的灌输,这才是真正成功进行质量管理的明智之举。
运用好质量管理基本原则,将公司的要求、规定、考核等内容全部运用质量管理体系去实施。
我们将使用角色扮演、案例研讨、情景模拟、工作坊、现场等方式,与客户管理团队分享的管理理念和技巧,为客户营造一个高素质的精英管理团队,保证客户管理水平的提升及管理的连续性。
上海赛学企业管理有限公司是从事企业管理咨询,管理体系认证咨询(ISO9000认证咨询、ISO14000认证咨询、ISO/TS16949认证咨询等),认可监督会和上海市质量技术监督局批准成立的认证咨询机构号为CNCA-Z-02-2012-099)、产品认证咨询和企业项目托管的专业机构。我们拥有了一批较具现代管理知识和不同专业背景的*国家注册咨询师、**和大学教授。我们致力于**标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海*二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论新动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种态度”“学习是一种信仰”。