5.1 质量记录的范围和表现形式
5.1.1质量记录的形式可以是表格、图表、报告,也可以是媒体、磁带、软盘、光盘或胶片等。
5.1.2质量记录之空白表格是一种形式的文件,需要有编制与审核,表格填写内容的更改要求重新经过原制人或其授权人的审批。一般情况下质量记录的空白格式与内容会连同引用本表格的程序和工作文件一起被审核和批准。
5.1.3与质量体系运行有关的记录,如:内部审核记录、管理评审记录、文件控制记录、培训记录、校准记录、设备管理记录、纠正预防和改正措施相关记录等。
5.1.4与质量活动有关的记录,如:订单评审记录、采购控制记录、产品的检验和试验记录、不合格品处理记录、产品标识及处理记录、紧急放行记录、统计技术应用记录、质量计划相关记录、顾客投诉记录等。
5.2 质量记录的填写
5.2.1 质量记录填写应认真,及时,内容正确、完整,字迹清晰易于阅读,能识别涉及的产品或作业,并且能显示发生的时间、记录者、核准者的签署等(签全名)
5.2.2 记录书写应不易擦拭,不能使用铅笔书写,如须修改时,应在涂改处划线并签章/签名、注上日期。
5.2.3 重要记录之内容修改或空白处城需以“/”或“X”等符号划记,避免规定需填写之内容漏记。
7.4内部沟通
建立沟通过程并确保对体系有效性进行沟通(沟通方式)
在什么情况下进行内部沟通
查质量手册中内部沟通规定及沟通记录
《质量手册》第7.4条款中规定,公司对质量管理体系的沟通通过小组简报、各种会议、布告栏、内部刊物及各种媒体进行。
询问
公司对此没有明确的规定。如果遇到问题,随时可以采用上面任何一种方式进行沟通。
9.3管理评审
9.3.1组织管理评审介绍
9.3.2评审输入是否包括规定的信息
9.3.3评审输出是否包括规定的改进决定和措施
询问
公司计划今年管理评审于11月20日进行。
查管理评审输入资料
1.公司的管理评审输入包括:内审报告,顾客投诉及满意度测量结果,产品的合格率。
2.过程业绩和产品符合及纠正预防措施等。
查管理评审报告
质量管理体系及其过程有效性的改进;与顾客有关顾客的改进;资源需求。
7.1.1资源提供
资源的内容、公司是否已具备相应的资源
询问
公司现有的资源能够满足质量管理体系保持和实施,能够满足顾客的要求。
会议规章制度
(总则)
条 为了规范公司会议管理,提高工作效率和决策的科学性,特制定本制度。
第二条 本制度所指会议为以公司名义召开的会议。
(会议类型)
第三条 公司例会。为每周的周一上午8:30召开。由公司行政部主持,与会人员为公司全体人员。总经理可根据需要决定是否参加;会议内容:①每位员工介绍个人上周工作进展,向行政部上交个人本周工作计划表。②所里安排下周工作。③决定公司日常经营中需要集体决定的事项。④其他临时事项。
第四条 业务专题会、工作协调会:不定期召开。由行政部或业务人员提议召开,行政部主持,总经理可根据需要决定是否参加;与会人员为:相关业务人员。会议对所涉及的业务或项目进行研究讨论,并由行政部作出统一安排。
第五条 总经理办公会会议:由总经理临时召集,行政部参加。会议研究并决定公司重大事项及紧急事项的处理。
(会议服务)
第六条 公司会议由资料员提供服务,会议所需材料等。
第七条 公司会议由资料员记录并作出会议纪要。
(其它)
第八条 公司上下对会议做出的决定应及时贯彻执行。
第九条 提出会议议题(主要指业务专题会)的部门或人员应对所提议题有充分的了解,并对该议题的讨论预先有倾向性建议,必要时应提供相应的资料。
第十条 与会人员在讨论时,发言应尽量简洁,对议题必须明确表明意见。
第十一条 本制度从发布之日执行。本制度解释权属公司行政财务部。
查文件的签字手续是否完备(抽查两个文件)
1.《质量手册》由品质部编写,总经理审批。
2.《进货检验规范》,由品质主管编写,管代审核,总经理批准。
抽查相应文件
1、体系文件均在受控状态,受控文件清单包括了所有受控文件。
抽取两个部门文件进行对照检查
1.抽《程序文件》受控。
2.抽《成品检验规范》受控。
查评审更新记录
公司体系刚建立,体系文件尚未变更版本。
检查记录
公司目前无过期、销毁文件。
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