同时,“碎片化”这一时代特质凸显,于消费者而言,触点多而广、场景多元丰富已是常态。
组织通讯录
企点协同系统后台内置组织通讯录,用户不需要添就可以跨部门与自己的同事交流,另外还可以在通讯录中找到同事电话,*保存就可以直接拨号。
沟通
企点协同也就是原来的企业可直接添加,以及与外部联系人直接在线沟通,所以不管是合作伙伴还是客户,都可以通过企点协同无缝交流。
群组沟通
和同事可通过企点协同直接建立临时会话群进行多人,同时也可以建群组进行项目的长期沟通,让交流较便利。
权限管理
企点协同内的所有客户信息、等,员工都没有以及解散群的权限,一切资源都归企业所属,有效避免的流失。
信息管理
企点协同的管理员有权查看员工的通讯记录,迅速掌握员工工作情况,有效避免企业与客户、渠道商和供应商等外部关系的断联。
多渠道触达
方式更多样,激励客户、自动分流、定制标签、让数据可视化
为客服创建批量添任务,备注、标签自动同步,实时反馈添加详情
员工二维码自动分流,自定义渠道欢迎语,还可以给客户自动打标签
为每个客户生成专属二维码名片,清晰反馈客户情况,让客户带来客户
建立客户销售漏斗
客户管理较智能,动态掌握、行为跟踪、跟进、促进成单
客户的行为路径实时同步,销售跟进记录一目了然,帮助进行客户分析、促进成单
自定义客户阶段,跟进客户,帮助企业提高销售效率
朋友圈历史查阅,供客户了解
精细化社群运营
我们能做什么?
满足企业需求而研发的功能模块
(1)·多号聚合、沟通效率高·支持对话协作、一键转接客户
一号多聊、多号同聊、多号多聊
(2)客户智能打标签,多维分组管理·根据兴趣批量推送广告或关怀信息
客户精准化营销,好感度倍增
(3)、电话等联系方式加密·员工无法私加微信、私下找客户
杜绝员工单、离职客户继承
(4)带称呼,活动较有效·标签筛选目标客户精准
客户好感度高,杜效过度营销
(5)·一键导入通信录自动·可规则、较方便、较安全
更多功能持续开放
(6)·微信收付款、红包等多维度报表·员工工作量、违规情况自动统计
·新单,复购自动区分,为调整提供依据
如何玩转流量
知道了,也知道了流量的载体,接下来问题只有两个,如何把用户从导入到流量和如何维护好流量。如何把用户从导入到流量?常见的是利益诱导,这个多见于人傻钱多的公司,关注公众号领红包,APP送现金等等,在获得曝光后,当用户看到进到流量有好处时,一般都会形成转化,虽然数据很漂亮,不过这种用户质量很差。另外一种方式是做的内容,靠内容本身打动用户形成转化。这是我目前采用的方法,多产出有**、有内容、有帮助的干货,当别人发现你做的东西,对自己有帮助时,会主动前来,这才是真正长久的打法,靠补贴迅速做大,终倒闭的公司并不少见,比如那个啥啥单车。
如何维护好流量
用户被拉进了,并不意味着工作就结束了,相反这是一个新的开始。之前大家的重心都放在了拉新,洗用户的上,现在要转变下观念,提升下自己维护用户的能力了。维护用户靠的是用心,要设身处地的站在用户的角度来思考,说起来容易,其实这个是难的,我始终觉得换位思考的品德是天生的,学不来。我们日常发到用户群的文案、公众号发的文章,有不少是自嗨的,认为自己喜欢的用户也会喜欢,实际上通过用户群零星的发言,就能看出这些内容没什么吸引力。把用户当成朋友一样去维护,以像朋友安利产品的方式去做内容。比如发现一个味道很赞的面馆,你给朋友推荐的话,会怎样说呢?记住这个感觉,给用户也这样说,效果多半是不错的。
公司聚焦定位于服务各行各业的商业操作系统定制开发,集中于多商业应用场景、致力服务于企业打造塑造品牌,主我司主要研发市场***的商业模式形态,以各行各业信息为载体做分享资源,构建商业生态化持续发展。 基于移动互联网实战为例的为企业提供开发、推广、运营、一站式营销解决方法。提供服务包括微信公众号、小程序、app、微商营销管理系统、网页系统定制开发服务、新零售系统定制开发。帮助商户全网布局,多网合一,让商户实现移动云营销的全覆盖。 我司办公室地址位于中国的南大门羊城广州,广州 天河区东圃,公司成立以来发展迅速,业务不断发展壮大,我公司主要经营软件开发,商城搭建,新零售系统,社区拼团,专业定制,,我公司与多家广州零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系,品种齐全、价格合理,企业实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任,公司始终奉行“诚信求实、致力服务、唯求满意”的企业宗旨,全力跟随客户需求,不断进行产品创新和服务改进。