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1.使用本空调机之前,请认真阅读本说明书,如有不解的问题请向销售商请求帮助。
2 不要采用电源开关直接启动或关闭空调机,应在接好电源后,采用本空调机安装的开关键来启闭空调机。
3 不要在空调机进出风口塞进东西,这是很危险的。
4 不要带电打开外壳的门或盖。如果需要打开检查或维护时应事先切断电源开关。
5 引入隔爆型电气控制箱的电缆小外径为Φ10mm,在进线口处须用密封圈密封,各电缆引入装置密封圈老化变质应入时换。密封圈材料为XH-21,其邵尔氏硬度45~55,并按GB3836.1的规定老化试验合格。安装时注意用压紧螺母压紧密封圈,保证引入装置密封可靠。
(6)防爆空调使用与操作
a.本防爆空调应设专人管理,使用和操作。
b.进入隔爆型电气控制箱的电源线另一端在危险场所时,应做相应的防爆处理。
c.按国家标准GB3836.15的规定进行布线安装。
d.所有安装工作未完成不能开电源。
e.开机前应检查电源是否正常,控制线路连接正确,所有电线连接牢固。机组接地是否良好,制冷系统阀门是否已打开。
f.接通电源,按开/关键开始试运行。
g.按模式键,选择等工作方式观察机组运转是否正常。
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百科特奥防爆空调型号:BFKT3.5(1.5匹)
功能: 挂式冷暖
额定电压: 220V 50HZ
制冷 / 制热额定电流: 5.9A
制冷 / 制热额定功率 1.48kw
制冷(制热)量: 3.5kw
循环风量: 550m3/h
防水等级: 1P*4
噪音(室内 / 外): 38/51dB
净重(室内 / 外) 31/59kg
室内机尺寸(宽高深mm):805*290*219
室外机尺寸(宽高深mm):888*540*320
百科特奥防爆空调 型号: BFKT4.5(2匹)
功能: 挂式冷暖
额定电压: 220V 53HZ
制冷 / 制热额定电流: 7.2A
制冷 / 制热额定功率 1.585kw
制冷(制热)量: 4.5kw
循环风量: 580m3/h
防水等级: 1P*4
噪音(室内 / 外): 41/56dB
净重(室内 / 外) 38/65kg
室内机尺寸(宽高深mm): 830*290*225
室外机尺寸(宽高深mm): 950*700*410
百科特奥防爆空调 型号: BFKT-5.0(2匹)
功能: 挂式/柜式冷暖
额定电压: 220V 50HZ
制冷 / 制热额定电流: 10.7/5A
制冷 / 制热额定功率 2.4/3.63kw
制冷(制热)量: 5kw(6.1KW)
循环风量: 1030m3/h
防水等级: 1P*4
噪音(室内 / 外): 40/59dB
净重(室内 / 外) 80/100kg
室内机尺寸(宽高深mm): 1695*500*240
室外机尺寸(宽高深mm): 850*330*650
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百科特奥防爆空调型号: BFKG-7.5(3匹)
功能: 挂式冷暖
额定电压: 220(380V)50HZ
制冷 / 制热额定电流:12.4/19.2 (5.3/5.4)A
制冷 / 制热额定功率 2.68/4.2kw
制冷(制热)量: 7.5(9.3)kw
循环风量: 1050m3/h
防水等级: 1P*4
噪音(室内 / 外): ≤40/≤60dB
净重(室内 / 外) 80/100kg
室内机尺寸(宽高深mm):
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为了向客户提供真正高质量的服务,百科特奥将定期向客户发送《客户满意度调查函》,调查客户对百科特奥的服务情况的评价,包括工程规范、员工行为规范、技术水平、服务、客户需求等方面,并进行服务质量测评,找出差距并进行改进。
测评方式:
服务质量测评方式主要采用信函邮寄、辅之以电子邮件、传真、网页填写等方式。
测评内容:
测评的内容根据测评的主题而定。每次测评百科特奥的产品或百科特奥售后服务的某些方面为主题。
测评周期:
服务质量测评服务每季度进行一次。
客户反馈问题的处理方式:
1)百科特奥回收《客户满意度调查函》后,对客户反馈的不满意信息或书面意见进行整理汇总并发给百科特奥的相关部门或接口人。
2)百科特奥相关部门与客户沟通,找到客户不满意的原因,采取措施及时处理客户的不满。
3)百科特奥相关部门对客户的不满或书面意见处理完后,将处理结果及时通知市场中心工程部,市场中心工程部与客户电话联系对处理结果进行验证,如果客户对处理结果不满意,市场中心工程部通知相关部门重新处理,直至客户满意为止。
2.2.4电话咨询服务
杭州特奥环保科技有限公司 百科特奥BFKT挂式防爆空调参数表:
型 号(简称) BFKT-2.6 BFKT-3.5 BFKT-4.5 BFKT-5.0
功 能 冷 暖 冷 暖 冷 暖 冷 暖
制冷量(W) 2600 3500 4500 5000
制热量(W) 2700 3800 5200 5700
额定电压 ~220V
额定频率 50Hz
制冷/制热额定电流(A) 3.3/4.8 5.9/6.1 6.0/6.9 7.4/8.3
大输入电流(A) 6.8 6.9 7.1 12.5
制冷/制热额定功率(W) 710/1050 1280/1390 1480/1580 1570/1770
循环风量m3/h 560 580 620 700
制冷剂名称注入量(kg) R22 1.1 R22 1.4 R22 1.52 R22 1.50
防水等级 IPX4
噪声(室内/室外)(dB)(A) 34/48 41/56 42/56 43/56
气候类型 T1
防触电保护类型 1
质量(室内/室外)(kg) 30/56 31/59 31/68
外形尺寸(mm) 宽(室内/室外) 850/780 1440/888 1440/950 1440/950
高(室内/室外 265/540 290/540 290/700 290/700
深(室内/室外 210/250 219/410 219/410 225/410
“杭州特奥环保科技有限公司”地处“人间天堂”杭州,地理环境优越,风景幽雅。杭州特奥环保科技有限公司是一家致力于温湿度控制设备、防爆暖通电器、空气净化处理设备设计研发、经营营销一条龙服务的综合性公司。杭州特奥环保科技有限公司旗下拥有二十余年研发经验的技术团队,设计开发温湿度控制设备和环境空气净化处理设备,拥有生产流水线,生产设备,测试设备等。杭州特奥环保科技有限公司自主“百科特奥”,“百科特奥”以节能环保、科技创新为设计理念;产品集优创新,以科学发展、实用安全、保证品质为原则,凸显技术创新以人为本的设计理念。百科特奥旗下现主营产品:机、工业机,转轮机,防爆机,防爆空调、防爆加湿机、防爆冰箱,调温机,恒温恒湿机、加湿机,精密空调,工业空调机,特种非标空调机,空气消毒净化器等系列产品。并承接、净化、恒温恒湿工程设计、安装的科技型企业。公司产品已通过3C、EX等标准检验和质量认证,百科特奥系列产品广泛使用于居家环境、电子制造、工业制造、、生产、花卉养殖大棚、菌类栽培、档案室、电信、电力、木业纸业等行业。多年专注从业经营,以客户为中心的服务精神,赢得了广大用户的一致赞同!百科特奥创始人杭州特奥环保科技有限公司荣获浙江省2013行业重点企业称号!杭州特奥环保科技有限公司销售、售后服务网络覆盖全国各大*、二线、三线城市,并在广东深圳、广州、河南南阳、北京,浙江杭州等地设立物流配送中心,服务全国各行业用户! 杭州特奥环保科技有限公司本着用户至上的原则,以“开发技术、生产产品、保证产品质量、提供完善服务”为经营,以“以人为本,诚信合作,科技创新”为指导方针。以的产品技术,的产品质量,真诚的服务奉献给广大合作伙伴。我们愿与各行业伙伴共同发展,互惠互利,共赢多赢。 您的需要就是我们的追求!您的发展就是我们的动力! 企业宗旨:全身心的利用科学的技术手段帮助人类提供环保、有健康**的空气环境,服务于社会! 企业策略:以科学实用**市场、以质量巩固市场,以真诚服务和诚信经营赢得市场。 企业方针:以人为本,诚信合作,科技创新! 企业文化:真诚实干,客户满意是我们的工作的动力!你用的安心,是全体百科特奥团队的服务宗旨!