关于取货发货:
步骤1:客户通过快递或者送货上门形式发货到我公司.义乌市地区客户,可提供上门取货(试情况而定).您也可以直接到我们这里来交寄。
步骤2.寄货时请尽量自己先打包好您要寄的物品,我司也可以免费代包装,重量和体积以包装以后的具体为准。
步骤3.货包装好之后请您在包装外附上您的网名或者实际姓名、联系电话、收件人信息等。其中收件人信息请按照这个格式:收件人、姓名、城市、国家、地址、邮编、电话、所寄物品名、申报**。较简单一些,也可以直接在快递单上您的淘宝网名,然后在旺旺上告诉我们其余信息。
步骤4.包裹寄出后要及时在旺旺上告知物流公司名称及单号,以便我们能够及时确认此包裹是您的。
步骤5:客服会在收到货物的时间通知客户到货,并核对货物重量、收货地址及实际产生运费.
步骤6:客服做连接发给买家,买家付款到支付宝(支持支付宝、现金、网银等多种结算方式).
步骤7:确认客户付款信息后,本公司开始发货,并告知客户发货跟踪单号.
步骤8:客户根据发货渠道,在相关查询到出口信息后请确认付款.
步骤9:评价交易,交易结束.
【服务**】
①通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
②每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到站当天与对方客户联系,通过电话通知对方准确的提货时间。
③随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议。
④公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
⑤建有司机档案,可随时提供货运司机的有效、复印件及。公司员工都能做到客户是我们的一切,视货物为私有财产,而提供好的保护和服务。
⑥公司操作人员素质全面,公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天服务。
⑦中国财产保险股份集团保险协议单位,可预约保险。
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装。整理。
灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》
公司自主拥有各种车型的长短途货车260余辆,合同运输车辆500多辆,可承接全国各地的整车运输、、仓储、配送业务,并可申请货物运输保险。 公司以珠三角、长三角为依托,已形成辐射全国的运输服务网络,现已在东莞、广州、深圳、北京、天津、上海、苏州、昆山、南京、南昌等各大中城市设立分公司或办事处,长途运输通达30个城市、短途配送覆盖珠三角、长三角等各大区域,合作专线覆盖全国300多个城市和地区;完善的服务网络确保为客户提供准确、、安全的“门对门”运输服务。
东莞市百吉物流有限公司是经市工商局、税务局、交通局等有关部门审核注册的正规企业,总部位于东莞市,地理位置优越,交通发达。公司经多年的发展已经由原来的单*路经营模式逐渐发展成为多线路经营统一管理的运输模式。公司业务已辐射全国各地,东莞到上海,常州、苏州,宁波,义乌,沈阳,哈尔滨,厦门,长沙,武汉,济南,天津,北京,南昌,成都,重庆,昆明,合肥等各地专线,省外直达线路60多条。公司成立以来,全体同仁本着“客户至上、诚信经营”的服务理念,使公司不断发展壮大。公司一直以科学的管理、专业的规范化服务,合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国物流行业之林。承揽全国公路货物运输,我们借助于强大的信息服务平台和网络优势,迅速搭建起了一、二级城市货物运输市场,实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运,可为客户提供直接的门到站、门到门配送业务。 我们将以"求实 诚信 优质 高效"的服务理念来回报新老客户! 多年来公司以"诚信为本客户至上安全快捷"为宗旨,充分为顾客着想,高质量的为客户提供完备的运输服务。追求服务品质,是我们得以发展的根本。为了您在商海激烈的竞争中始终处于**之列,我们会不断的完善我们的服务质量,服务标准:服务为本,客户至上。 1:大、小型机械设备及笨重物品的运输; 2:轿车托运、长途搬家、搬厂业务; 3:整车运输、零担配货、中小型货物、大件运输、长途、短途包车、配件、医疗器械、 电子产品、仪器、工具、服装等物品快运; 4:备有各种包装材料,代客加工大小型木架、木箱包装业务; 5:运输、仓储、包装及配送一条龙服务,我们做到从门到门,一对一的专人跟踪服务到位。 6:全面的保护措施,保证您的货物**安全,代买保险,损缺货物按价赔偿; 7: 天天发车、准时、准点、安全快捷。本公司现已开通的运输路线:北京专线:东莞→北京→天津山东专线:东莞→济南→青岛→日照→烟台→威海→淄博→滨