厦门质量管理体系iso9001认证机构 iso9001认证

公司为实现门卫、巡逻、守护、押运、安全检查、随身护卫、劳务派遣、安全风险评估、
安全技术防范、区域秩序维护；对安保服务活动过程进行了充分策划。编制了相应的程序文
件、保安管理制度和作业文件；针对随身护卫、安全风险评估、押运、制定了专项方案。
本次审核观察了佛山市健力宝有限公司保安服务现场：抽查了2 个岗位；查看各岗位有
各项管理制度；配置了对讲机、警棒、监视设备；现场有人员来访、物质进出、车辆出入登
记等岗位记录；区域安保部提供了查岗、巡逻记录。现场保安员持证上岗, 对职责熟悉. 保
安部建立了各项巡查, 并对巡查中发现的问题和客户投诉发出了整改通知。现场询问客户代
表: 对安保各项服务满意。本次抽查了随身护卫、劳务派遣、安全风险评估)等专项服务，
提供了相应的方案、任务派遣单和回访记录；各项服务过程基本受控。
通过与受核方市场部负责人沟通
形成如下发现：
一是受核方对合同评审的目的不清楚
二是对合同评审的要素不了解
三是对参与合同评审的部门和人员无规定
四是对合同评审时机不敏感
针对以上问题我与公司总经理进行沟通：
◇汇报了以上审核发现
◇并提出在末次会议“谈谈如何进行合同评审”的逮议

体系开始运行日期/上次审核以来的证书状态描述：
2015 年 05 月 根据GB/T19001- 2008 idt ISO9001：2008 标准，修订并形成了文件
化管理体系，公司管理手册于2015/05/01 发布，版本为A/0，经总经理批准后发布并实施。
（4）服务过程控制
基本能依据工程测绘丙级等服务过程实现特点，策划实现流程及合理分配工作，并参
照执行国家和地方有关的法律法规和规范如 《工程测量规范》GB50026-2007、
《测绘成果质量检查与验收》 GB/T 24356-2009 、 《地形图航空摄影内业规范》GB /
T 7930-2008、《地形图航空摄影外业规范》GB / T 7930-2008 、《城市地下管线探测技术规
程》CJJ61-2003、《城市工程地球物理探测规范》CJJ7-2007、《城市测量规范》CJJ/T8-2011、
《卫星定位城市测量规范》CJJ/T73－2010 等 ，客户要求及形成的作业指导文件，实施测
绘等服务全过程的监控并管理；
公司制定了《程测绘过程控制程序》、《工程测绘服务规范》，对公司工程测绘等服务的
全过程、每个阶段的作业条件及品质要求进行查核。根据管理规定的要求，服务过程实施自
检及互检，同时对异常问题的改善及追踪处理进行验证。服务作业中，检验或管制项目出现
异常时，依《不合格服务控制程序》进行处理，由项目负责人追查异常问题的改善及追踪处
理结果。

质量管理体系认证审核不符合项及相关整改
1. 应严格按规范及作业要求实施接地电阻的监视与测量，日常加强检查管理，提高人
员安全意识。
2. 应加强无尘控制，制定吹尘时间要求，加强时间控制。
3. 另一方面，希望企业能够举一反三，持续开展检查，确保所有生产设施处于有效控
制状态。
在末次会议时，当审核组通报以上两项不合格报告之后，公司总经理及生产车间主管很
诚恳的表示对审核组的感谢， 当场表态将严肃对待， 及时进行整改。
企业原因分析并拟定了纠正预防措施：
原因分析：作业人员及相关人员安全意识不够全面。无尘要求控制重视不够，只有口头
通知，没有形成书面要求，控制装置设置不合理等。
纠正及纠正措施：
1. 对责任人进行批评教育，对全厂接地电阻进行测试，发现不良或存安全隐患及时采
取措施进行整改。
纠正及纠正措施：
1. 对责任人进行批评教育，对全厂接地电阻进行测试，发现不良或存安全隐患及时采
取措施进行整改。
2. 编制吹尘时间要求，并张贴于入门处，将时间控制器加防护锁，防止人员随意调整，
确保吹尘有效。
3. 对车间及班组长、作业人员进行培训，提高质量和安全的意识 。
以上两项不符合在30 天内完成了整改，有图片、有测量结果，有培训教育等证据。经
审核组进行跟踪验证，完成整改。

此次以审核8.5.4 为例，审核组与现场部门主管进行沟通后，对审核路线、时间、方
法等进行了确定： 1.了解公司产品防护是否有关管理规定； 2.结合车间生产过程、产品
特点考虑车间产品的防护要求；3 对生产车间等进行巡视，察看现场控制是否与规定一
致，且是否符合实际要求。
审核发现：审核组巡视至生产线收卷工段的位置时，突然机器发生了停机，感到奇怪
询问陪同人员，陪同人员解释，为防止人员误入误碰，在收卷位置安装了红外线感应装
置，如有人员误入该区域，机械会紧急停机。
审核组环视机械及周边，无任何“人员勿近”等警示标识，如有人走近感应区域，则很容易导致机器停机现象。于是就该问题与陪同人员探讨，陪同人员承认，以往未曾考虑
过该问题，相应的标识确实有必要进行补充。

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