澄迈县速卖通运营

完成认证的卖家不得在速卖通注册或使用买家帐户，如速卖通有合理依据怀疑卖家以任何方式在速卖通注册买家帐户，速卖通有权立即关闭买家会员账户，且对卖家依据本规则进行市场管理。情节严重的，速卖通有权立即停止对卖家的服务。速卖通新手必知！发货物流方式（一） 卖家可自主选择发货采用的物流服务，包括但不限于菜鸟平台的线上物流服务商、菜鸟**物流或其他的线下物流方式。但向部分国家发货平台有规定的，卖家应按照该规定进行。（二） 如买家自行选择物流方式，卖家发货所选用的物流方式必须是买家所选择的相关物流方式。未经买家同意，不得无故更改物流方式。（三） 卖家填写发货通知时，所填写的运必须完整、真实准确，并可查询。（四） 同时，为保证经营秩序和买家体验，就市场的订单，卖家应按照表格中所列的物流政策选择发货的物流方式。-海外仓发货不受以上物流政策调整-经济/简易/标准/快速类物流服务列表 链接*三十八条 物流保护政策（一） 采用线上发货物流方式的订单：1. 若产生“ DSR物流服务1，2，3分”和由于物流原因引起的”纠纷提起”、“仲裁提起” 、“卖家责任裁决率”， 平台会对该笔订单的这4项指标进行免责（即不记入相关平台考评）；2. 因物流问题产生的纠纷（如妥投地址错误，但卖家填写地址无误的情况），卖家可发起线上发货投诉（二） 采用**物流发货的订单:1. 若产生“ DSR物流服务1，2，3分”和由于物流原因引起的”纠纷提起”、“仲裁提起” 、“卖家责任裁决率”，平台会对该笔订单的这4项指标进行免责；2. 因物流问题产生的纠纷，直接由平台介入核实物流状态并判责；3. 物流导致的纠纷退款，由平台承担（标准物流赔付上限800，**物流赔付上限1200）。*八节 纠纷*三十九条 卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，早可以在卖家全部发货10天后申请退款（若卖家设置的**达时间小于10天或者是俄罗斯精品馆订单、本地仓服务订单，则买家早可以在卖家全部发货后立即申请退款），买家提交退款申请时会在系统中生成争议流程（“纠纷”）。*四十条除本节*四十二条、*九节规定的纠纷外，买家提交或修改纠纷后，卖家必须在5个自然日内对买家纠纷点击“接受”或“拒绝”，否则订单将按照买家提出的退款要求被执行。*四十一条 如卖家不同意买家提出的纠纷诉求，卖家应在买家提起纠纷之日起7个自然日内与买家进行自主协商；协商后仍无法解决的，纠纷将在上述期限后提交至平台进行仲裁。*四十二条 对于升级至平台，但被平台依照本规则判定不属于宝或**物流服务定单的纠纷，卖家及买家应在平台作出上述判定之日起接受仲裁。*四十三条 为提高买家体验和对平台及卖家的信心，平台鼓励卖家积极与买家协商；协商不一致的情况，平台有权主动介入给出建议方案解决。但该等情形下，平台介入不影响买卖家平等协商。*四十四条 如买卖双方达成退款协议且买家同意退货的，买家应在达成退款协议后10天内完成退货发货并填写发货通知，**速卖通将按以下情形处理：（一） 买家未在10天内填写发货通知，则结束退款流程并交易完成；（二） 买家在10天内填写发货通知且卖家30天内确认收货，速卖通根据退款协议执行；（三） 买家在10天内填写发货通知，30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的，速卖通根据退款协议执行；（四） 账号处于disable（关闭）状态下的卖家的订单纠纷。为避免歧义，卖家账号无论何种原因进入关闭状态后，其交易的任何订单不再享受宝服务。*五十一条 卖家接受宝服务应知悉并同意，平台有权就不适用宝的情形进行说明，且有权对宝规则不时进行修改。新手如何做好速卖通——关于速卖通的纠纷处理：由于速卖通的商家很多都是 PayPal 的用户，同时也经常和做速卖通的朋友们进行交流。速卖通怎么做，怎样做好速卖通，速卖通开店技巧，今天和大家分享下速卖通高手们的速卖通攻略。 （一）关于速卖通的纠纷处理：只要单量达到一定程度，纠纷和差评就是避之不及的。一直追求**，想维持 **店铺，接连的几个无来由的差评混杂着纠纷，把我们打的晕乎乎的。有些纠纷是有来由的，有些差评却是莫名其妙的，想搞定它们，先搞清它们：客人期望值过高，产品没有达到他们的期望值是纠纷和差评的根源物流速度是造成客户满意度下降的元凶沟通不够让不满演变成纠纷或差评，产品质量不过关，包装破损，搞懂了为什么客人差评我们，那么解决起来也就没那么难了。首先，不要一味的美化产品和图片，如果有瑕疵和不足的，要在照片中体现，产品描述清晰简洁详尽。接连收到的差评都是因为客人没有注意到尺寸想当然的买了下来，结果货到了觉得小了，不经过任何沟通，直接差评。遇到这样的客人，我们都是先站内信和邮件沟通，请求修改评价，一部分客人很好讲话直接就改了，一部分客人没有任何回应；这样一周之后还有一次邮件轰炸的机会，再没反应就给他们好处，说改了评价返 3 美金或者下次给 5%discount，然后好话继续说；再没反应就每天跟吃饭一样给他站内信留言，用“诚心”感动他们，让他们知道随便给了差评，是没好日子过的！*二，对于物流速度问题，大家都很清楚，发出去的货就像泼出去的水，我们是控制不到的，可是客人着急了还是会找我们，就和我们在淘宝买东西一样，快递的问题较终还是会转移到卖家身上，对他们发泄，虽然我们也清楚他们是无能为力的。有 2 点我们可以做的较好，就是在发布产品的时候以表格的形式注明各个国家各种运输方式大致到达的时间，让卖家有清楚的认识。*二就是发货后要及时告知客人跟踪信息以及预计到达时间。做到以上两点，当物流有小的延迟的时候，客人也会表示理解的。*三，及时的沟通，首先是主动沟通，发货后的提醒是**点，然后是被动沟通，成交客人站内信和留言的回复要及时，后每个周六做个总结，抽出几个小时时间去跟进下发出去的货物，有异常的记录并及时告知客人，这样也能避免纠纷。*四，多买些包装材料，如塑料袋，泡泡袋，泡泡膜，质量好一点的封箱胶，硬度好的纸箱，小投入大回报，值得投入。后一点，很多产品就比较的容易碎，这样我们一般提供备品，很多时候碎的比备品多，怎么办？这样客人肯定是不会善罢甘休的。对于这样的问题，首先要承认是我们的过失，其次是要问客人怎么去解决，后就是随机应变了。速卖通怎么？速卖通站外1、 速卖通的联盟营销计划速卖通联盟营销是重要的站外工具，为了帮助广大卖家推广里的商品，且是卖家希望重点推广的商品。这个类似淘宝网的淘宝客，会有成千上万的流量主来帮你推广你的产品，你只要设置好给别人的推广分成即可。如何添加主推产品呢，只需要按照以下路径操作即可：卖家后台——营销活动——联盟营销——我的主推产品。2、社交网站社交网站作为人群比较集中的地方，具有明显的层次性，商家所卖产品可针对不同的社交网站进行推广，目前比较**的社交网站有Facebook ,Twitter, Pinterest 等网站。这些社交平台会为您吸引大量客户，成为您重要的资源。3、站外SEO**性搜索引擎如google、yahoo等，站外搜索引擎优化可作为站内搜素优化的一个补充，但需要较高的性水平。4、网红网红效应多厉害就不用我说了，每个网红有自己的社交网站和博客，那流量都是杠杠的。不妨学着用网红的威力、人气打造电商**。速卖通新手必知！**速卖通平台规则章 卖家基本义务*二章 交易节 注册*九条 卖家在速卖通所使用的邮箱不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人或干扰**速卖通运营秩序的相关信息，否则速卖通有权要求卖家更换相关信息。*十条卖家在速卖通注册使用的邮箱、联系信息等必须属于卖家授权代表本人，速卖通有权对该邮箱进行验证；否则速卖通有权拒绝提供服务。*十一条卖家有义务妥善保管账号的访问权限。账号下（包括但不限于卖家在账号下开设的子账号内的）所有的操作及经营活动均视为卖家的行为。*十二条**速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年180天未登录速卖通或TradeManager的账户。*十三条用户在**速卖通的帐户因严重违规被关闭，不得再重新注册帐户；如被发现重新注册了账号，速卖通有权立即停止服务、关闭卖家账户。*十四条速卖通的会员ID在账号注册后由系统自动分配，不可修改。*二节 认证、准入及开通*十五 条速卖通平台接受依法注册并正常存续的个体工商户或公司开店，并有权对卖家的主体状态进行核查、认证，包括但不限于委托支付宝进行实名认证。通过支付宝实名认证进行认证的卖家，在对速卖通账号与支付宝账户绑定过程中，应提供真实有效的法定代表人姓名身份信息、联系地址、注册地址、营业执照等信息。*十六条 若已通过认证，卖家需选择销售计划类型，速卖通有两种销售计划类型：标准销售计划和基础销售计划，一个只能选择一种销售计划类型。标准销售计划和基础销售计划的区别，详见下表。除此之外，标准销售计划和基础销售计划无其他区别：*十七条无论选择哪种销售计划，均需根据系统流程完成类目招商准入，此后卖家方可发布商品。卖家（无论是个体工商户还是公司）还应依法设置收款帐户。*十八条商品发布后，卖家将在平台自动开通，即基于速卖通技术服务、用于展示商品的虚拟空间（“”）。除本规则或其他协议约定外，完成认证的卖家在速卖通可多开设六个虚拟。不具独立性或可分性，是平台提供的技术服务，卖家不得就进行转让或任何交易。*十九条卖家承诺并保证账号注册及认证为同一主体，认证主体即为速卖通账户的权责承担主体。如卖家使用阿里巴巴集团下其他平台账号（包括但不限于淘宝账号、天猫账号、1688账号等）申请开通类目服务，卖家承诺并保证在速卖通认证的主体与该账号在阿里巴巴集团下其他平台的认证主体一致，否则平台有权立即停止服务、关闭速卖通账号；同时，如卖家使用速卖通账号申请注册或开通阿里巴巴集团下其他平台账号，承诺并保证将使用同一主体在相关平台进行认证或相关登记，否则平台有权立即停止服务、关闭速卖通账号。*二十条完成认证的卖家不得在速卖通注册或使用买家帐户，如速卖通有合理依据怀疑卖家以任何方式在速卖通注册买家帐户，速卖通有权立即关闭买家会员账户，且对卖家依据本规则进行市场管理。情节严重的，速卖通有权立即停止对卖家的服务。*二十一条卖家不得以任何方式交易速卖通账号（或其他卖家的义务），包括但不限于转让、出租或出借账户。如有相关行为的，卖家应对该账号下的行为承担连带责任，且速卖通有权立即停止服务、关闭该等速卖通账户。*二十二条完成认证、入驻的卖家主动退出或被准出速卖通平台、不再经营的，平台将停止卖家账号下的类目服务权限（包括但不限于收回站内信、已完结订单留言功能及首页功能等）、停止访问支持。若卖家在平台停止经营**过一年的（无论账号是否使用），平台有权关闭该账号。*二十三条速卖通名和二级域名需要遵守命名规范《速卖通二级域名申请及使用规范》，不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人或干扰**速卖通运营秩序等相关信息，否则速卖通有权拒绝卖家使用相关名和二级域名，或经发现后取消名和二级域名。*三节 商标准入及经营*二十四条为保证消费者权益，卖家申请经营商标产品，需提供系统要求的商标注册证、授权书或进货，审核通过后方可发布商标商品。本规则下“商标”是指已获得法定商标管理部门颁发的商标注册证或商标受理通知书的商标。现在速卖通平台早就过了铺货的时期了，现在思路要以做精品，造**为主，垂直类目下一间店有一个**，一个小**就足够了（服装之类的除外）如果要再拓展，多开几间店比死磕一间店要好。

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