深圳工厂保洁公司 清洁外包 欢迎咨询

清洁服务是个繁杂的系统，涉及的工作方方面面，要做好后勤服务一体化社会化招标工作，首先要做到知己知彼。顺利清洁分析如何制定出详细的后勤服务需求及质量标准，并精确设计出可执行的后勤服务考核方案?　　一、何制定详细的后勤服务需求及质量标准?　　目前国内承接后勤外包服务的企业在专业水平、市场意识、管理理念和经验等方面水平参差不齐，能为提供全面专业的综合管家式后勤服务供应商凤毛麟角，因此为了**中标服务供应商提供预期的较高水平的专业化服务，需要制定详细的后勤服务需求及质量标准，并将其纳入招标文件的招标需求中，让中标服务供应商我量体裁衣，按照制定的服务需求及质量标准提供服务。　　招标需求中的后勤服务需求及质量标准需要尽可能的详细，并且尽可能的将标准做到量化，才能在实施过程中避免争执。　　招标需求的尽量细化内容，例如对设施的巡查，不能仅仅概括性模糊的描述为“负责对全院所有设施的巡查。”而是要详细的描述包括的设施具体内容、可量化的巡查时间频率、巡查的具体要求、需要观察什么内容、发现问题的处理要求等。对保洁服务的要求，对不同的区域提出细致的保洁内容要求、量化的保洁时间频率要求和具体的质量标准。　　二、何精确设计可执行的后勤服务考核方案?　　由于部分服务企业缺乏符合后勤服务所需的专业、科学、严格的服务标准化体系，缺乏后勤服务质量管理体系和质量管理认证，甚至部分服务供应商企业为了压缩企业成本，获取较*，尽量压缩实际服务人员人数、减少工具材料的使用量、配件以次充好等。为了**后勤服务质量，必须精确设计可执行的后勤服务考核方案，**服务需求得到满足，服务质量符合标准。　　考核方案必须紧密结合物业管理及后勤一体化服务采购合同及招标文件需求内容，以合同及招投标文件内容为准绳，能够实现对项目履约情况进行全面、严谨、精确、公正、公开、实事求是的考核评价，使得考核方案可切实操作，结果能作为合同费用支付以及续约等的依据。　　我们制定的考核评价方案主要分为以下四个方面。　　1、项目整体管理达标情况的考核。　　对项目整体管理、项目服务范围、机构及人员、管理团队及服务人员队伍配备、信息化管理、项目管理质量和目标达标情况等进行整体层面的考核。　　考核方式包括要求合同签约中标单位提供相关证书证明文件、服务记录、信息系统数据以及其他证明材料，结合日常督导、检查、监管记录，考核各项服务是否达到项目合同及招投标文件相关内容的承诺管理指标要求。　　对于没有到达到需求管理指标要求的考核项目，督促合同签约中标单位限期整改，并按照合同及招标文件规定扣罚1000元至20000元违约金，从物业管理费中扣除。对于管理团队及有要求的人员没有到达承诺管理指标要求的，督促合同签约中标单位限期整改，并按照合同中的约定进行扣罚服务费用。　　2、项目服务内容具体达标情况考核。　　对项目合同及招投标文件约定的服务范围、内容、标准等要求的合同签约中标单位履约情况进行进行全面具体的考核。　　考核方式包括要求合同签约中标单位提供相关服务记录、信息系统数据以及其他证明材料，结合日常督导、检查、监管记录，考核各项服务是否达到项目合同及招投标文件相关服务承诺管理指标的要求。　　对于服务内容没有到达合同及招投标文件承诺的管理指标要求的考核项目，督促合同签约中标单位限期整改，并按照合同及招标文件相关规定扣罚1000元至20000元违约金，并从物业管理费中扣除。　　3、项目服务质量达标情况考核。　　依据招标文件《项目服务考核标准及要求》的规定对项目服务质量达标情况进行考核。　　考核方式为后勤管理部门将招标文件规定的考核表发放给接受服务的科室，由接受服务科室实事求是地填写相关考核表格内容，对服务质量达标情况进行有理有据的评价。　　后勤管理部门需加强对科室填表人员的培训指导和对考核表格填写内容的质量控制。接受服务科室完成考核表格内容填写后，经科室负责人或护士长审核签字后按时提交后勤管理部门。由后勤管理部门进行汇总整理后，形成考核结果初稿。考核结果按照相关制度规定的流程审核后，对不合格的项目按照招标文件《项目服务考核标准及要求》的规定按分值罚扣服务费用。　　4、饭堂和停车场等经营项目进行收费服务项目的专项考核。　　招标文件规定：　　1)停车场收费必须严格按照关于停车场收费相关规定执行，不得**规定的控制价格。并且需加强服务意识，凡是出现患者投诉，包括现场投诉、电话投诉、媒体投诉、满意度调查中的不满意见反馈及其它途径投诉的，经查没有违规的每单投诉扣除服务费币50元，经查属实违反收费规定多收的，每单扣除服务费币200-500元，涉及监管部门罚款的，由中标方承担责任并支付相关费用。　　2)饭堂收费必须严格按照中标方提供并经审批的价格执行，不得多收并且需加强服务意识，加强食品安全管理，凡是出现患者或员工投诉，包括现场投诉、电话投诉、媒体投诉、满意度调查中的不满意见反馈及其它途径投诉的，经查没有违规的每单投诉扣除服务费币50元，经查属实违反收费规定多收费或饭菜食品有质量问题的，每单扣除服务费币200-500元，涉及监管部门罚款或赔偿的，由中标方承担责任并支付相关费用。　　3)每月对饭堂消费过的患者或员工进行满意度调查，满意率75%分及以上属合格，75%以下按每降低1个百分点折合扣除服务费币200元，并要求进行整改。连续出现不合格2次或累计3次的，采购方有权要求更换饭堂服务人员、团队，如经整改仍然出现满意率不合格的，采购方有权免补偿费收回饭堂经营权，中标方需无条件配合。　　依据招标文件关于收费服务项目专项考核的内容进行停车场收费和饭堂收费及质量投诉情况的收集和调查，每月对饭堂消费过的患者或员工进行满意度调查，按调查结果和招标文件《收费服务项目专项考核》的相关约定扣罚服务费用。　　终，后勤管理部门将以上所述四个方面的考核结果汇总，形成考核报告初稿，按考核制度及流程提交审核。经审批的考核结果将作为合同费用支付以及续约的依据。　　三、如何设计科学严谨的评标分值体系?　　设计科学严谨的评标分值体系是**能够遴选到优秀服务供应商的重要的环节。很多招标代理或招标采购部门往往为了省事，往往喜欢简化评标分值体系，或者评分主观化，这将无法充分**评标的择优作用。　　为了遴选到优秀服务供应商，应该通过细致的调查研究，科学分析优秀服务供应商和不良服务供应商的差异点，并对差异点进行分值量化，设计科学严谨的评标分值体系，尽量避免主观评分。并且需要考虑对虚假投标行为的严厉惩罚措施，以便尽量避免虚假问题。　　此外，按照既往常规的招标评标定标的方式，往往评标遴选出推荐的**名或**名后，定标方式往往采用抽签等随机定标方式，这样做通常达不到选出优秀的服务供应商的目标;即使采用班子会议定标的方式，如果评标推荐的名单列表带分数排名的话，班子也往往不敢定标选取非名，因此实际上也无法达到定标选优的决定性作用。一般来说，没有和清洁公司打交道的人，不了解清洁公司具体是有哪些服务。于是就想当然的认为，保洁员上可以擦高空玻璃，下可以拆洗设备，表面好像是这个意思。不过可不是每一个地方都要处理的。　　顺利清洁项目很多，高空作业的写字楼玻璃清洁，装修后的开荒，日常卫生清洁，清洁抽油烟机等专业设备。每一项目都要专人负责。比如写字楼玻璃清洁要找高空作业公司，员工必须进行安全训练，公司要有，否则十分危险，容易出现事故。像抽油烟机冰箱也是需要会拆洗会水电的，否则机器损坏和漏电就完了。大部分清洁公司只承担一般的家政业务，也就是装修开荒，家庭办公室清洁等等。　　顺利清洁公司，上百名阿姨，遍布深圳各个区。选择顺利清洁的好处就是，保洁人员经过专业培训，不管你是开荒还是保洁，都可以给你快速安排，保证随时随地有阿姨上门。　　总之，选择清洁司的时候，要根据自己的实际情况选择实际自己的，才能高效高质量的得到专业保洁服务。顺利清洁客厅大扫除解决方案!　　一、电视机/电脑灰尘　　电视机有两处容易有灰尘的地方：荧幕和散热口。　　解决办法：柔顺剂兑水，比例1：10。将毛巾放入水和柔顺剂混合的清洁剂中浸泡，捞起拧干后擦荧幕可以有效清洁荧幕的灰尘;用毛巾将散热口完整盖住，掀起毛巾一角，用电吹风往散热口里吹风。灰尘有阴离子，带负电荷，而毛巾上的柔顺剂含有阳离子，带有正电荷，利用正负电荷，这样能够达到除尘的效果。　　二、扫地　　扫把总是沾满了头发?　　解决办法：扫地时，在扫帚上套个干净的塑料袋扫地可以轻松吸附细小灰尘与地上掉落的头发，防止头发黏在扫帚上了。扫完之后，把塑料袋拿掉，扫帚如刚买来一样干净如新。　　三、拖地　　过年时每次一家人吃完饭，地上都会有油渍、污渍?一点点食盐就能解决问题。　　解决办法：先别急着拖，在地板污渍处稍微撒上一点食盐，再用抹布轻轻摩擦几下，就能轻松擦掉。　　四、地板　　当家里地上或者墙上的瓷砖脏了的时候，怎么擦都不能发光发亮?　　解决办法：可以用肥皂水加少许松节油的混合液清洗瓷砖，可使瓷砖较干净透亮，擦完和新的一样哦~　　五、沙发清洁　　沙发容易积有灰尘还容易有看不见的脏东西。　　解决办法：沙发按照种类不同清洁方法各异，除了采用专业的皮质、木材的清洁剂，还可以尝试一些小窍门。　　例如：真皮家具可用蛋清擦拭，能够去污并恢复皮面光亮;实木家具可以浸泡牛奶的抹布擦拭，再用清水擦干净，去污效果好;布艺沙发则先用干毛巾拍打，把浮尘去掉，再用湿毛巾擦拭布面。如果家里有吸尘器，除尘效果会较好。随着中国市场经济的不断成熟，各行各业变得较加垂直化。搬家、保洁、美甲、美容等行业得到了飞速的发展，人们为了节约自己的时间和精力，将家庭日常保洁、开荒保洁等交给专业的深圳保洁公司来做。那深圳清洁公司收费标准及流程规范有哪些呢?　　一、深圳清洁公司收费标准　　深圳清洁公司的收费标准是根据服务类型来决定的，家庭保洁主要分为日常保洁、整体保洁、深度保洁和开荒保洁几大类，相应的收费标准也会略有不同，具体收费标准如下：　　日常保洁：日常保洁主要是已经入驻一段时间房子的日常打扫，收费方式主要是按照钟点工的方式来收取，费用在25到40元每小时不等，一般2小时起收费。　　整体保洁：深圳清洁公司推出的整体保洁包含日常保洁和擦玻璃两部分，因此收费方式也略有不同，分两种：整体来算，就是按照整体建筑面积每平米5到8元不等。分开来算的话，日常保洁按照工时来算，玻璃清洁是8到12元每平米左右。　　深度保洁: 深度保洁则是在整体保洁的基础上，较加注重家具和家用电器细小清洁，部分清洁公司会有高温消毒服务。深度保洁一般是卫生间和厨房深度保洁较多，费用一般是10到15元每平米收费，这个视脏乱情况而定。　　开荒保洁：开荒保洁是刚装修完的房子入驻的次保洁，困难程度相对要高一些，需要清洁油漆污渍、胶料等，由于刚入住，所有一般只需要清理地面、墙壁和擦玻璃等，费用在6到9元每平米不等，　　二、深圳清洁公司服务规范　　清洁公司人员需要着装得体，熟练掌握清洁工具和药剂的使用方法和注意事项。　　为维护客户方利益，所有清洁服务人员需要持证上岗，且在入作业现场后需要身份核对。　　认真负责任的完成主管胶带的清洁任务，清洁人员不得私自带非相关人员进入作业区域，同时未经客户许可不得私自动用业主家物品和设施。　　以上就是顺利清洁给大家介绍的深圳清洁公司收费标准和服务规范，保洁服务的收费标准会根据客户所需要清洁场地的清洁难度有一定的波动，毕竟越难清理所需要耗费的时间越多，费用也会较加昂贵。

深圳顺利物业清洁管理有限公司成立于2017年，是一家从事物业清洁服务的专业化企业，主要承接写字楼，商场，售楼处，宾馆，住宅小区，工厂及学校，企事业单位的日常保洁，保洁托管，开荒保洁服务； 有幕墙清洗，石材养护与翻新，四害消杀，地毯清洗，地板清洗打蜡，中央空调清洗与保养，室内除甲醛等，专项清洁服务资质和专业的团队。我们是华润大厦，南方证券，万科物业，平安大厦，华为基地等企业的信赖之选，我们用精益求精的服务每平方米。