物业管理ISO9001质量管理体系认证

ISO9001质量认证1、ISO9001标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能 有效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺利进行。2、强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态的目的。3、强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因， 防止不合格的再发生，从而降低成本。4、强调不断的审核及监督，达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。5、强调全体员工的参与及培训，确保员工的素质满足工作的要求，并使每一个员工有较强的质量意识。6、强调文化管理，以保证管理系统运行的正规性，连续性。如果 企业有效地执行这一管理标准，就能提高产品（或服务）的质量， 降低生产（或服务）成本，建立客户对企业的信心，提高经济效益，终大大提高企业在市场上的竞争力。ISO9001的特点和作用 是ISO9001质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质 量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系 的依据。 可作为企业申请ISO9001质量体系认证的依据。 是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证 在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。 对质量保证的要求全，要求提供质量体系要素的证据多。从合同评审开始到终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依 据。 要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则，健全质量 体系，有完整的质量体系文件，并确保其有效运行。具体地讲ISO9001标准就是在四个方面规范质量管理：　　1、 机构：标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及其职责权限。　　2、 程序：企业组织产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之文件化、档案化。　　3、 过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研确定产品、设计产品、采购原料，到生产检验、包装、储运，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。　　4、 总结：不断地总结、评价质量体系，不断地改进质量体系，使质量管理呈螺旋式上升。1979年，**标准化组织（ISO）成立了“质量管理和质量保证技术**”（TC176），开始着手质量管理和质量保证方面的**标准。经过多年的研究和酝酿，在总结了**实行全面质量管理和质量保证经验的基础上，于1986年6月15日正式颁布了ISO8402《质量-术语》标准，并于1987年3月正式颁布了ISO9000系列标准，包括ISO9000《质量管理和质量保证标准——选择和使用指南》、ISO9001《质量体系——设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO9002《质量体系——生产和安装的质量保证模式》、ISO9003《质量体系——终检验和试验的质量保证模式》、ISO9004《质量管理和质量体系要素——指南》等6项标准。ISO9001质量管理体系认证ISO9000认证适用行业农业、渔业    航空、航天采矿业及采石业    其他运输设备食品、饮料和**    其他未分类的制造业纺织品及纺织产品    废旧物质的回收皮革及皮革制品    发电及供电木材及木制品    气的生产与供给纸浆、纸及纸制品    水的生产与供给出版业    建设印刷业    批发及零售汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理焦碳及精练石油制品    宾馆及餐馆核燃料    运输、仓储及通讯化学品、化学制品及纤维    金融、房地产、出租服务医药品    信息技术橡胶和塑料制品    科技服务非金属矿物制品    其他服务混凝土、水泥、石灰、石膏及其他    公共行政管理基础金属及金属制品    教育机械及设备    卫生保健与社会公益事业电子、电器及光电设备    其他社会服务造船        ISO9000基本上没有行业的限制，理论上只要是一个组织就可以使用这个标准

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