零担货物是指一次托运、计费重量不足3吨的货物。按件托运的零担货物,单件体积一般不小于零点零一立方米(单件重量十千克以上的除外),不大于一点五立方米;单件重量一般不**过二百千克;回货物的长、宽、高度分别不**过三点五米、一点五米和一点三米。为了能让运输资源利用化,以及促进零担运输行业的发展,需要降低零担运输成本,降低中转率,提高效率,同时还要将零担业务的辐射范围进一步扩大,以较加集中的利用资源。零担运输的流程相较于其他运输方式的基本流程没有较大差异,都包括托运,承运,货物交接以及货物交付,较大区别在于有零担运输中转。货物运输过程中,由于自然灾害、道路阻塞而造成运输阻滞时,承运人应及时与托运人**联系,分别按下列情况处理: 一、托运人要求退运的,可免费运回,并退还去程未完成路段的运费; 二、托运人要求绕道运送或变更到站的,运、杂费照实核收; 三、托运人要求就地卸存自行处理的,退还未完成路段运费; 四、货物在受阻处卸存期间承运人免费保管五天。在非承运人库场存放,保管费用由托运人负担。
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