文昌美容拓客公司电话及拓客方法

美容院拓客十次不如留客一次！美容院没有顾客？为什么顾客很久都不到美容院消费？如何才能拓展新顾客？这些问题都是每个美容院经营者每天都在考虑的问题。如今美容院竞争激烈，大街上各种各样的宣传单，网络上夸大其词的推广广告，五花八门的营销方式，无不是为了吸引顾客。面对激烈的竞争市场，美容院不可能把每家美容院的拓客方式都模仿过来，这样既不切实际、也不见得有用，因此不妨先去了解一下，那些成功的美容院为什么能把美容院扩张那么大，为什么每天都是门庭若市，是因为产品优质、还是服务专业，又或者是经营管理有计划？这些都是值得去学习的方面，没有找到成功美容院的精髓，模仿的再像也无用。拓客是每个美容院都需求的，只要有女人的地方就有美容院，而如今男士也成为了美容院的消费群，那么美容院在中国的市场量有多大？虽然没有具体的统计，但其庞大的市场需求已经证明了一切。新顾客对于美容院的重要性不言而喻，所以面对市场的需求，这几年也出现了那种专门做活动营销的公司，就是专门为美容院做吸引客源的方案。没错，短时间内确实见效了，也有了客源，营业额也都提升了，但是随之而来的又是各种问题，真正留下的顾客并没有几个，美容院经营者又开始发愁了，还是没有解决根本问题。作为美容院的经营者，解决生存需求是没有问题的，但是美容院连业绩都没有，又何谈其他呢？如今很多美容院都想一步登天，天天想着来新顾客，但是从来没有想过要如何维护老顾客，这样的现象在中小型美容院中为常见。美容院在拓新客的同时，也必须维护好老顾客，不断提高美容院的服务品质，适时改变经营观念，从宏观考虑美容院的稳定发展，这才是美容院的经营之道。为什么要重视顾客管理许多美容院都在为销售、内部管理和顾客稳定等问题而头疼不已。大部分美容院经营者都在苦苦寻找解决这些问题的方法。美容是一个特殊的服务行业，她的特殊性在于她的结构和其他传统的服务行业相比，区别很大。美容一线员工全部为女性，顾客的主体也是女性。行业男女比例为1:10左右。而且，美容行业的介入门槛低，政策管理不强，起步晚发展快等等，这一切决定了，现在这个行业的浮躁。厂家重概念炒作，代理商重忽悠，美容师被忽悠来忽悠去却越来越难忽悠越来越理智的顾客。在行业如此混乱的时期，终端的顾客对美容行业的信任度越来越低，如何做好服务工作才是解决上述问题的关键。做好服务应当先了解顾客的情况和需求。在不了解顾客的情况和需求的时候，我们的服务工作是盲目的不具体的。大多数美容院在想方设法提高服务质量的时候，却没有从了解顾客入手。很多美容院对顾客的了解只停留在个人对个人的层面上。某个顾客的情况只有经常为她服务的某个或者几个美容师了解，而且每个人了解的内容都不全面不系统。对顾客的情况和需求都不了解的情况下怎么可能准确把握顾客的需求?怎么会有好的销售链?怎么会有好的销售业绩?我们通过多年经验，发现。经营得好的美容院，基本上都是老板对顾客的情况把握得非常具体。五年来，我们通过终端经验的摸索。发展了一套切实可行的顾客管理的体系。从顾客信息收集、顾客需求分析和销售切入的体系建立，到实施中遇到的实际问题的解决。下面，我们就进入个环节，顾客管理的步：体系建立。顾客管理的内容美容————玩的就是服务心理学了解顾客——信息收集分析顾客——信息分析切入顾客——结果处理一、 了解顾客1. 了解顾客的个人状况内容：姓名、出生日期、工作单位、职务、婚姻、爱人工作单位、爱人职务、生育、孩子性别、孩子年龄、家庭住址、手机、家庭座机要求：出生日期要求年月日详细，家庭住址和家庭座机好能够填写详细。其他内容必须填写完整。不得遗漏。2. 了解顾客的个性特点内容：顾客的性格界定(内向、外向)。及明显特点和敏感点。要求：大方向和细节都应当去了解详细。比如刘女士属于外向的性格。而且善于主动沟通。会提出各种问题。聊天的时候也很放松，没有忌讳的话题。只是谈到爱人的时候不甚满意爱人现在的工作状况。3. 了解顾客的美容护理周期内容：几次/月、每月来本店几次、主要的护理项目、家居护理使用的产品、家居护理的持续性。要求：各种信息都要求准确记录。4. 了解顾客的生理特点内容：面部、体型、生理特点、生理疾病要求：发现的全部要写上，比如张女士属于敏感性皮肤，脸颊处有少量红血丝、体型修长，但胸形不是好，有痛经的病。5. 了解顾客的喜爱偏好内容：喜欢什么、喜欢玩什么、喜欢怎么玩要求：对顾客的兴趣爱好要尽量挖掘。比如王姐喜欢看电视。特别喜欢湖南卫视的“超级女声”，喜欢的演员是陈道明。还喜欢逛街，对饰品非常感兴趣。特别喜欢手链。6. 了解顾客的饮食习惯内容：顾客的饮食习惯的偏向。具体的食物种类。要求：菜系、口味。口味比较重，喜欢辛辣的食物。尤其喜欢香辣虾。平时也吃很多零食。薯片和德芙是的爱。7. 了解顾客时事变动的信息内容：每次了解到的顾客的新情况，我们每一个员工和顾客沟通过的每次的主要内容。要求：知道顾客即将出差、顾客买了新的家居用品、某位员工对这位顾客的缺水问题推荐了什么产品。怎么推荐的。董阿姨近收到了一套别人送的玉兰油的家居护理产品，大概可以用三个月左右。但是水不太合适董阿姨。美容师张洁向董阿姨推荐了我们的玫瑰花水。告诉董阿姨每天补水才能解决皮肤蜕皮的问题。董阿姨可能还是觉得玫瑰花水有些不划算。还没有明确结果。1. 有店面（分两种情况：生意不错和生意不好）。生意还可以：现在有自己的店，生意还行，但是想把生意做的再大些，再选一些好、服务好的项目，赚更多的钱，同时帮助更多爱美的女士对美容的需求。生意不好：产品效果一般，留不住顾客，想找一个产品好、服务好、货源有**的院线产品加盟。2. 没有店面（分两种情况：有经验和没有经验）。有经验：有美容业相关经验，做过店长、美容师或者美导，现在想开一家自己的美容院，但是还没有店面（正在找），想找一个产品效果好、售后服务完善的品牌加盟。没有经验：对美容行业非常感兴趣，想自己创业，但是没有经验不懂经营，不懂管理，想找大品牌、门槛低、产品好、加盟政策优惠、售后有**的加盟品牌。郑州旭诺拓客公司承接各省美容院，美发店，足疗店，瑜伽馆，产品公司，代理商合作拓客。 现在的美容院越来越多，再客源上的竞争力也越来越多，但是对于美容院来说，客源是重要的成功因素。如果一个店没有顾客，那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击，才能挽回局面，拓客就是一个至关重要的问题 。执行2019美容院疯狂拓客火热预约中，2-3天拓客50-100人！我们不做产品，不做项目，我们只做拓客，让顾客源源不断输送到您的店里，让店里业绩节节攀升！郑州旭诺拓客公司的成功是来自美容院老板的追随和认可，相信在旭诺拓客公司的不断努力下，郑州旭诺拓客公司的明天会更加辉煌，美容院老板的生意更加红火。成功需要合作双方都不断的努力和付出才能实现共赢成功不是轻而易举的，需要我们不断的付出和努力才行，无论做什么行业都需要认真准备、脚踏实地、用心去做，尤其是刚涉入一个新的行业，如开美容院，无论选择什么样的加盟项目，加盟一个品牌就是选择了一个合作伙伴，既然是合作需要合作的双方都付出和努力才能共赢，如果仅仅依靠厂家的扶持和帮助是不够的，更重要的是自己一定要不断努力做到“为我所用”才能把美容院开好，尤其对于新手来说这点非常重要，刚开始的时候有没有经验都不重要，自己也要努力、用心去经营、用心去管理、不断学习和应用，相信后定能取得成功。第一招：宣传牵到命运上 鸡马牛羊都来抢传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%，同样的宣传卡，印上十二属相运程，免费向目标人群赠送，成功概率高十几倍。 第二招：美容师乐意、认真的派单 有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术，全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号，派单来的顾客认真做好登记，并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。 第三招：溶入大家 每天早晚在美容院门口、广场、马路边等。和周围的群众一起唱手语歌、健身操等。 第四招：美发顾客稳定 巧与名店做联营 可与周边的美发名店老板充分合作，强调资源共享，合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源，提升业绩、知名度等。 第五招：互换服务 广告字幕 与电视台拉好关系，给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。” 第六招：免费抓经典 省钱又轰动 报纸、电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客，起广告作用，适合特殊项目的推广。 第七招：报纸登软文 轰动实在神 在当地主流报刊上，登赞美美容院老板诚信的文章，把此篇放大塑封挂在店中，效应很大。 第八招：大牌广告显眼 长期永久不花钱 美容院开在小区，向物业或居委会捐一报栏在门口，报纸钱就是你的广告费。 第九招：免费培训顾客小孩 到专业学校请在唱歌、跳舞、画画、书法、体育等项目请有特长的老师到指定场所免费办培训班，知名度和业绩很快就起来了。 第十招：设建议奖 对顾客在形象、接待、护理、卫生、管理方面提供合理或好的建议，只奖服务，不奖产品。 第十一招：员工有福利 亲友列第一 每个月给美容师一张免费月卡，她会送给朋友，或者是她原来的老顾客。 第十二招：间谍入内 事半功倍 给美容师办健身卡，带上名片，不多久，有钱又有闲的爱美女士会到店体验。 第十三招：广告做到第三方 对手心里都发慌 跟附近的消费场所搞互动，这些消费很好的老板娘会给你带来顾客。 第十四招：月老忙又忙 生意旺又旺 店中免费婚介，离婚的女人更需要美容，不久以后你客人中40%都是离婚女人。 第十五招：经常店外咨询 顾客迟早进门 经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目，印上宣传册，花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品，顾客排队不稀奇。美容拓客技巧尽量使用客观的证据说明产品特征，避免掺杂个人主观臆断。 尽可能让顾客触摸、感觉产品了解护理步骤以增加其购买兴趣。 介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感。 无论是说明抑或示范，都要力求生动。 顾客就产品提出问题后要立即回答（价格问题除外），以免顾客推动兴趣。 如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望，是美容师的关键，因此应注意把产品和课程与顾客的问题同实际需要相联系。 指出使用产品及护理后给顾客带来的益处。 比较差异，把顾客的潜在需要与产品联系起来。 产品演示，在介绍产品时要给顾客充分的信赖感美容师言谈禁忌： 1、说话时，要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一个部位，保持并显示出自信。 2、不要神态紧张，口齿不清。 3、站姿要准确，不要有小动作，如两脚来回抖动等。

公司现有上百人的专业精英拓客团队，我们不做产品、不做项目，我们只做美容院拓客，为美容院服务，帮他打造成当地名店。我公司经营理念是“为客户设计**，才能实现自我**。 五年来，郑州拓客公司一直秉承以用户需求为**，在专注河南省范围市场开拓的同时，为**过近百家中小企业提供拓客策划服务，优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和**，在河南地区逐渐树立起公司良好品牌。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与中小企业的互利共赢！我们根据店情况制定拓客方法，然后派团队下店操作，2天拓客50-200人，想要拓客的美容院请提**天打我电话预约， 5年来，郑州拓客公司强势来袭，截止目前全国合作美容院已经突破6800家！合作店面遍布各地; 我们是专业的拓客公司，不做产品，不做项目，专业只做美容院拓客！根据店情况制定拓客方法，美容师也可以现场监督和观摩！拓客亮点：1:拓客成本低，耗费时间短，快，而且能立即看到顾客，2-3天拓客50-100人！ 2: 宣传力度大，提高店度，会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度，做到家喻户晓! 3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关， 选择22-55岁有消费水平女性！ 4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！ 5:留客率能达到30%～40%左右！因为专一，所以专业！有需要拓客的美容院，敬请提**天预约！