防城港美容拓客公司电话

美容院拓客的6大误区一、低价促销美容院为了增加店内人气，尤其客户不多、店内冷清的时候，会采取一些低价促销的形式吸引客户进店。为此可以不惜成本，比如把原价一两千的项目降价到几百块钱。结果吸引了一批爱占便宜的低质量客户，很难转化店内的其他项目，不仅成本收不回来，还会让美容师的服务失去热情，影响客户体验。一味的低价促销，后就是陪了夫人又折兵。二、新客户体验不到位很多美容院会培训美容师辨别客户质量，从各个方面给客户做A、B、C类定位，质量好的客户就热情周到，质量不好的客户就敷衍了事。其实每一个进店的客户都可能成为你的客户，尤其是进店体验的客户，较需要专业的服务、热情的接待，给到客户120分的**值体验。只要赢得客户的信任和认可，客户会自动成交，即使不成交也会产生好的口碑、产生源源不断的转介绍。三、定位不准确一个美容院的定位决定了客户的定位，什么样的美容院吸引什么样的客户。一个中小型美容院想要和大型美容院一样，靠高质量大客户生存是不现实的。往往一些中小型美容院遇到一些出手比较的客户，就开始渐渐太高自己，后服务跟不上、管理跟不上、而且高估了大部分客户的消费能力，后导致拓客较难，有钱的不愿来消费，没钱的不敢来消费。美容院重要的是要守住自己的经营之道，不要为了趋利而忘了根本。四、过度销售大部分美容院都有个不好的现象——顾客一来就赶紧推销，美白的不要就推荐瘦身的，瘦身的不要就推荐疏通筋骨，给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包，并不真正为客户着想。还有一种情况较差劲，拼命推销不说，还不同的人来推销，关键是说得还不一致！比如，美容师说这款是物理防晒，顾问说化学防晒，店长说物理化学双重防晒。顾客肯定对美容院的专业性产生质疑。过度推销很容易招人反感，把好不容易进店的客户吓走了。销售要有规划，每个人对产品要有统一的专业认识，再了解客户需求，在合适的时候推介给客户。五、活动过于频繁有些美容院生意不太好，恨不得每个月都搞活动，五花八门的，这个月是充1000送200，下个月是美白祛斑购买1个疗程送2次瑶浴，以为优惠频出能吸引更多顾客。可是活动太多时，消费者可能会想：反正活动那么多，也许下一次的较划算。名目繁多的活动，还给人一种感觉：美容院不是在让利，而是换着法子让客户掏腰包，进而降低对商家的信任，过犹不及。而且，拓客活动劳心劳力，如果因为拓展客户疏忽了对现有客户的**服务，可能没能“顾此”却“失彼”。活动在精不在多，每次都用心策划、推陈出新，才能有良好的拓客效果。六、拓客需要的是系统性的营销方案生意一不好，就匆匆而做的促销，除了让顾客感觉光想捞钱、没诚意之外，还容易“为了促销而促销”。促销应该是奔着提升**度、拉拢新老顾客、为下一步销售经营做准备的长期目的而做，并且有相关的配套方案措施去帮助实现这一目标.1宣传牵到命运上鸡马牛羊都来抢传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%，同样的宣传卡，印上十二属相运程，免费向目标人群赠送，成功概率高十几倍。欢迎来到郑州齐美拓客公司， 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 瑜伽店 瑜伽馆 拓客业务，齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等，“诚信”是我们立足之本，“创新”是我们生存之源，“便捷”是我们努力的方向，用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。美容院为什么要拓客？1、拓客可以增加顾客进店率2、拓客可以增加顾客粘性3、拓客可以让店人气较旺盛4、拓客才能能够产生高额业绩5、拓客可以让每一位员工都能够赚到钱6、拓客能让每位员工激发自己的潜力能力7、拓客以后才能有留客、锁客、升客、养客的机会！8、拓客才能把补充新鲜血液，补充更多新顾客，避免更多老顾客流失。8、拓客让美容师解放出来，每天有大量时间可以为更多顾客服务，创造更多业绩。人脉拓客是指通过我方工作人员及店内某些顾客的人际关系使其成为我方拓客的媒介。1、目标为有消费能力的群体媒介人。2、了解该媒介人员与我方的关系情况。3、该群体的消费形式不具有一定的隐蔽性。例如：**官员消费隐秘性很强，学校老师消费不具备隐秘性。4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主，*准备相关卡项及报纸。5、达成后，预定好下次放卡地点、时间。15个小美容院装修要点一、美容院装修中的招牌设计招牌是直接反映该店形象的“脸面”是**该店经营及该店文化的广告牌。注意颜色搭配，一般以深色为主体以引人注目为目的。二、美容院装修中的店内风格1、日式风格2、古典风格3、现代风格4、欧式风格5、泰式风格等根据美容院装饰风格表现出该店的文化、专业气氛，让顾客接受、认可该店的经营理念，同时绘制出经营项目、价格，使顾客一目了然。风格的确定要与其它**有一定的区别。适当点缀一点高档工艺品、名人字画**企业文化档次。15个小美容院装修要点三、美容院装修中店内情调定格老一点发廊、美容院喜爱古典情调的设计，新开的发廊，美容院却喜欢新潮情调。情调定格是您在确定消费群体基础上，根据顾客需求而定的，过于豪华会让顾客望而止步。过于的简化会让顾客感到档次太低，其次您的性格及该店所需展示的形象是您应该要考虑的重点，这就需要做到“恰到好处”来处理好定格中的一些矛盾问题。四、美容院设计中的店内色调要让顾客能坐下，情绪不波动，让顾客感到轻松、舒适、温馨，并具有信赖、安全感，那么店内色调较为重要，深色会让人感到不安，产生急躁，情绪波动，坐不下来。简言之，店内色调一定要以浅、淡色为主。以放松员工、顾客紧张情绪。五、美容院装修中的操作区一般占整个店面面积的四分之三或三分之二不等(根据情况)，操作区是直接服务顾客的地方，要求以宽松、干净、舒适为宜，还要考虑到顾客方便、畅通。音乐一定用中贝音调播放，优雅的古典名曲为佳。镜子要明亮，椅子、床铺要精美，外形要*特，色调要统一。15个小美容院装修要点六、美容院的卫生间装修设计卫生间因其利用率较高，会给顾客留下深刻印象，您一定要和重视招牌一样同等对待，精心设计。以豪华为主，越豪华越给顾客留下好印象(注意，不能有臭味)，在每个卫生间内经常换挂一些该店理念、热情服务要求，甚至一些笑话、幽默故事，促销打折优惠政策均可。七、美容院装修中对顾客座位要求简洁明快，舒适、干净。能看见电视、画面，距离恰好。八、美容院装修设计中的商品陈列展柜商品陈列展柜应安放在进门右侧处，浅色为主体，高档为好。人的视觉45度，陈列的商品是您容易推销、外卖的商品，经常更换商品。避免阳光直射，防止商品失效、变质。摆动置高档、**商品，会提高店面档次。进行外卖推销，外卖推销到位，将使您营业额上升21%(总营业额)，应该加以重视这个块面的发展。15个小美容院装修要点九、美容院装修设计中的店长室店长办公室，处理日常工作和接待外界各部门工作人员、朋友，新老顾客洽谈业务之地，该装饰表现出严肃、清洁、大方之感。壁面应挂有企业目标发展鸿图，员工守则、店长、财务责任制、热情服务要求、奖罚制度、企业理念及员工提成进度表等有关规章制度。十、员工休息室的设计用于进餐、存放员工自己私人物品，壁面应处理干净，柜子做的实用即可，墙面应挂有光荣榜、纪律制度、卫生值班、轮休表格。顾客严禁入内，给员工在工作时间一小憩的自由空间。十一、用品保管室保管室的重要性用于建立保管物品登记(进出)，以便于管理及核算成本。依据商品大小，设计成不同规格柜进行陈列，做到随时用随时取。不讲究色彩、装璜。15个小美容院装修要点十二、饮水机书架摆放问题安放接近谁会椅附近，以便员工及时送递茶水及饮料，书架需设计精美，并安放一些不过时阅读性杂志，供顾客等候时阅读。(放在方便之处为合理）十三、收银台收银台需和整体店内设计相融合，以精、美、小为佳，背后应设计顾客寄存柜，让顾客产生安全感，收银台应考虑到电脑、电视、音箱、灯光的控制设计，便于操作方便。收银台上应设计顾客档案、技术资料插夹。不要忘了吸贴式员工轮牌板安置环节。十四、毛巾的颜色及摆放也很重要首先设计一个较美的摆架，毛巾整齐摆放其中。毛巾是直接服务到顾客身上的东西，因此顾客特别在意。选择毛巾一般选用**全棉加存为宜，颜色以浅色为主，如浅兰、浅黄、浅红、浅紫均可。每天清洗后必须用消毒液浸泡5-10分钟为宜。采用清洁剂洗毛巾是好办法，其优点是不含碱性，不伤毛巾。15个小美容院装修要点十五、美容院的灯光设计一般要求明亮，可采用各色节能、太阳灯。数量不宜过多，冬天要求明快，夏天要求温馨，春、秋舒畅。美容院拓客公司思路及方案拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：1、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。2、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。3、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。如何让老顾客愿意带新顾客来？达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让**顾客或新顾客愿意接受；达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。针对于此：一、以**优秀美容师评比，让老顾客过来。二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。主要销售流程：一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。活动方案方法立意：可大做，也可以小做。大立意者：找一些发起单位，好是**职能部门，*杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。参选单位：某某美容院等评选主题：(以下类似若干)1、**服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定良好PK赛3、“我喜爱的美容师”星级评定★小立意者：自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作，如：1、某某美容院美容师服务技能演武大赛2、某某美容院良好美容师**争霸赛3、**级美容师五星服务投票赛操作流程：1、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个希望转介绍的顾客，都要做一到二件感动她事情，如给顾客写感谢信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务。2、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况：一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员；二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客；三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。3、“**级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少，现确实优惠多少？)。同时，此优惠政策好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加**，还有睡眠面膜一张；还有88元的卡，领取**380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加**。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后**等。4、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后的产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐劵，手机等。5、美容师在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。6、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。7、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。8、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加*坐诊的环节。★考虑要素：1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破？解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军令状，河南齐美拓客有限公司如何提高美容院服务质量的四大方法一、郑州齐美拓客公司注重服务细节重视每一个服务细节，做别人想不到做不到的事，才能较好的服务顾客，打动人心。美容师注重细节服务，首先从记住顾客姓名开始。任何一个人都是会满足于自己在别人心中的存在感。所以对于见过一次的顾客来说，若是美容师能在下一次见面的时候准确的报出她的名字，都会让她感觉到到亲切和兴奋。再做好服务，相信顾客都是会非常满意的。有不少美容院会要求美容师记住自己的顾客姓名、年龄、皮肤状况、兴趣爱好、联系方式等等，这些都是为美容院提升好感度的一大关键。关于细节，提升服务水平还应注重以下几点:1.茶棚务要以花茶和果汁为主，并要注重顾客的需求和爱好(换句话说，就像广东的凉茶铺一样，顾客需要什么就给她喝什么，并能医治顾客身体方面的小疾病)。进店时喝茶，让顾客有时间进行沟通或体验贵宾式的接待，有利于渗透护理前的销售二护理完后喝果汁，让顾客再次体验贵宾式的服务，同时也是家居产品销售和优质服务调查的良好契机.2.售后服务要真诚和贴合。例如：顾客生日时除了当日提供免费护理外，还要有红酒、蛋糕和鲜花；对于**顾客，还要将售后服务表现在她的亲人身上，如在顾客的亲人生日时送上相应礼品。3.电话预约时要有情感交流，以体现美容院的服务水平。4.在服务礼仪上，要做到任何时候都自然、体贴。如:看到顾客进门时说:“欢迎光临，美在”同时候看到顾客离店时说:“欢迎下次光临”。5.收银员要做到微笑服务和感谢服务，不管收钱、找钱都要说谢谢，对顾客明确数字，拿、放好顾客的东西。6.送客服务要体现出诚意。一定要送出店门口并目送顾客离开后才篇回店，雨天要为顾客撑好雨具，热天要为顾客提供防晒服务。7.换鞋服务要注重细节。在鞋里滴香水、给顾客一次性的鞋或已消毒了的鞋、美鞋服务、弯腰服务等。8.停车服务要注重安全性和便利性(美容师要协助顾客停车和取车，并提供贴自服务)。二、齐美拓客公司注重察言观色在与顾客进行交流时，不仅仅是言语的交流，眼神甚至心灵都可以随之一起。懂得察言观色，了解顾客每时的想法和需求。虽说每天进美容院消费的顾客形形色色，但作为美容师一定要有一双发现特点的眼睛，懂得看眼色行事。对待不同类型顾客要区别对待。总之，美容师能察言观色、看眼色行事是非常好的留客手段。三、齐美拓客公司提升专业技能作为美容师，首先就是要有好手艺。优秀的人到哪里都会得到欢迎和认可。对于顾客来说，进美容院就是为了享受美容师专业服务。所以能给顾客提供优质专业的美容师是美容院能否留客的关键因素。所以美容院要源源不断的客源量，得从美容师专业技能手法这类根源抓起，为顾客提供满意舒心的服务。四、齐美拓客公司售后服务售后服务是美容院做完一单顾客后一项大事，也是不可忽略的大事。在美容院做**容后通常产品的效果不会那么快见效，所以售后服务就是提高服务质量的一大关键。在顾客做**容后，及时的进行追踪，及时让顾客反馈效果，耐心为顾客解答各种难题，与顾客保持紧密联系，加深顾客对美容院的印象。以上是齐美拓客公司提高美容院服务质量的四大绝招，顾客就是上帝，服务水平高的美容院生意一般不会太差哦。欢迎来到郑州齐美拓客公司， 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 瑜伽店 瑜伽馆 拓客业务，齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等，“诚信”是我们立足之本，“创新”是我们生存之源，“便捷”是我们努力的方向，用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。郑州齐美拓客公司强势来袭，截止目前全国合作美容院已经突破8800余家!并且长期合作，拓客场次已达到10万余次！美容院为什么要拓客？1、拓客可以增加顾客进店率2、拓客可以增加顾客粘性3、拓客可以让店人气较旺盛4、拓客才能能够产生高额业绩5、拓客可以让每一位员工都能够赚到钱6、拓客能让每位员工激发自己的潜力能力7、拓客以后才能有留客、锁客、升客、养客的机会！8、拓客才能把补充新鲜血液，补充更多新顾客，避免更多老顾客流失。8、拓客让美容师解放出来，每天有大量时间可以为更多顾客服务，创造更多业绩！

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