如何激烈的竞争下,开展主题公园体验式服务呢?一是确立鲜明的主题。虽然很多主题公园都不乏刺激和新鲜的娱乐项目,但是这些仅仅只是众多娱乐项目的堆砌,在主题方面缺少统一性,无法很好的将各个游乐项目融为一体。二是加快较新周期。游乐项目和游乐设备无疑是体验有力的表现方式,如一些老化和过时的现象,严重影响游客的体验质量,效益自然也会受到影响。后要注意建立游客反馈体系。游客的反馈直接也真实,让主题公园较准确的调整需求预期需求,改善产品和服务。如今越来越多的体验式服务出现在人们游玩中,如智能化体验、基于产品的体验等等,受到游客们的青睐,更多的地产大佬进军加入,如万达、恒大、华润、碧桂园等,所以竞争也将较加激烈,打造自己的特色也是至关重要的加分项。随着体验经济时代的到来,主题公园在激烈的竞争中应充分把握当前形势,明确定位,扬长避短,加强体验服务的质量,打造自己的特色和优势,以占有一席之地。主题公园为什么越来越重视游乐体验?体验一直都是休闲和娱乐业务的**,而主题乐园,较是以*特、鲜明、快乐的体验作为生存的根本。主题公园的游客较注重惊奇、震撼、温馨和快乐的主观感受,满足顾客的满足感、自由感、投入感、兴奋感、即兴感等心理体验。想想迪士尼乐园不就是给无数孩子打造了一个童话王国,圆了九亿少女的公主梦吗?这也就是现在的主题公园都在重视主题公园规划设计,注重体验的原因。1.体验式消费可以说,现代社会进入体验式消费和体验经济的时代,体验营销成为众多企业适应新时代**营销理念和营销方式。体验式营销就是通过调查和了解目标市场和顾客,设计和生产满足顾客理性及感性的产品,并且借助于体验的方式。2.主题体验的意义那么主题体验存在的**是什么?还原真实与沉浸感营造人们对生活环境改善的欲望是一直存在的,随着社会稳步发展,人们在基本的温饱需求得到满足后,较加注重精神层面的追求。就比如现代人宴请宾客,首先考虑到的不是菜品是否合乎口味而是环境是否符合自己的社交需求,显然除了单纯的吃,人们开始较注重吃的体验。在这种社会趋势下,环境规划设计给予的沉浸体验感是至关重要的。而在主题公园“沉浸式娱乐”的组成部分中,规划设计较是承载着公园主题氛围及世界观营造的主要作用,这里的规划设计是指做成主题故事描述中的样子,还原一个真实主题世界。行业成员迪士尼与环球影城每个项目区的设备配置、氛围打造都是为了讲述其故事建造的,是故事的一部分。3.消费特点主要的特点是以顾客为中心、创造体验主题、以体验为载体、理性与感性并重、注重顾客参与,给顾客留下难以忘怀的消费经历。这种体验式情景的塑造,往往能够收获非常不错的效果。主题公园规划设计中,一般消费体验由感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验五个维度构成,这五个维度对体验**有着显著的影响,其中思考体验对体验**的影响为**,而体验**越高,对于主题乐园的重访意愿和推荐意愿就越强。这种体验可以让投资者从传统误区中走出来,可以在激烈的竞争市场中获得强有力的竞争优势,并且避免盲目的跟风和同质化等。主题公园的分类主题公园有多种分类方法,一般分为五种类型。1.大型公园和目的地公园主要特点:年游客量在500**次以上,游客市场为全国市场和**市场。主题鲜明或有多个部分构成主要的品牌吸引力,有舒适的旅游住所,投资达10亿美元,如迪斯尼公园、环球影城等。2.地区性主题公园主要特点:年游客量在150**次到350**次,具有一定主题的路线和表演,有潜在的品牌,游客市场为省内市场和邻省市场,投资2亿美元左右,如海洋世界、海洋公园等。3.游乐园主要特点:年游客量在100**次到200**次以上,位于城市周围,游客市场为所在城市,有限的品牌和主题。投资8000万至1亿美元,如TivoliGardens,ElitchGardens等。4.小规模公园和景点(家庭娱乐中心)主要特点:年游客量在20**次到100**次以下,位于城市周围、室内或室外,游客停留时间较短,游客市场为所在城区,有时可以到达整个城市,投资在300万~8000万美元。5.教育型景点(科技中心、博物馆和水族馆),目前此类项目增长很快。主题公园假山设计:主题公园假山设计重点应该**主题公园的文化,“主题文化”是主题公园的灵魂和精髓,指导主题公园形成鲜明特色和*特个性,每一个成功的主题公园都有强烈的文化特色,为自身建立鲜明的公众形象。在主题公园假山的设计中,主题文化的规划表达具有三方面的作用:1、它是一种具有亲和力的逻辑关系,有了这种关系,主题公园与目标游客群体之间就能互动起来;2、它是一种具有震撼力的游园线索,有了这种线索,游客置身其中就能体验到特殊的感受;3、它是一种具有扩张力的产品链条,有了这种链条,主题公园就能不断完善产品体系和提升产品功能。为了满足现在游客的探奇、求新等多样化需求与选择,深入挖掘主题,创造*特主题文化,已成为**主题公园发展的立足点;挖掘民族文化,注重民族文化与地域文化的结合,已成为主题公园的一个重要的主题内容。
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