决明科技自主研发、精心打造的八百呼智能电话系统,是整合硬件(artTel/artRecord)+软件+APP,开发的新一代智能电话管理系统,广泛应用于电话、投诉举报、客户服务等领域,彻底解决企业 、商家信息化的使用需要。
应用方案:
1)八百呼电话管理系统实现单点、多点集中监控管理
部署方式灵活多变,可以单独部署,同时支持多网点部署,实现
对所有八百呼智能电话的集中监控,统一管理。
2)八百呼电话管理系统数据采集分析
在未来,谁拥有的大数据资源,谁终就会拥有地位和财富。
毫无疑问,八百呼智能电话管理系统是传统线下收集并分析客户
资源的工具。
电话系统的功能简介
1.提供实时录音。可用于培训内部新员工或者解决客户纠纷。
2.提供CRM系统,坐席可及时添加客户资料信息,记录工作进度和沟通踪迹。
3.提供报表统计。有通话详情(可听录音,可下载录音,支持语音转文字)、跟踪记录、话务分析、质检统计、销售分析等等明细。
八百呼电话营销呼叫中心系统,不仅提供每通外呼电话的详细明细、每一个产品的销售情况,而且:
(1)考虑到电销管理人员的业绩压力,亟需可视化过程管理工具,提供了目标设定及分析报表;
(2)考虑到每一分钱广告投入需要做价值分析,提供了媒体分析报表;
(3)考虑到全国业务版图的规划及落实需要,提供了按地区的统计分析报表;
(4)考虑到针对不同产品的营销策略制订的需要,提供了按产品分析的报表;
根据客户需要,我们还可以根据实际业务场景及个性化管理的需要进行报表定制。
市场竞争激烈,电话营销系统作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销工具,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场。电话营销系统已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式,其特点省时、省力、省钱,并能快速获利。
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要产品有:呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等, 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展,2014年荣获“高新技术企业”认证,9项专利,11项软件着作权,同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。 “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。 “八百呼”立足西南服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构,2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收,标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。 “八百呼”产品类别丰富:在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品