上海电话系统软件

客户资料对接

八百呼提供开放的CRM标准接口，可通过接口调用将已有的CRM系统中的客户资料与八百呼云客服进行实时同步


电话销售系统工作稳定性非常，在操作使用方面得到较智能便捷的体验，尤其是可以让电话销售工作变得较加简单和轻松，减少人工工作过程所造成的各种问题，让企业品牌发展得到全面促进，在销售业绩方面会得到优势**，所以非常值得大家选择。


八百呼的电话录音系统功能大，无法小觑
电话客服系统虽然出现并且成功得到广泛运用，但是电话打出去，不能知道详情，不能听到录音，销售人员很难做业绩，管理人员很难监管，这也是个大问题。困扰企业许久，困扰技术许久，要是监管者和拥有权限的人能够随时听到录音，那可谓是帮助企业得到业绩，得到客户的重要工具。
因为录音，是一个“证据”，如果座席能够对所分配到的客户提供全程服务，该座席得到该客户的信任会较容易，这是优质体验；而监管者能够管理录音，也能够根据这些录音，回答专业的问题，分配座席人员，分配客户资料，调整协调各方面事务，真正做到合理配置资源。
八百呼的录音系统功能大，尤其是班长座席对录音系统的管理，较加科学，详细介绍此功能：
1、全程录音：系统提供电话录音功能，可根据权限调听、下载或删除通话录音。
2、监听：可全程监听权限范围内的座席的通话过程。
3、插：在监听过程中可行插入座席与来电用户之间的通话，实现三方通话。
4、拆：在监听过程中可行拆除座席与来电方的通话。
5、拦截：在监听过程中可将呼叫拦截过来，由班长进行服务。
6、权限分配：根据各部门、各小组的上下级关系，按照树型结构进行权限分配，上级可查看下级工作情况、通话记录、电话录音等信息。

电话呼叫系统智能外呼软件
智能电话呼叫系统-金融、理财、贷款、车贷、房地产
八百呼智能电话呼叫系统-金融、理财、贷款、车贷、房地产近很多做金融、理财、贷款、车贷、房地产、医保健品等行业的个人及企业咨询，你们家呼叫中心有“自动外呼”功能吗？外呼显示的号码能变换吗（即号码透传）？能显示成码、400号码或者随便一个号码吗?在此，软件统一回复下，我们拼者呼叫中心系统有自动外呼功能，并且有4种外呼模式，包括：“预览式外呼”、“预测式外呼”、“语音外呼”、“点击外呼”。
号码透传主要是针对企业有自己的400号码及本身使用的固话号码被用户标记为营销扰电话的情况下。企业就会想外呼显示成公司的400电话，提升信任度，从而增加用户接听的概率。
对于号码透传功能，所有呼叫中心厂是没有决定权的，外呼显示到用户手机、座机上是什么号码，这个是由“线路运营商”决定的。只有当企业拥有相应一个资质，通过呼叫中心系统，把外呼透传的号码送到“运营商”那里才不会被拦截。
因为400号码他主要是针对于呼入，外呼要显示成400号码，相当于透传号码，需要在“运营商”那里开通相应的一个相应资质，当企业拥有这个资质，外呼就能显示成400号码，反之如果没有相应的资质，企业外呼的时候，呼叫中心厂商把外呼要显示的400号码送到运营商那里，由于企业没有资质，外呼是呼不出去的。
据了解，通常400号码和实体固定电话线路为同一家“运营商”，他们才会考虑给企业开通透传400号码的资质。当然“运营商”也会对要开通透传的企业进行考核，对于一些敏感行业、政策法规监管比较严格的，通常“运营商”也不会给开通。
对于使用“数字中继线路”的企业，要更换外呼显示的固话号码，只需要找“运营商”多申请几个号码，通过“呼叫中心配置”，即可灵活切换外呼显示的固话号码。

  重庆决明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要产品有：呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等， 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队，拥有全国**的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权，整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展，2014年荣获“**企业”认证，9项**，11项软件着作权，同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系统**行业趋势和建设理念，使用**的IP软交换通讯应用传输技术，在**通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低；同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据**、服务**、调度**、监控**，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。 
       “八百呼”立足西南服务全国，在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构，2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收，标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到**梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业，既有世界五*招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔，也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。
      “八百呼”产品类别丰富：在金融小贷、、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品