随着科技的发展,智能机器人渐渐走进我们的生活。家里有扫地机器人帮忙扫地,酒店有迎宾机器人提供智能语音服务,银行有交互机器人帮助客户办理业务,智能机器人确确实实给我们的生活带来了很多的便利。
迎宾机器人如果只能点头哈腰,说一声“你好”和“再见”,则显得比较“鸡肋”。市场反响较好的迎宾机器人,通常搭载语音模块、展示模块和视觉识别模块,在提供迎宾服务的同时,也能提供其它服务。
以酒店为例,当客人进入酒店时,今甲智能迎宾机器人能主动与客人打招呼,幽默风趣地与客人对话,缓解客人的疲劳,让顾客在时间就感受到酒店的星级服务。同时,今甲智能迎宾机器人还是一个宣传员,能进行宣传品牌、广告促销等。它可以替代大量重复性且没有太多技术含量的工作岗位,如迎宾、导购、展厅解说员等,提供多元化的服务。
狭义的服务机器人是指直接代替人工服务的机器人,包括:安防机器人、保洁机器人、迎宾机器人、送餐机器人、酒店服务机器人、教育机器人等。其中,迎宾机器人是集语音识别技术和智能运动技术于一身的高科技展品,主要放置于会场、宾馆、商场、科技馆等活动及促销现场。
厦门宇全智能科技有限公司提供智能机器人场景解决方案,用融合AI、硬件、软件、服务于一体的服务机器人为实体经济提供新基建的数字转型、智能升级、融合创新服务。
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