福建ISO9001质量管理体系认证,简单理解就是:企业采用科学的质量管理方式,能够尽可能的保证生产的产品的质量能够一致。
例如:现在企业内采购大批产品或者与其他企业合作进行销售产品时,都会收到对方寄送的样品。样品的质量和外观都是很好的,但怎么才能保证批量采购的质量也和样品一样好呢?
ISO9001就能满足这种需求,通过对制定相应的作业方法,职业标准,检验方法,检验标准,流程的管理,结果的测量,它保证了企业的服务质量和产品质量。无论是大企业还是小企业,无论企业行业是何种,都适用申请ISO9001标准。
福州ISO9001认证,以持之以恒追求管理的稳步提升
福州ISO9001认证,做任何事情,不一定很快就会成功,不一定很快能看到结果,太多时候是结果不理想或是需要很长的时间才能出结果,所有,在ISO9001认证里面,需要我们以持之以恒的来追求管理 稳步提升,在没有成功的日子里,效果不理想的日子里,需要以坚韧的来对待生活工作的每一件事情。
福州ISO9001认证,根据实际情况,调整自己的和步骤,稳扎稳打,一步一个脚印,慢慢的走向成功。我们经常在到处看到这样一句话,细节决定成败,不知道我们自己能否理解这句话,我们需要把我们要做的事情细节化,每一个流程的细节要全部写出来,对每一个细节做详细的记录,详细的分析,然后一一解决,不能走马观花式的看待问题,要详细的记录美一个细节,在生产经营活动中的没一个流程的细节,真正的对每一个细节有个详细的记录。
以前企业家,小的时候开始经商,非常的不容易,竞争非常大,就是卖大米的,当时的大米还是掺杂很多杂质,他就把杂质捡起来,挨家挨户的去推销,详细记录客户的库存及大米的使用时间,遇到没钱的,也给赊账,然后详细记录客户的时间,在第二天或是第三天去收款,这样,款也可以及时收到,在客户快要用完的**周又去推销大米,客户也容易接受,客时间一长,市场慢慢的好起来,到后生意就越做越好。
福州ISO9001认证,持之以恒的追求管理的稳步提升。
泉州ISO9001认证,原材料检验的重要性
千里之行始于足下,万丈高楼平地而起,所以根基很重要。
泉州ISO9001认证,原材料检验是**我们能够保质保量完成生产任务的关,所以我们这几位原材料检验员肩负着公司是否能生产出合格产品的个关口。这一点说起来责任尤为重大,不敢有丝毫马。以下是我对做好一名的原材料检验员的理解:每天时间要了解当天所到原材料的种类.规格.然后抄写每块钢板上的炉批号,尽量详细抄好每块钢板的钢板号和对应的炉批号,以便在取样过程中可以准确到每块钢板的所有信息。
关于钢板的取样要具有代表性,同一车次或者一批钢板中每一块钢板都取样不够现实,所以选择取样钢板很重要,本着以下几个原则:
1、材质一定要取,必须满足国家标准要求。
2、一车钢板选择方便取样的一块,编好编号,准确记好炉批号,生产厂家,钢板规格,钢板材质,所用工程;
3、见证取样,需工程厂家监理在场。
取样的过程中,测量钢板厚度,平整度,直角度等等同步进行。通知探伤检验员进行UT检验。
认真填好检测委托单,把加工好的样品及时送往检测中心进行力学性能及化学成分的检验,在接到合格通知以后便可以在ERP系统安全点掉,通知仓管员及时进行入库。基本工作做好以后,每周要检查各工段原材料简码移植情况,对检查中存在的违规问题进行通报,实施考核和工作。及时有效的把需要第三方检测公司检测的样品理好并送检;及时有效的把需要第三方加工的检测构件送往加工;每天做好所有到货原材料的相关信息ERP录入;每天发邮件给供应部门进行质保书工作;每天关注原材料在各工程各区块的应用情况等等,总之,原材料检验是一项很严谨,很重要的工作,它需要每时每刻都要有大局意识,以集体利益为主,宁可耽搁自己节假日休息时间也要及时保证所有材料能按时检验合格入库,避免因检验滞后而影响生产,精诚所至,金石为开,做每件事只要用心去做了,在过程中体会精髓和快乐,才是能做好事情的基础,成功源于对所从事事业的热情程度,我会以饱满的热忱投入到现在的事业当中。
福州ISO9001质量管理体系认证,必须重视客户体验
在任何服务,任何产品,都应该以提高客户满意度,提高客户体验的满意度为前提,福州ISO9001认证,一切都是为了客户的满意,企业的长久繁荣。
福州ISO9001认证,在我们日常的生活中,我有遇到这样一个情况,就是关于洗衣液的使用问题,有些企业在开口设计为直接倒出来,有些则为按压出来,在这里我们要讨论的就是这个问题,我们的设计,我们的出发点,都应该是为方便客户使用,让客户感觉到物美**,而不是让客户多花钱,然后在想办法让客户浪费使用,而是应该恰到好处。如果是按压的洗衣液,一般每次按压的来年过会比较少,我们可以根据自己的需求进行添加,但是如果是直接倒出来的洗衣液,我们经常没有办法控制总量,一下子寄倒很多出来,造成资源的浪费,虽然企业是可以多赚到钱,但是客户体验不好,对企业的发展没有长久的规划。
做任何事情,都应该以服务和产品的客户满意度为前提,在当中**自己适当的效益,而不能忽视客户体验,通过其他不合理的设计和方法**自己的效益,短期是可以**效益,长期的发展对企业是不好的。
福州ISO9001认证,重视客户体验,满足客户要求,一起从本性出发,做好一个企业家的责任。
福州ISO9001认证,及时解决客户问题,提高满意度
福州ISO9001认证,及时解决问题的重要性
“急客户之所急,忧客户之所忧”,怕的是;因此,,在客户服务之中,无大事和小事之分,针对客户的每一个问题和顾虑要在规定时间内务必解决,提高整体服务意识,每一次解决问题的和时效,点滴的积累,真正解决问题,才是硬道理、才有说服力,才能**客户的信赖,才能赢得长远的发展。
公司所有员工要秉着以诚相待和及时解决问题的服务理念较好的为客户服务;公司上下员工要统一目标,统一思想,统一理念,统一梦想齐心协力为客户解决问题,这样才会得到客户的信任和支持。
一、福州ISO9001认证,让客户感动的三种服务:
1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是。
二、服务的三个层次:
1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对都不走,这是不是你想要的结果?
三、服务的重要信念:
1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心经销商、服务经销商、你的竞争对手乐意代劳。 四、结论:
一张地图,不论多么详尽,比例多,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步;任何宝典,只有付诸行动才能使梦想、计划、目标具有现实意义!
ISO9001标准是**标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。1994年和2000年,**标准化组织对其分别进行了全面的,并重新颁布实施。该系列标准目前已被90多个国家等同或等效采用,是全世界通用的**标准。由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的性、性和通用性,所以对世界标准化的进程起着十分重要的作用,同时ISO9001的认证也在**拥有广泛深刻的影响。获得ISO9001质量管理体系认证,不仅充分产品及服务获得了**性的肯定,同时ISO9001质量管理体系认证将时刻提醒着我们继续精益求精地为提供高品质、**的产品及服务!
厦门文鹤企业管理有限公司,是经厦门市场监督批准的企业管理咨询机构,公司有经验丰富的体系认证人员,咨询人员,拥有10余名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。 厦门文鹤企业管理有限公司,尽心尽力为客户在管理认证、产品认证、认证、荣誉认证提供力所能及的协助,让客户的实力与荣誉能相辅相成,并驾齐驱。为客户在出口、内销、招标等赢得信任和支持。 公司经营范围有: ISO体系认证 ·ISO9001认证·ISO14001认证·ISO18001认证·ISO13485认证·ISO22000认证 ·ISO20000认证·ISO27001认证·IATF16949认证·能源管理体系认证 产品认证 ·CCC产品认证·CQC标志认证·环保认证·节能节水认证·十环标志认证·防爆认证低碳认证与核查·国家推荐ROHS认证 **认证 ·CB认证·CE认证·ROHS认证·PSE认证·出口沙特认证·GC认证·能源之星认证 ·中新EEMRA认证FCC认证