广州如江智能科技有限公司成立于2015年,一家从事排队机、触摸屏排队机、无线排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏等、智能排队叫号系统等研发、生产、销售于一体的**企业从功能型服务终端到创新型服务终端的研发与制造。公司拥有为客户提供细分行业解决方案、一站式服务的能力,不仅可以提供满足客户大批量需求的产品,也可以提供满足客户个性化需求的定制化产品。本着“排队如江,由我解决”的经营理念,如江立志成为智能化行业高品质、高服务的产品及行业解决方案提供商,为社会提供便捷的终端设备和行业解决方案。
公司拥有为客户提供细分行业解决方案、一站式服务的能力,不仅可以提供满足客户大批量需求的产品,也可以提供满足客户个性化需求的定制化产品。
如江智能窗口服务评价器采用Android操作系统,10.1寸电容式触摸屏,内置无线WiFi通讯模块、USB/OTG接口,主流硬件配置,外观时尚简洁,操作简单,功能强大。
服务评价系统支持实时或定时将评价数据上传到数据库中,定时上传提供评价数据在网络空闲时段以文件方式删除换至数据库,避免了数据流量过大导致网络阻塞的情况出现。
“客户的满意度源于对接触点,也就是网点服务质量的感知。”通过满意度调研,发现影响客户满意度评价的主要有三个因素:服务人员的态度、效率以及排队等候时间。
针对银行的个性化需求,我们在多媒体交互终端的研发过程中采用了模块化的定制理念,通过各模块的创新、组建和整合,全面满足您的革新思路。
其中主要的**模块包括:密码键盘模块、信息交互模块、业务计时模块、广告播放模块、数字输入模块、服务评价模块、内外对讲模块。
信息交互模块:所有的交易信息均由柜外的银行客户确认,大大减少了银行工作人员误操作发生的概率。所有交易交互液晶触摸完成,提升了行业形象,另外液晶屏上*特而的防窥膜有效地保证了客户信息的私密性。
密码键模块:改变了传统意义上密码键盘的形式,利用液晶触控方式,液晶表面的防窥膜保证了液晶屏幕智能在一定的角度下才能看到屏幕内容。采用顺序输入和乱序输入两种模式的结合,大程度的保证银行用户输入密码的方便性和安全性。
数字输入模块:提供一个寻取款金额输入界面,解决目前银行村区块免签单模式,储户的发音等因素而可能给导致柜员误听,产生存取款错误而纠纷。
服务评价系统的评价信息实时在线统计并自动生成报表,所有评价统计信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限业务。业务办理完成后提示“您好,请您对我的服务给予评价,谢谢”。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。