如江科技作为实力源头厂家,看得见的实们具责任。技术人员安装:凡在本店购买的取号机可提供安装,收费详情请联系客服。
注意事项:设备在安装前需要将220V的电源预留好。窗口屏需要吊装、吊杆需另购(联系客服)。如遇到环境等情况及偏远地区(西藏、新疆、县级以下地区)请提前与客服协商沟通好。如江排队叫号机,为您解忧。告别传统排队,提高服为质量。
信息发布系统:
1、 公告管理
2、多媒体管理、可选择预览、新增多媒体、新增文本、、标题输入相应的名称选择视频或者图片、接收设备评价器、安卓版、窗口液晶显示、从本地上传视频图片、视频文件支持WAV,MP4、AVI,图片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上传进度提示,完成点击关闭。
统计分析:
1. 数据分析,业务量分析、超时业务量分析、平均受理时间分析、平均等待时间分析满意度分析、(网络版选择部门选择要查询的时间)可以切换为图形展示方式、数据分析模块是对窗口、业务与人员的办理情况,满意度,状态等进行的统筹分析、其中可以选择窗口、员工、业务等维度进行查询。
2. 数据统计、窗口业务量、等候时间、排队数据、评价数据、受理超时
3. 数据明细、评价明细
4. 数据、当前窗口、当前队列
5. 设备(网络版可所以网点的打印机状态)
排队叫号机系统的主要特点是:
自主研发专有的无线收发模块,排队叫号机系统本身的无线数据均嵌有专有的识别码,故系统不会处理任何外部无线信号,因此,即使有外部干扰存在,也决不会使本系统产生任何误操作;
排队叫号机系统采用双频跳频技术,若外部干扰特别严重时,可能会导致排队叫号机系统某一信道堵塞,系统将会自动跳到另外一个频道上进行通讯,避免了强外部干扰对本系统的影响;
若排队叫号机系统的两个无线信道都受到外部干扰时,还可人工干预,通过系统设置软件将受干扰的两个频道调到干扰信号以外的频道上去。
排队叫号机、显示屏、叫号器等所有的部件都只有一根电源线,插上电源即可使用;所有部件均通过无线连接进行通信,有双频跳频技术解决了无线干扰问题,让无线通讯安全,稳定。
无线触摸屏式排队系统,可在触摸屏上直接设置和业务种类和业务名称。有多种组合方案可选择,可根据不同客户的需求,量身定制合适的解决方案,并且系统采用模块化、开放式结构设计,加上无线连接,系统扩展调整都极其便捷。
排队叫号器:
用于呼叫下一位顾客,一般放置在工作人员位置上,每办理完一笔业务即可按“下一位”键,系统将自动呼叫下一位顾客的号码;
有物理叫号器和虚拟叫号器两种。物理叫号器插电即可使用,操作简单、方便;而虚拟叫号器为软件叫号,需安装在坐席电脑上,可拓展性强大,两者既可同时使用也可单独选用。
物理叫号器:每个窗口(服务台)一个,叫号器显示屏采用带背光液晶屏,可显示4行每行8汉字,全中文汉字菜单,屏幕上可显示本窗口号码、日期、时间、正办理顾客的号码和为此顾客服务所用的时间,所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。共16个按键,可输入数字0-9和字母,具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。可直接在叫号器上设置各种业务种类的优先级,优先级别多达8级。业务种类设置多达32种。
联网解决方案,以便客观真实地统计排队数据,为决策和员工考评提供科学的依据。我们所提供的数据统计功能,主要是针对顾客办理业务时,各类业务的排队人数、顾客的排队等待时间、员工办理业务的时间、每个窗口办理业务的情况、各个叫号台叫号情况以及顾客评价情况等。系统能够实时的接收这些数据,以供使用排队系统者实时的分析这些数据,以优化企业的管理方案。包括增加或减少窗口、奖优惩劣及增加或减少个别的可办理窗口等。
该方案依托现有网络环境,采用C、S结构,既方便好用,又节省投资。
整个系统由各网点(支行)分系统和总部(分行)联网管理系统二部分组成,网点分系统既可独立运行,也可联网运行,即当网络不通时,网点分系统仍可正常运行。
网点分系统由网点服务器(可选用现有的PC,以节省投资)和网点管理软件组成,改造工序为:只需要将现有排队主机与网点服务器通过标准网线联接即可,安装简便快捷,不影响网点的正常工作。
如江科技的叫号机集成了多媒体信息查询功能。产品线,并可满足任何系统集成商,OEM或增值服务商的需求。对于各种自助排队叫号应用需求,提供扩展的外接设备:包括磁卡/IC卡读写器、指纹仪、摄像头、打印机、金属键盘、器等。承继全新美学设计理念,流线型外观、全金属外壳,表面处理采用汽车金属烤漆工艺。根据不同的使用环境选择适合的表面声波触摸屏、五线电阻式触摸屏或红外线触摸屏。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。